De inzet van Zorg ICT

De transformatie in de zorg is een continu proces. De invloed van ICT hierbinnen is groot, zowel binnen zorgorganisaties als ook tussen de zorgorganisaties. Als teamleider, manager of zorgprofessional met senior taken heb je steeds vaker te maken met ICT projecten. Dat is soms een uitdaging met name als je de vertaling moet maken naar leveranciers, afdelingen IT of engineers en ontwikkelaars. Dan heb je soms behoefte om de context en de taal van de IT specialisten wat meer te begrijpen. Tegelijkertijd is het voor specialisten soms lastig om de praktijk van de zorg goed te begrijpen. In dit functionele werkveld van de ICT ligt een belangrijke oplossing voor een beter succes van toepassing van Zorg ICT. Gedurende deze eendaagse training word je meegenomen in de ontwikkelingen op het gebied van IT technologie in de zorg.

Wat levert deze training u op?

  • Je kent de belangrijke aspecten rondom ICT in de zorg
  • Je leert over ontwikkelingen binnen de zorg
  • Je leert een praktische vertaling te maken vanuit zorgbehoefte naar ICT oplossingen
  • Je leert de basis rondom standaarden en richtlijnen in de zorg
  • Je kent de belangrijkste aspecten rondom beheer en doorontwikkeling

Gedurende de training zal er aandacht zijn voor:

  • De ontwikkelingen op het gebied van ICT toepassing in de zorg
  • De introductie van een nieuw ICT systeem
  • Het belang van functioneel en applicatiebeheer
  • Belangrijke standaarden en richtlijnen
  • Het herkennen en sturen op automatiseringskansen

Inclusief

– Theorie certificering

– Studiemateriaal

– Koffie, thee

– Gratis parkeren

Kosten

Totaal: € 275,- (incl. BTW)

Of 1 dagticket voor deelnemers uit een organisatie met een ticketcontract

Trainingsdagen

Deze training wordt georganiseerd op:

8 december 2023

Groepsgrootte

maximaal 16 deelnemers

Trainingstijd

9:30 start – 16:00 einde

Trainingslocatie

Transistorstraat 71B te Almere

Uw inschrijving

Deventer Ziekenhuis opent vernieuwd state-of-the-art Centrum Radiologie Nucleaire Geneeskunde (CRN) en Borstcentrum

Nieuws

Deventer Ziekenhuis opent vernieuwd state-of-the-art Centrum Radiologie Nucleaire Geneeskunde (CRN) en Borstcentrum

Op 1 juni is met genodigden het vernieuwde Centrum voor Radiologie, Nucleaire Geneeskunde (CRN) en het nieuwe Borstcentrum van het Deventer Ziekenhuis geopend. Een centrum waarbinnen de zorgprocessen naadloos op elkaar aansluiten. Een opdracht waaraan KALCIO Healthcare B.V. vanaf 2018 gewerkt heeft. Samen met de belangrijkste groepen heeft het bedrijf het gehele project met daarin het proces van vernieuwing geleid. Denk hierbij aan het samenwerken met radiologen, nucleaire geneeskundigen, medisch specialisten, verpleegkundigen en laboranten, maar ook aan architecten, bouwexperts, medisch technici, schoonmaak, huisvestingsspecialisten tot financieel experts. Opvallend is dat vrijwel alle medische beeldvormende systemen zijn vervangen, terwijl de zorg gewoon door bleef gaan. De focus lag gedurende het gehele project dan ook bij de gebruikers, zowel medewerkers als patiënten.

Nieuwbouw voor de Radiologie en Nucleaire Geneeskunde

Het resultaat mag er zijn; een uitbreiding van het CRN en de inrichting van het Borstcentrum. Om acute zorg te kunnen bieden, is er een tweede CT-scan toegevoegd. De gehele nucleaire geneeskunde is integraal vernieuwd met state-of-the-art systemen en ook is er een efficiënt hot-lab gerealiseerd. Daarnaast is het MDO geprofessionaliseerd en beschikt het CRN over een volledig uitgeruste ruimte voor het uitvoeren van efficiënte patiëntenbesprekingen, multidisciplinair en monodisciplinair, niet alleen binnen het ziekenhuis, maar ook in verbinding met medici uit samenwerkende ziekenhuizen.

In het Borstcentrum is de medische beeldvorming en het poli-proces geïntegreerd

Uniek aan het project is dat ondanks het complexe werkveld het geheel in vier jaar gerealiseerd is. Bovendien kent het project een langetermijnvisie als het gaat om planvorming. Er is ruimte voor uitbreiding van de high-end-imaging in de toekomst en er is flexibiliteit in de planvorming als het gaat om de veranderende diagnostiek aansluitend op poliprocessen.

Daglicht en sfeer in de ruimten voor medische beeldvorming

En voor de patiënt? De uiterst moderne technologie draagt bij aan een plezierig en beter diagnostisch proces. De patiënt voelt zich welkom, veilig en heeft de regie. De fysieke omgeving is ruim opgezet met aandacht voor privacy. Extra aandacht is besteed aan onderzoeksruimtes. Deze voelen prettig aan doordat er onder andere veel daglicht naar binnen stroomt. Dit alles sluit aan op het doel van het Deventer Ziekenhuis om een healing environment te creëren.

Hieronder geven algemeen manager Fabienne Montulet, medisch leider Shira de Bie en mamma chirurg Vera van Houten een indruk van het resultaat van het vernieuwingsproject.

Wilt u meer weten wat KALCIO Healthcare kan betekenen bij uw ambities naar vernieuwing? Neem dan contact met ons via onderstaande contactformulier.

Bekijk ook het bericht over deze vernieuwing op de website van het Deventer Ziekenhuis.

Wat is E-health en waarom is het zo belangrijk?

Nieuws

Wat is E-health en waarom is het zo belangrijk binnen de Zorg?

Toepassingen van E-health, ook wel telehealth of telegeneeskunde genoemd, worden gezien als een belangrijk middel om de uitdagingen in de Zorg aan te gaan. De toegankelijkheid van Zorg voor mensen staat onder druk en daarvoor worden E-health oplossingen steeds vaker bedacht en toegepast. Maar wat is E-health nu eigenlijk?

Als we het over E-health hebben, waar hebben we het dan eigenlijk over? E-health wordt omschreven als toepassing van zowel digitale informatie als communicatie om de gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen en/of te verbeteren (1). Ondanks deze uitgebreide definitie blijft het voor veel zorgverleners, patiënten en andere betrokkenen onduidelijk wat er nou precies bedoeld wordt. De één denkt hierbij aan apps en de ander denkt aan digitale consulten. Beiden kunnen inderdaad als voorbeeld dienen van E-health initiatieven, maar er zijn er nog zoveel meer!
Om meer helderheid te creëren rondom E-health, kan dit begrip in verschillende onderwerpen verdeeld worden. Zo wordt vaak gezien dat bij een E-health initiatief drie elementen steeds weer terugkomen (2):
1) De fase in het zorgproces;
2) De gebruiker;
3) De onderliggende technologie.

  1. De fase in het zorgproces
    Om duidelijk voor ogen te hebben waar E-health een uitkomst kan bieden in een bepaald zorgproces, is het van belang dat je goed op de hoogte bent van de deelprocessen die zich in het bepaalde zorgproces afspelen. Vanuit dit overzicht van deelprocessen kun je onderzoeken waar in het zorgproces het gebruik van E-health oplossingen een voordeel kan genereren. Je kunt hierbij denken aan een zorgproces binnen je zorgorganisatie, maar bijvoorbeeld ook transmuraal tussen verschillende zorgorganisaties. De Raad voor Volksgezondheid en Zorg heeft een rapport geschreven waarin zij drie procesgebieden rondom E-health beschrijven (3):
    1. E-public health : Bij voorlichting en preventie;
    2. E-zorg : Bij het primaire zorgproces zoals diagnose, behandeling en steun;
    3. E- zorgondersteuning: Bij randzaken, zoals afspraken maken en administratie.
  1. De gebruiker
    Naast duidelijkheid over de fase in het zorgproces, is het ook belangrijk dat de vraag wordt gesteld wie de uiteindelijke gebruiker is van de E-health oplossing. Is dat de patiënt, zorgverlener of misschien wel beiden? Zij zijn degenen die er uiteindelijk meer gemak aan moeten ondervinden. Tevens is het van belang om na te gaan hoe deze gebruiker met de E-health oplossing het zorgproces zal gaan beïnvloeden.
  1. De onderliggende technologie
    Eveneens is het van belang dat de benodigde technologie achter het E-health initiatief werkt en het gemak van de eindgebruiker bevordert. Naast health apps kun je bij onderliggende technologieën ook denken aan webapplicaties, elektronische patiëntendossiers en robotica.

In het bovenstaande gedeelte wordt vooral gesproken over het theoretische gedeelte van E-health en hoe dit begrip te omschrijven. Om deze theorie te begrijpen is het makkelijker om te denken in concrete voorbeelden. Kijken we nogmaals naar de definitie van E-health: ’toepassing van zowel digitale informatie als communicatie om de gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen en/of te verbeteren’, dan zien we dat we dit eigenlijk in twee delen kunnen splitsen: E-health als toepassing op de gezondheid en als toepassing op de gezondheidszorg. Beiden zullen in onderstaande alinea’s worden omschreven aan de hand van voorbeelden. Aanvullend kun je de term M-health nog tegen komen, dit is een subcategorie binnen de E-health en bevat de mobiele (M) toepassingen van alle mogelijke digitale vormen tussen patiënten en zorgverlenders.

E-health consult binnen de ouderenzorg

E-health als toepassing op de gezondheid
Als we E-health beschrijven als een mogelijkheid om de gezondheid van de mens te verbeteren dan kunnen we bijvoorbeeld denken aan het gebruik van thuismonitoringstools. Hierbij krijgt de patiënt apparatuur in gebruik om daarmee zelf te monitoren. Stel het betreft een hartpatiënt dan krijgt deze patiënt toegang tot apparatuur om zijn hartslag en bloeddruk te meten. Deze gegevens kan de patiënt dan bijvoorbeeld online invoeren en deze worden gecontroleerd door een regiecentrum. Dit regiecentrum houdt de gegevens van de patiënt in de gaten en mochten de waardes afwijkend zijn dan kunnen zij snel actie ondernemen. Zo kan er een bezoek aan het ziekenhuis worden gepland of bij spoed een bijpassende actie worden ondernomen. Dit is natuurlijk een van de vele voorbeelden die momenteel al in werking zijn of waar aan gewerkt wordt. Naast dat bij dit soort opties de gezondheid van de patiënt vrijwel continu wordt gecontroleerd, heeft dit ook het voordeel dat de patiënt alleen bij noodzaak naar het ziekenhuis hoeft. Dit zorgt voor een lagere belasting van de patiënt en een hogere kwaliteit van leven. Tenslotte zorgt deze toepassing er ook voor dat de werktijd van zorgprofessionals efficiënter kan worden ingedeeld.

E-health als toepassing op de gezondheidszorg
Niet alleen voor de communicatie tussen zorgverlener en patiënt is E-health een interessante uitkomst, maar ook tussen zorgverleners biedt E-health mogelijkheden tot verbeterde zorg. Zo kun je denken aan snellere digitale 1-op-1 communicatie tussen verschillende zorgverleners over een patiënt. Dit kan bijvoorbeeld een vraag zijn over het al dan niet doorverwijzen van een patiënt of over bepaalde voorgeschreven medicatie. Naast communicatie is het uitwisselen van patiëntgegevens tussen zorgverleners of zorgorganisaties (denk hierbij aan lab uitslagen, radiologiebeelden en medicatie) ook een zeer belangrijk onderdeel binnen deze vorm van E-health. Neem als voorbeeld een patiënt die ontslagen is uit het ziekenhuis, maar nog wel moet revalideren in een revalidatiekliniek. Op dat moment is het van groot belang dat de revalidatiekliniek de voor hen relevante gegevens van de patiënt zo snel mogelijk inzichtelijk heeft. Een E-health oplossing kan hierbij een uitkomst bieden door deze gegevensuitwisseling digitaal te maken, waardoor het een kwestie van verzenden is naar de desbetreffende revalidatiekliniek. De digitalisering van dit soort processen is zeer tijdbesparend en draagt bij aan een duurzamere gezondheidszorg.

Ondanks alle mooie oplossingen die worden ontwikkeld om de digitalisering van zorg een boost te geven, zitten er uiteraard ook een aantal haken en ogen aan. Zo zijn er momenteel voor bepaalde zorgprocessen meerdere systemen uitgerold en gebruiken ziekenhuizen en zorginstellingen dus verschillende systemen voor hetzelfde zorgproces. Een gevolg hiervan is dat deze systemen weer met elkaar gekoppeld moeten worden zodat ze met elkaar kunnen communiceren. In deze context wordt met communiceren bedoeld dat de mogelijkheid tot bijvoorbeeld het uitwisselen van gegevens nog steeds mogelijk blijft. Als we weer terugkijken naar het voorbeeld met de patiënt die naar de revalidatiekliniek gaat, is het dus goed mogelijk dat het ziekenhuis een ander systeem gebruikt voor het opslaan van patiëntgegevens dan de revalidatiekliniek. Er dient hier dus een koppeling gemaakt te worden tussen deze twee systemen wil de gegevensuitwisseling mogelijk zijn. Mocht deze koppeling niet aanwezig zijn, dan blijft het alsnog een tijdrovend proces om de gegevens op de juiste plek te krijgen. Als we vanuit hier terug refereren naar de definitie van E-health, dan valt deze in het niet. Op deze manier wordt de gezondheidszorg namelijk nauwelijks ondersteund en creëert het daarnaast ook nog meer onduidelijkheid bij de zorgverleners in plaats van gemak.

Om beelden en gegevens te delen tussen ziekenhuizen is er momenteel een oplossing in werking getreden om het steeds aanmaken van deze koppelingen voor te zijn. Deze oplossing wordt Cross Document Sharing (XDS) genoemd en is een universele tool voor beeld- en gegevensuitwisseling tussen ziekenhuizen. XDS is al in veel ziekenhuizen geïmplementeerd en de hoop is dat dit binnen een aantal jaar in ieder ziekenhuis in Nederland het geval zal zijn, zodat optimale beeld- en gegevensuitwisseling mogelijk wordt gemaakt.

In mijn ogen lijkt het enerzijds goed dat dit soort oplossingen als XDS worden opgezet. Hierop kunnen namelijk verschillende systemen worden aangesloten, waardoor optimale beeld- en gegevensuitwisseling wordt bewerkstelligd. Dit zorgt ervoor dat ziekenhuizen en zorginstellingen ervan verzekerd zijn dat ze beelden en gegevens kunnen uitwisselen met andere partijen, ongeacht de verschillende systemen die zij gebruiken. Dit maakt de uitwisseling veel toegankelijker en zorgt dus ook voor betere kwaliteit van zorg. Desalniettemin zou je idealiter zien dat zulke oplossingen niet nodig zijn en dat vanaf de start wordt nagedacht en afgestemd over de verschillende producten zodat deze met elkaar kunnen communiceren. Hiermee voorkom je dat er steeds weer geld geïnvesteerd wordt in het laten communiceren van deze nieuwe verschillende oplossingen.

Zoals je ziet zijn er al een hele boel mooie oplossingen bedacht. En ook naar de toekomst toe zullen er nieuwe behoeften en oplossingen rondom E-health ontstaan. KALCIO Healthcare denkt graag mee bij de ontwikkeling, implementatie en adoptie van bestaande en nieuwe E-Health oplossingen.

Neem contact op

Een vrijblijvend gesprek?

  1. Van Lettow, B. (2019, 27 maart). E-health, wat is dat? Nictiz. https://www.nictiz.nl/wp-content/uploads/E-health-Wat-is-dat.pdf
  2. D. (2019, 9 juli). Wat is eHealth nu precies? eHealth88. https://ehealth88.nl/blog/is-ehealth-nu-precies/
  3. RVS. (2015, april). Adoptie van professionele eHealth. https://www.raadrvs.nl/documenten/publicaties/2015/04/21/achtergrondstudie-adoptie-van-professionele-e-health

Organisatie rondom de Medische Techniek

Deze eendaagse training is gericht op het verkrijgen van inzicht in de ontwikkeling en juiste inzet van medische technologie. Medische technologie is niet weg te denken uit de huidige praktijk van zorgverleners. Maar wat zijn de randvoorwaarden waaraan medische technologie moet voldoen? Hoe zet je nieuwe technologie optimaal in en hoe waarborg je veilig en effectief gebruik? Wat is de toegevoegde waarde van medische technologie en hoe maak je die concreet? Dat zijn aspecten waar we deze training op ingaan. Je leert over de levenscyclus van medische technologie en ook behandelen we de wettelijke kaders waaraan medische technologie moet voldoen. Denk hierbij aan de MDR, de wet BIG, de wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ), en ook aan het convenant Veilige toepassing van medische technologie.

Als praktijkoefening zal je worden gevraagd na te gaan hoe er binnen jouw werkomgeving wordt omgegaan met medische technologie. Indien van toepassing wordt je gevraagd een interview uit te voeren met degene die verantwoordelijk is voor medische technologie binnen jouw organisatie (in de regel een klinisch fysicus).

Na deze training heb je goed begrip van de reikwijdte van het begrip medische technologie, de wettelijke kaders. Verder ben je in staat een de voor- en nadelen van nieuwe medische technologie af te wegen, en weet je wat nodig is voor een succesvolle implementatie. Je hebt zicht op hoe binnen jouw organisatie richtlijnen en normen zijn geïmplementeerd en geborgd, en wat daarbij de rol is van jouw team.

Wat levert deze training u op?

  • Inzicht in belangrijke Wet- en regelgeving rondom inzet van medische technologie
  • Inzicht in levenscyclus van technologie toegepast voor patiëntenzorg
  • Kennis van het verwerven, het beheer en de uitfasering rondom technologie binnen de zorg
  • Kennis en inzicht in financiële aspecten rondom technologie in ziekenhuis en zorginstelling

Gedurende de training zal er aandacht zijn voor:

  • wet- en regelgeving
  • Werken vanuit een meer jaren investeringsplan
  • Sturen op up-time binnen de beheercyclus van je apparatuur
  • Financiële aspecten rondom investering versus exploitatie
  • De introductie en verwerving van nieuwe medische apparatuur

Inclusief

– Theorie certificering

– Studiemateriaal

– Koffie, thee

– Gratis parkeren

Kosten

Totaal: € 275,- (incl. BTW)

Of 1 dagtickets voor deelnemers uit een organisatie met een ticketcontract

Trainingsdagen

Deze training wordt georganiseerd op 1 training dag

Lesdag 1             16 maart 2022

Groepsgrootte

maximaal 8 deelnemers (i.v.m. de maatregelen rondom covid is het maximaal aantal deelnemers 8 personen, de training zal op onze locatie plaats vinden mits de situatie het toe laat, bij beperkingen op onze locatie zullen wij deze training online organiseren)

De training wordt gegeven door een van onze ervaren professionals

Trainingstijd

9:00 start – 16:00 einde

Trainingslocatie

Transistorstraat 71B te Almere

Uw inschrijving

Projectmanagement training voor de zorg

2 trainingsdagen op 3 en 17 februari 2023 in Almere

Werkt u in de zorg en wilt u meer grip op het verbeteringsproces door projectmanagement? Dan is deze training iets voor u. 

In een zorgorganisatie heeft de dagelijkse patiënten- of cliëntenzorg de hoogste prioriteit. Dit vraagt om de optimale aandacht van professionals en leidinggevenden. Voor projectleiders en projectmedewerkers is het vaak een uitdaging om verbeterprojecten tot een goed resultaat te brengen. De hoeveelheid aan verbeterprojecten is vaak beduidend groot. Deze kunnen zowel voortkomen uit interne noodzaak op operationeel gebied als door externe invloeden van ontwikkelingen in de zorg. Hoe houdt u dit onder controle? Hoe realiseert u een sterke balans tussen het optimaal continueren van een operationele organisatie, versus het uitvoeren van verbeterprojecten zonder de continuïteit van de zorg in gevaar te brengen?

Deze uitdaging staat centraal binnen de tweedaagse training Projectmanagement in de Zorg voor managers, leidinggevenden en seniorprofessionals die verantwoordelijk zijn voor de lijnorganisatie en te maken hebben met 1 of meerdere projecten binnen hun zorgpraktijk. Ook is deze training toegankelijk voor projectleiders en projectmedewerkers die projecten binnen hun zorgorganisaties naar een hoger niveau willen tillen.

Wat leert u?

  • Basis-tools voor geslaagde projecten binnen de zorg
  • Overzicht op projecten en deelprojecten
  • Hogere kwaliteit van project resultaten
  • Meer rendabel projectmanagement
  • Verbetering van planning en organisatorische vaardigheden
  • Werken vanuit een Businesscase
  • Planning en organisatie van projecten
  • Sturen op scope, doelen en milestones
  • Onder de aandacht brengen en aansluiten op de lijnorganisatie.
  • Financiële aspecten rondom projecten
  • Resources en rollen binnen projecten
  • De risico’s en uitdagingen rondom een project
  • Stakeholdermanagement en communicatie rondom projecten
  • Onderhandelen en aansturen

Inclusief

– Certificaat

– Studiemateriaal

– Koffie, thee

– Gratis parkeren

Kosten

Totaal: € 795,- (incl. BTW)

Of 2 dagtickets voor deelnemers uit een organisatie met een ticketcontract

Trainingsdagen

De scholingsdagen zijn verdeeld over 2 dagen

Lesdag 1             vrijdag 3 februari 2023
Lesdag 2            vrijdag 17 februari 2023

Trainingstijd

Inloop om 9.00 uur, de training start om 9:30 start – 16:00 ronden wij af

Karel Loerts en Mirte Cox

Trainers

Karel Loerts heeft ruime ervaring als manager zorg en bedrijfsvoering en heeft daarnaast leiding gegeven aan een veelvoud aan projecten binnen de Zorg. Hij kent de uitdagingen rondom het voeren van projecten binnen de lopende zorgpraktijk. Mirte Cox heeft bijgedragen aan diverse projecten in de Zorg vanuit het perspectief van de project organisatie. Samen nemen zij u binnen deze training mee naar de uitdagingen van het voeren van projecten in de zorgorganisatie, het versterken van uw ``toolbox`` voor effectief projectmanagement en helpen u bij je actuele uitdaging naar succesvolle projecten.

Uw inschrijving

Lean Healthcare

Lean leren denken op de werkvloer: ‘Mission impossible’?

Nieuws

Lean leren denken op de werkvloer: ‘Mission impossible’?

Jitka Meijer, Lean Healthcare consultant

Dat wat werkt en lean toolbox als dragers voor lean denken

In mijn praktijk als lean consultant en organisatiepsycholoog observeerde ik telkens opnieuw dat onbekend onbemind maakt. Maar wat als het lukt om aan te sluiten bij dat wat al wel bekend is? Iedereen is toch elke dag weer bezig met nieuwe keuzes te maken, dus met verandering, al is dat van geringe omvang? In dit artikel wil ik kijken naar hoe je dat wat al werkt, en bekend is, kunt gebruiken bij de introductie of verankering van lean denken op jouw eigen werkvloer.

Principes van lean denken

Lean Healthcare
Lean Healthcare

De vijf bekende principes van lean denken zijn:

  • waarde voor de klant vaststellen;
  • de processen die daarbij een rol spelen bepalen;
  • storing weghalen en flow in het werkproces creëren;
  • elke stap afstemmen op de vraag van de klant;
  • blijven verbeteren.

Ik neem hier kort de principes door. Het eerste principe gaat over voor wie je doet wat je doet en wat voor hem of haar van belang is. De meeste mensen die in de zorg werken denken dan al direct aan de patiënt. Het is dan niet meer zo moeilijk om ook aan de aanvrager of collega te denken.

In het tweede en derde principe gaat het over het werkproces, de toegevoegde waarde van elke stap en het creëren van een flow. We weten allemaal hoe fijn het is om lekker door te kunnen werken zonder hierbij gestoord te worden. De inefficiënte inrichting van het werkproces (tweede principe – in positieve vorm) zorgt er alleen wel vaak voor dat er geen flow aanwezig is (derde principe – in positieve vorm). Wat je vaak ziet gebeuren, is dat er een werkvoorraad wordt opgebouwd, zodat de hele stapel werk in één keer kan worden weggewerkt. Hierdoor is het dan vaak niet meer mogelijk om op basis van de vraag van de klant te werken (vierde principe) en het lukt ook niet altijd om alles weg te werken. Daardoor loopt het werkvoorraad op, de toegangstijd en de doorlooptijd tot aan het onderzoeksverslag nemen toe, enzovoort. Je bent er aan gewend geraakt om steeds brandjes te blussen.

En hoe zit het dan met het laatste principe? Denk eens terug aan toen jij begon op een nieuwe werkplek. Misschien had je al ergens anders ervaring opgebouwd en zag je toen nog met een frisse blik hoe het anders kon? En daar zit helaas de ‘onmogelijkheid’, want die frisse blik moet het opnemen tegen de bestaande routine. Routine kan een gevoel van zekerheid geven en bepaald comfort, tenminste als het aantal brandjes om te blussen nog acceptabel is. Om de routine te doorbreken heb je dus een goede reden nodig. Is de reden aanwezig, dan is er ook ruimte voor die frisse blik om er stap voor stap uit te komen.

Lean toolbox

Met een zinvolle reden voor verandering en een goed gevulde lean toolbox, met onder andere de waardestroom analyse of de oorzaak-gevolg analyse, kun je de lean principes gemakkelijk toepassen op jouw eigen werkvloer. In een multidisciplinaire setting ga je zo met elkaar de confrontatie aan om de ruimte te bepalen tussen de reden voor de verandering – dat wat je wilt bereiken, en de huidige situatie – en de ingeslopen routine. Stap voor stap pak je het ene obstakel na het andere en zet je de lean principes recht, die dus toch niet zo onbekend blijken, om vervolgens tot breed gedragen oplossingen te komen.

Jitka Meijer is bij KALCIO Healthcare verantwoordelijk voor het onderdeel lean en deelt binnenkort haar kennis en kunde tijdens een gratis kennismaking met de praktijk van lean in de zorg.

Lean Healthcare
Jitka Meijer, Lean Healthcare

Schrijf je in voor de GRATIS summercourse

Procesoptimalisatie in de Zorg – KAIZEN

Als operationeel leidinggevende in de zorg is het essentieel dat je je bedrijfsprocessen op orde hebt. Optimale processen leidt tot minder verspilling van tijd, geld en moeite. Zorgprofessionals hebben er recht op optimaal te worden gefaciliteerd, zodat ze hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. En dat is jouw verantwoordelijkheid. Maar hoe doe je dat? Hoe voorkom je kostbare verspilling, en hoe bouw je een cultuur op waarin verbeteren geen verplichting meer is maar ingebed zit in het DNA van jouw afdeling?

In deze praktische drie-daagse training bieden wij je hiervoor de juiste instrumenten. We maken hierbij gebruik van het Kaizen gedachtegoed. Kaizen staat voor voortdurend verbeteren, niet met grote, allesomvattende reorganisaties, maar juist met kleine stapjes die makkelijk en snel te implementeren zijn. Door deze methodiek zie je snel resultaat; dat genereert enthousiasme, en op die manier krijg je een vliegwiel in beweging. Procesverbeteringen doe je niet alleen, maar juist samen met je team.

Kaizen betekent letterlijk: ‘’veranderen naar beter’’ en richt zich op het continu verbeteren van zorgprocessen. Door gebruik te maken van de Kaizen-methode om bedrijfsprocessen te verbeteren, wordt de productiviteit vaak verhoogd. Door Kaizen onderdeel te maken van je dagelijkse bedrijfsactiviteiten, voorkom je verspillingen en blijf je verbeteren. Kaizen gaat dus niet om een eenmalige verbetering, maar om het te blijven doen.
Gedurende deze 3-daagse training ga je aan de slag met de theorie en praktische toepassing van een Kaizen event. Na deze training kun je zelf een bedrijfsproces verbeteren middels de Kaizen-methodiek en ben je in staat Kaizen events te leiden.

Wat levert deze training u op?

  • Introductie in de wereld van Lean in de zorg
  • U herkent verbeterpotentieel en weet welke tools hiervoor ingezet kunnen worden
  • U leert problemen eerst te analyseren om vervolgens de juiste oplossingen te bedenken en te implementeren volgens een vaste methode (DMAIC)
  • U leert verbeteringen door te voeren zonder dat grote investeringen nodig zijn
  • U weet van A tot Z een Kaizen event te organiseren om problemen op te lossen in korte tijd
  • U neemt concrete verbeterideeën mee naar uw organisatie

Gedurende de training zal er aandacht zijn voor:

  • Lean/Six Sigma in de zorg
  • Klantgericht denken
  • Problemen analyseren
  • Lean tools (zoals processen in kaart brengen, oorzaakanalyse, 5S)
  • Project aanpak (DMAIC methodiek)
  • De organisatie van een Kaizen verbetertraject
  • Leiderschap binnen een Kaizen evenement

Daarnaast zal de vertaalslag naar de praktijk in de zorg d.m.v. een casus en praktijkopdrachten veelvuldig gemaakt worden. Ook zal er ruimte zijn om verbetermogelijkheden en problemen uit de praktijk van u als deelnemer te bespreken. De training kan zonder specifieke vooropleiding gevolgd worden.

Inclusief

– Theorie certificering

– Studiemateriaal

– Koffie, thee

– Luncharrangement

– Gratis parkeren

Kosten

Totaal: € 825,- (incl. BTW)

Of 3 dagtickets voor deelnemers uit een organisatie met een ticketcontract

Data

Lesdag 1              1 juni 2023

Lesdag 2              15 juni 2023

Lesdag 3              29 juni 2023

Trainingstijd

Binnenlopen vanaf 9:00 koffie & thee

9:30 start – 16:00 einde

Trainingslocatie

Transistorstraat 71B, Almere

Uw inschrijving