Auteur: Ellen van de Zande

De sleutel tot cultuurverandering

Ellen van de Zande
Nieuws

De sleutel tot cultuurverandering

leestijd; 3 minuten

We geloven in drie essentiële factoren die de kern vormen van effectieve zorg. Wanneer deze factoren in harmonie zijn, zien we naast een positieve invloed op het team, ook verbetering op de algehele kwaliteit van de zorg. We delen graag tips n.a.v. een recente interim-opdracht, waarbij we hebben mogen bijdragen aan het herstellen van de balans. 

In een zorgomgeving met meer dan 100 toegewijde teamleden, waar teamontwikkeling een cruciale rol speelt, stonden enkele vacatures open. Met gemiddeld 30 tot 35 medewerkers per leidinggevende en frequente veranderingen in leiderschap, kwam KALCIO Healthcare in beeld. De uitdaging was naast het stroomlijnen van de dagelijkse operatie, om ook mee te denken over de structuur van de afdeling. Onze interim-consultant stond paraat om niet alleen leiding te geven, maar ook om rust te brengen, de ondersteuning voor medewerkers te vergroten en de afdelingsstructuur te optimaliseren. 

Vanaf het begin werd de betrokkenheid van zowel leidinggevenden als medewerkers gewaardeerd. Ze zagen echte verbeteringen en genomen besluiten werden tastbare resultaten. Hoewel sommige adviezen aanvankelijk niet breed werden gedragen, pakte het team dit slim aan door een interne projectleider aan te stellen. Deze bracht alles in kaart en stelde vervolgens een prioritering vast. Het team bleef vastberaden en gefocust op het gemeenschappelijke doel: een positieve verandering.

Onze consultant hanteerde een stap-voor-stap benadering: 

  • Een warme kennismaking legde een solide basis met de medewerkers. 
  • Duidelijkheid werd verschaft over de missie, de aanpak en het dagelijkse aanwezig zijn op de werkvloer. 
  • Quick wins werden behaald door direct haalbare wensen van leiding en medewerkers te vervullen. 
  • Voortdurend in gesprek blijven met alle betrokkenen gaf richting en bood advies gebaseerd op ervaringen. 
  • Terugkoppeling over behaalde resultaten en de nog te voltooien stappen zorgde voor transparantie en betrokkenheid. 

Het resultaat? Een succesvolle samenwerking en tevredenheid. Zowel de opdrachtgever als de medewerkers uitten hun waardering persoonlijk, wat getuigt van een positieve afronding van onze gezamenlijke inspanningen. Door proces, technologie en mens in harmonie te brengen, staat dit team nu klaar voor de volgende stap naar toekomstbestendige zorg. Een inspirerend verhaal van verandering, waarbij elke stap een bouwsteen is voor een betere zorgtoekomst. 

Nieuwsgierig naar het creëren van een evenwichtige zorgomgeving en het ontdekken van de sleutel tot succesvolle cultuurverandering? We nodigen je uit om de visie van balans te verkennen via de KALCIO Academy. Leer van de ervaringen en inzichten die hebben bijgedragen aan het succesverhaal dat we zojuist hebben gedeeld. Neem gerust een kijkje en ontdek hoe de Academy jou kan ondersteunen bij jouw professionele groei in zorgmanagement. Klik hier om meer te ontdekken over de KALCIO Academy en start jouw reis naar een gebalanceerde en veerkrachtigere zorgomgeving.

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

Ellen van de Zande
Nieuws

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde 

leestijd: 1 minuut

In het streven naar gezondheidszorg die gericht is op herstel en vitaliteit, staat het Innovation Center for Advanced Therapies (ICAT) van het UMC Utrecht centraal. Met een focus op regeneratieve geneeskunde en het sneller naar de patiënt brengen van nieuwe geneesmiddelen, neemt ICAT belangrijke stappen om de manier waarop we ziekten behandelen te transformeren.  

ICAT fungeert als een knooppunt van kennis en technologie, gericht op het versnellen van wetenschappelijke ontdekkingen naar praktische toepassingen in de regeneratieve geneeskunde. Het centrum heeft als doel beschadigde cellen, weefsels en organen te repareren of te vervangen, met behulp van innovatieve technieken zoals 3D-bioprinting. 

De ontwikkeling van regeneratieve geneeskunde is complex en kostbaar. Van het laboratorium naar de patiënt zijn er tal van obstakels, waaronder het waarborgen van productiekwaliteit en het navigeren binnen wet- en regelgeving. Hier komt de integrale ondersteuning van KALCIO Healthcare in de startfase van organisatorische ontwikkeling van pas.

We zetten ons in op tactisch operationeel niveau en ondersteunen bij de inrichting van de organisatie, ontwikkeling van teams en processen, het inzetten van systemen en het voorzien in faciliteiten, waaronder een speciaal ingericht laboratorium.

Door samenwerking met diverse partners en het aanbieden van integrale ondersteuning in de startfase van organisatorische ontwikkeling, ondersteunt KALCIO Healthcare de realisatie van een toekomst waar gezondheidszorg synoniem staat voor herstel en vitaliteit. 

In het artikel hieronder, gepubliceerd in FMT Magazine, lees je alle details over het project. 

FMT07_P030_Kalcio-ICAT_publishedDownloaden

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens 16e conference ISMRM Benelux

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens 16e conference van ISMRM 

ISMRM Benelux

KALCIO Healthcare zal op 8 maart als Gold sponsor aanwezig zijn bij de 16e conference van ISMRM (International Society for Magnetic Resonance in Medicine) in 1931 congrescentrum. Dit congres wordt georganiseerd voor leden van toponderzoeksinstituten uit de Benelux. Zij bieden een platform aan MRI-wetenschappers in de Benelux om hun onderzoek te bespreken en de toepassing van MRI in de Benelux te stimuleren. De resultaten van deze research door onderzoekers, neurowetenschappers, artsen en professionals komt uiteindelijk de zorg van de patiënt ten goede.  

ISMRM Benelux

De International Society for Magnetic Resonance in Medicine (ISMRM) stimuleert communicatie, onderzoek en onderwijs op het gebied van magnetische resonantie in de geneeskunde en biologie. Ze werken eraan om hun kennis naar het publiek te brengen en bundelen de inspanningen als wetenschappers om de volksgezondheid te verbeteren. Daarnaast werken ze samen met lokale en nationale autoriteiten en organiseren educatieve bijeenkomsten om de vooruitgang en het onderzoek op het gebied van magnetische resonantie te bevorderen. 

 KALCIO Healthcare heeft ervaring met het leiden van projecten waarbij nieuwe innovaties worden geïmplementeerd en geoptimaliseerd. We dragen dan ook graag bij aan het ISMRM. 

Tijdens dit evenement zijn we aanwezig op de beurs en ontvangen we de leden van de ISMRM Benelux chapter graag om kennis en expertise uit te wisselen op het gebied van veilige en effectieve implementaties van innovaties, nieuwe werkvormen en toepassingen in de MRI praktijk. De enorme schat aan wetenschap in Nederland, België en Luxemburg rondom de MRI technologie helpt KALCIO Healthcare graag een stap verder door optimale adoptie en nieuwe veilige en rendabele toepassing in de patiëntpraktijk.

Informatie over de 16th conference van het ISMRM vind je via Meeting 2024 – ISMRM Benelux Chapter (ismrm-benelux.org)

KALCIO Healthcare helpt kinderen in Ivoorkust door  UNICEF te steunen bij de bouw van scholen 

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare helpt kinderen in Ivoorkust door  UNICEF te steunen bij de bouw van scholen

leestijd; 2 minuten

[Almere] – KALCIO Healthcare helpt UNICEF om kinderen in Ivoorkust onderwijs te bieden via het innovatieve project Plastic Bricks. Door plastic lokaal te recyclen worden bouwstenen voor klaslokalen gemaakt. We sluiten ons met deze samenwerking aan bij UNICEF Business Buddies.

Business Buddies is een concept dat bedrijven met het werk van UNICEF verbindt. ‘We zijn superblij met de bijdrage van KALCIO Healthcare’, aldus Joliene Heimgartner van UNICEF Nederland. ‘Dankzij de steun van Nederlandse bedrijven zoals KALCIO Healthcare zorgen we ervoor dat meer kinderen in Ivoorkust naar school kunnen en pakken we tegelijk andere uitdagingen in het land aan.’ 

Bouwstenen voor de toekomst 

UNICEF

Het project Plastic Bricks stimuleert naast onderwijs voor meer kinderen in Ivoorkust ook het werken aan een beter milieu. Ivoorkust heeft namelijk een enorm afvalprobleem. Hoofdstad Abidjan produceert elke dag 288.000 kilo plastic afval. Binnen dit project wordt een deel hiervan hergebruikt tot plastic bouwstenen, waarmee schoollokalen worden gebouwd. Op dit moment gaan er 1,6 miljoen kinderen in Ivoorkust niet naar school. Dankzij de bijdrage van KALCIO Healthcare kunnen meer kinderen onderwijs volgen.

‘Kinderen hebben de toekomst’

De samenwerking is eigenlijk heel vanzelfsprekend, vertelt Karel Loerts, directeur van KALCIO Healthcare. ‘Als organisatie dragen we bij aan het innoveren van de zorg voor mensen. Dit innovatieve project gericht op een lokale circulaire aanpak sluit aan bij onze visie. Met het ondersteunen van dit project willen we ook op een andere manier bijdragen aan de maatschappij. Met deze verbinding horen we bij een grote organisatie die op mondiale schaal kinderen hulp geeft. Wij vinden de ontwikkeling van kinderen belangrijk; zij zijn de toekomst. Als kinderen de kans krijgen zich te ontwikkelen, kunnen ze later helpen de wereld een beetje beter te maken. Met onze jaarlijkse bijdrage van kan bijvoorbeeld een volledig nieuw klaslokaal van plastic bouwstenen worden neergezet.’

Hoe KALCIO Healthcare bijdraagt aan de zorg

In de video hieronder legt Karel Loerts uit hoe KALCIO Healthcare de zorg ondersteunt in hun transformatie naar toekomstbestendige zorg. Nalezen kan ook, ga daarvoor naar deze pagina.

Word ook UNICEF Business Buddie

Ieder bedrijf, groot of klein, is welkom zich aan te sluiten, aldus Joliene Heimgartner van UNICEF Nederland. ‘Ik zou iedereen willen uitnodigen: word ook Business Buddie. Dan maak je met jouw bedrijf een verschil in het leven van kinderen overal ter wereld.’   
Voor meer informatie: www.unicef.nl/businessbuddies

Wil je ook een bijdrage leveren? Dat kan via de sponsoring pagina van KALCIO Healthcare, in het kader van het 15 jarig bestaan van KALCIO Healthcare wordt deze extra actie gehouden.

UNICEF_Business_Buddies_certificaat_2024_KALCIO-HealthcareDownloaden

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

Ellen van de Zande
Nieuws

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

leestijd: 3 minuten

Eén van de transformaties waarover in het Integraal ZorgAkkoord (IZA) wordt gesproken, betreft het toegankelijk houden van de zorg. Daarbij gaat het onder andere over het leveren van passende zorg die qua tijd, plaats en inhoud aansluit op de behoeften van de patiënt of cliënt. Een recent adviestraject richtte zich op de vraag of het rendabel is om een nieuwe vorm van onderzoek binnen de regio aan te bieden. Onze interim consultant Kees de Ruig, gespecialiseerd in de zorg, deelt zijn inzichten omtrent dit adviestraject.

Het bieden van passende zorg binnen de regio is van belang om tegemoet te komen aan de behoeften van de lokale bevolking. Door de beschikbaarheid van diensten dichter bij huis te vergroten, kunnen patiënten sneller toegang krijgen tot noodzakelijke zorg en kunnen onnodige reizen worden vermeden. Naast dat dit de klanttevredenheid verhoogd kan het ook de kosten voor zowel de patiënt als de zorgorganisatie verlagen.

Belangrijke componenten van een advies

Zodoende ontvingen we de vraag voor een inventarisatie waaruit duidelijk werd of het haalbaar en rendabel is de, voor deze organisatie nieuwe, beeldvormende onderzoekstechniek aan de patiënt aan te bieden. Kees licht toe; “Tijdens het adviestraject zijn de vier belangrijkste componenten geïdentificeerd die van invloed zijn op de haalbaarheid van het aanbieden van deze nieuwe vorm van zorg.”

Infrastructuur en processen

Een adequate infrastructuur is essentieel om de gewenste zorg aan te kunnen bieden, en dit is dan ook een belangrijke eerste stap. Naast het hebben van geschikte ruimtes, dient de organisatie omtrent de dienstverlening op orde te zijn. Het opzetten van gestroomlijnde processen, het creëren van duidelijke workflow en het waarborgen van goede communicatie tussen verschillende afdelingen en zorgverleners draagt hieraan bij.

Technologie

Dan is het selecteren en implementeren van geschikte apparatuur en technologie de volgende stap. Op basis van een grondige analyse van de behoeften van de zorgorganisatie en de beschikbare opties worden aanbevelingen gedaan. Hierbij wordt ook gekeken naar de kwaliteitsnormen, specifieke vereisten van de geleverde zorg en wetgeving.

Mensen

Het succesvol implementeren van deze beeldvormende techniek vereist ook de juiste scholing van het zorgpersoneel. Zij dienen bekwaam te zijn in het bedienen van de apparatuur, het interpreteren van de beelden en het juist toepassen van de nieuwe onderzoekstechnieken. Worden voldoende verrichtingen uitgevoerd om bekwaam te blijven? In hoeverre is het mogelijk de huidige professionals te scholen of dienen er nieuwe teamleden aangetrokken te worden? In hoeverre is het takenpakket voor deze professional interessant en uitdagend? Een nieuwe techniek kan ook weer perspectief bieden voor zittende teamleden en daarmee de organisatie aantrekkelijker maken op de arbeidsmarkt.

Daarbij dienen ook de onderstromen bij de stakeholders geïdentificeerd te worden. Het begrijpen en adresseren van deze onderstromen is essentieel om draagvlak te creëren. In dit geval is dat vooral belangrijk omdat het implementeren van deze zorg ook gevolgen heeft voor de samenwerking in de regio. Er zijn meerdere betrokken partijen met ieder verschillende belangen waar aandacht aan geschonken dient te worden.

Zorgvuldig afwegen met onafhankelijk advies

Het bieden van passende zorg binnen de regio vereist een zorgvuldige afweging van de haalbaarheid en rendement van nieuwe vormen van beeldvormend onderzoek. De bouw, organisatie, aanschaf en training spelen een cruciale rol bij het maken van de juiste keuzes. Om een dergelijk besluit te nemen is onafhankelijk advies noodzakelijk, waarbij alle belangen afgewogen worden, waarbij ook aandacht is voor het totale zorgaanbod in de regio.

Bron; Rijksoverheid Infographic Integraal Zorg Akkoord

KALCIO Healthcare naar 5th conference ICP Network in Utrecht

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare naar 5th conference ICP Network in Utrecht

KALCIO Healthcare zal van 29 november tot en met 1 december aanwezig zijn bij de 5e conference van Imaging Cerebral Physiology Network (ICPN) in het UMC Utrecht. Dit congres wordt georganiseerd voor leden van toponderzoeksinstituten van over de hele wereld. Zij richten zich op nieuwe manieren om de fysiologie van de hersenen te bestuderen m.b.v. MRI. De resultaten van deze research door onderzoekers, neurowetenschappers, artsen en professionals komt uiteindelijk de zorg van de patiënt ten goede.

Het ICPN, Imaging Cerebral Physioloy Network, is een gemeenschap van experts die zich inzetten voor vooruitgang op het gebied van MR-technieken. Specifiek doen ze dit voor kwantitatieve beeldvorming van hersenfysiologie. Uiteindelijk kunnen de resultaten van deze onderzoeken effect hebben op hoe in de zorg beeldvormingsonderzoeken uitgevoerd worden. KALCIO Healthcare draagt hier dan ook graag bij. 

Tijdens dit evenement zijn we aanwezig op de beurs en ontvangen de leden van het ICP-network graag om kennis en expertise uit te wisselen op het gebied van o.a. MRI veiligheid.

Meer informatie over het soort onderzoeken vind je via Imaging Cerebral Physiology Network – YouTube 

Informatie over de 5th conference van het ICP Network vind je via 2023 ICP Network Meeting Utrecht (seevr.nl) 

FMIR 2024 Earliest Bird actie

Ellen van de Zande
Nieuws

FMIR 2024 EARLIEST BIRD ACTIE

FMIR 2024 heeft nog meer in petto dan de afgelopen editie. Er zijn nóg meer parallelsessies, uitgebreide mogelijkheden om de laatste technologische ontwikkelingen te zien en een speciale aanbieding voor deelnemers.  

De vierde editie van FMIR belooft nog meer dan het afgelopen jaar. De voorbereidingen zijn in volle gang, met extra programma’s en innovaties op verschillende vlakken. Oud-deelnemers hebben als eerste het laatste nieuws tot zich kunnen nemen en inmiddels heeft iedereen die ons online volgt kunnen lezen over onze speciale actie.

FMIR2023 was een evenement waarbij we veel professionals mochten ontvangen. Naast de deelnemers, waarvan een groot aantal bekende gezichten van de vorige editie, uiteraard de vele bedrijven en goede sprekers uit ons netwerk. Zij scoorden het congres met een 8,4 en op basis van hoe zij het evenement ervaren hebben, organiseren we op 4, 5 en 6 juni FMIR2024.

Tijdens de volgende editie zijn er, verdeeld over 3 dagen, 17 parallelsessies. Extra ten opzicht van vorige editie, is dat er aankomend jaar ook een programma gefocust op Brachytherapie is. Nederland geniet hoog aanzien op deze specialistische manier van behandelen en in samenwerking met de verschillende radiotherapie afdelingen bieden we een mooi educatief programma aan.

Earliest Bird aanbieding

Speciaal voor de ‘vroege vogels’ bieden we de mogelijkheid om alvast hun tickets voor volgend jaar te reserveren. Veel deelnemers van de afgelopen editie willen graag volgend jaar weer aanwezig zijn en daarom is inschrijven 1 september jl. mogelijk. Voor al die professionals die meebouwen aan de FMIR-community bieden we tussen 1 september en 1 december tickets aan met bijna 30% korting.

Als lid van je beroeps- en/of wetenschappelijke vereniging geniet je extra korting. We vinden het belangrijk dat de professionals elkaar ontmoeten en integraal de zorg op nationaal niveau optimaliseren. Met FMIR dragen wij op onze manier bij. 

Om in te schrijven kun je deze link volgen;

The Future of Medical Imaging and Radiotherapy | KALCIO Healthcare (kalcio-healthcare.nl)

Om niets te missen over het congres kun je ons volgen op linkedIn en inschrijven voor onze Update.

De aankomende maanden zal op de website van het congres www.fmir.nl het programma bekend worden gemaakt.

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens ARMA-NL 1e annual conference in Lunteren

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens ARMA-NL 1e annual conference in Lunteren

KALCIO Healthcare zal op donderdag 28 en vrijdag 29 september aanwezig zijn bij de 1e annual conference van ARMA-NL in hotel de Werelt in Lunteren. Dit congres wordt georganiseerd voor iedereen met een rol in de ondersteuning, administratie en beheer van onderzoek. De inhoud van het programma voor Research Managers en Bestuurders staat in het teken van al wat relevant is bij het organiseren van researchprojecten zoals o.a. wetgeving en financiën.

ARMA-NL (Vereniging voor Onderzoeksmanagers en Bestuurders in Nederland) is de vereniging voor Research Managers and/or Administrators (RMA) en heeft als doel om excellent onderzoek en innovatie in Nederland te bevorderen. Binnen dit netwerk en platform wordt expertise, kennis en ervaring gedeeld en KALCIO Healthcare draagt hier graag aan bij.

KALCIO Healthcare heeft onderzoek en innoveren hoog in het vaandel staan, we dragen graag bij aan de introductie en implementatie van ontwikkelingen in de Zorg. We zijn beide dagen aanwezig op de beurs en ontvangen de leden van ARMA-NL graag om kennis en expertise uit te wisselen en zo bij te dragen aan het netwerk en het stimuleren van ontwikkeling.

Informatie over het evenement is te vinden op deze site; ARMA-NL 1st Annual Conference – ARMA-NL (armanl.eu)

Technologie en innovaties in de zorg

Ellen van de Zande
Nieuws

Technologie en innovatie in de zorg

Zondag 16 juli was Karel te gast in de radio-uitzending bij Easy FM. Wekelijks zenden zij een show uit over Tech en Innovatie en hier deelde Karel zijn inzichten over de laatste ontwikkelingen in de zorg. Samen met de gastheer Ronald ter Voert en gast Tony Mol (algemeen directeur Startblock) hadden zij een interessant gesprek over o.a. AI, digitalisering en verwerken van data.

Zo spraken zij over de mooie ontwikkelingen op het gebied van AI en hoe dit bijdraagt aan het gesprek tussen de medisch specialist en de patiënt/ cliënt. Er valt veel winst te halen in de informatievoorziening en AI vertaald het medisch verslag naar ‘gewone taal’. Er is nu veel meer data om te interpreteren en dat maakt dat de wijze waarop men processen inricht, aandacht verdiend.

Er zijn meerdere aspecten die de implementatie van zorginnovaties beïnvloeden. Denk aan;

  • het doelmatig inzetten van innovaties waardoor werkprocessen aangepast moeten worden;
  • de weerstand om met innovaties te werken;
  • de ethische vraagstukken die een rol spelen bij de toepassing en opschaling van innovaties en de
  • integrale samenwerking en regie die nodig zijn.

Karel legt aan Ronald uit hoe KALCIO Healthcare hierin ondersteunt. Samen spraken zij over hoe onze consultants, naast organisaties ondersteunen bij het verlenen van goede zorg, meewerken aan projecten om de zorgorganisatie te innoveren. Om die nieuwe ontwikkelingen en innovaties toe te passen, of nieuwe manieren van werken te implementeren, adviseren ze en helpen om dit uit te voeren.
En hoe we de opgedane kennis bij een volgend project van een andere organisatie inzetten en zo ‘practice based’ kennis overdragen. Met onze specialisatie in processen, samenwerking en zorgtechnieken concludeert Ronald dat we de ‘olie in de machine’ zijn.

Zelf het hele gesprek luisteren kan via;

Spotify:https://open.spotify.com/episode/2V67ZlF7g0nEHAdoqMmhvi?si=FEHizwk7QQKeqGZaJa991Q

SoundCloud: https://soundcloud.com/ronaldtervoert

Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/nl/podcast/easy-fm-tech-innovatie-met-ronald-ter-voert-uitzending/id1537946223?i=1000621305224

De uitzending is ook als VODCAST te bekijken op:

Vimeo: https://vimeo.com/845215058?share=copy

YouTube: https://youtu.be/jfbtRTzaIRM

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Ellen van de Zande
Nieuws

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Je wilt de kwaliteit van zorg verhogen, kosten besparen, tijdswinst behalen of tevredenheid van betrokkenen vergroten. Kwaliteitsdoelen op de zorgafdeling waar meerdere disciplines en belanghebbenden bij betrokken zijn. Bij het optimaliseren van deze zorgprocessen dienen dus diverse belangen afgewogen te worden. Met als gevolg dat zo’n verbetertraject aardig wat tijd in beslag neemt. Met urgente kwesties wil je snel aan de slag en een tijdspad van maanden is dan niet realistisch. Dat hoeft ook niet; er is een manier om binnen een week de eerste verbeterslag te maken.

Een veel voorkomende uitdaging in de zorg zijn de wachttijden. Patiënten die zorg nodig hebben en weken, soms maanden moeten wachten voor ze aan de beurt zijn. Vele telefoontjes over en weer of er niet ergens ‘een gaatje’ is. Een telefoonlijst van wachtenden die gebeld kunnen worden als iemand uitvalt groeit gestaag. Een situatie welke qua omvang en complexiteit zodanig is dat de oplossing vaak gezocht kan worden in het aanpassen van de werkwijze.

Weg blijven van oplossingen

Allereerst is het zaak om duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Wat is de aanleiding? Welke verbetering willen we behalen oftewel wat is het doel? De huidige situatie wordt in kaart gebracht en de knelpunten beschreven. Samen met een aantal teamleden (kernteam) ga je op zoek naar de grondoorzaak. Dit is essentieel; we zijn geneigd direct aan oplossingen te denken.

Door naar de oorzaak op zoek te gaan komen onduidelijkheden aan het licht. Het is daarom ook van belang dat er iemand is die alles overziet met een frisse blik, die de juiste vragen stelt en zorgt dat alles ter tafel komt. Hoe verloopt de communicatie, wat is beleid, wat is persoonlijke voorkeur?

Voorbeeld
Een afdeling wenst de wachttijden te verkorten. Zij voelen druk van buitenaf en ook het team wil graag de zorg verbeteren. KALCIO Healthcare ondersteunt de afdeling in het doorlopen van dit verbeterproces. Op deze manier kan de aandacht blijven voor het primaire zorgproces terwijl wij met een kleine groep (kernteam) aan de slag gaat. Wij doet dit middels de Kaizen-methode, waarbij zes stappen worden doorlopen;

  1. Definiëren van het probleem;
  2. Meten van de feiten;
  3. Analyseren van de feiten;
  4. Genereer verbeteringen;
  5. Implementeer verbeteringen;
  6. Controleren en borgen.

We definiëren eerst het probleem, brengen het proces in kaart en verzamelen data. Vervolgens begeleiden we gedurende een week het kernteam die alle betrokkenen vertegenwoordigt. Zij brainstormen over de feiten en trekken het kennisniveau tussen alle partijen gelijk. Ze ontdekken waar het in de communicatie beter kan en wat beleid en wat persoonlijke voorkeur is. Kleine acties met grote resultaten worden geformuleerd.

Continue verbetering

Tijdens een Kaizen-week wordt direct één kleine actie doorgevoerd. Aan het eind van de week is er minimaal één duidelijke verbetering geïmplementeerd en ligt er een actieplan voor de komende periode. Door mensen verantwoordelijk te maken voor het uitvoeren van dit plan borg je de continue verbetering.

Kaizen is een methodiek om in één week een verbeterslag te maken binnen een werkproces en deze te borgen. Het Japanse woord 改 (“kai”) betekent “veranderen” en 善 (“zen”) betekent “goed”. Verandering is goed en bij Kaizen draait het om continu verbeteren.

Hoe één week zoveel impact heeft?

Een verbeterproces wordt als iets groots ervaren en niet iets wat met één week opgelost is. Belangrijk is om te beseffen dat tijdens de Kaizen-week het plan tot verandering wordt gemaakt en de eerste stap uitgevoerd. Deze stap waar het veranderproces mee begint, wordt door het gemaakte actieplan verder uitgebouwd. Deze continue kleine veranderingen creëren een positieve energie binnen het team. Iedereen is gemotiveerd aan de slag en zo wordt continu gewerkt met als einddoel het grote resultaat.

Team effort

Alle input is nodig en iedereen heeft invloed op het verbeterproces. Het kernteam is de schakel als men aan de slag gaat tijdens de Kaizen week. De kernteamleden zijn vertegenwoordigers van hun achterban en zijn er verantwoordelijk voor dat de input wordt meegenomen in het Kaizen proces. Aan het eind van de Kaizen week heeft iedereen energie gekregen van het behaalde resultaat omdat de hele afdeling heeft bijgedragen.

Teamleden werken samen aan verbeteren zorgproces

Resultaat

Om terug te komen op het voorbeeld. Aan het einde van de week was de verbinding binnen het team toegenomen. Daar waar eerst verschillende ideeën heerste, was er eenheid gecreëerd, ondersteunde men elkaar en bleef men met elkaar in gesprek.

Dit kwam omdat er een duidelijk doel was gesteld. De acties die uitgevoerd moesten worden waren specifiek beschreven binnen een vastgestelde tijd, met een meetbaar resultaat (SMART). Doordat het proces goed voorbereid en begeleid was door iemand die buiten de context staat kwam men tot de kern. Het meest belangrijke; het hele team heeft bijgedragen de kleine veranderingen te realiseren om het uiteindelijke doel te halen. 

Welk zorgproces ga jij met Kaizen verbeteren?

Het optimaliseren van zorgprocessen vraagt een investering die op de lange termijn winst oplevert. Met welk proces gaat jouw afdeling aan de slag?
• Hoe staat het met de wachttijden op jullie afdeling?
• Is er een werkwijze waarbij teamleden aangeven dat het beter kan?

Kun je objectief het proces analyseren, alle knelpunten op tafel krijgen en alle belanghebbenden enthousiasmeren aan de slag te gaan?

Laat ons verhaal je inspireren om zorg te optimaliseren en te transformeren naar toekomstbestendige zorg. We dragen graag bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van zorg en delen daarom onze kennis.

Nieuwsgierig geworden naar een Kaizen-event? Lees er meer over of neem contact met ons op.

Informatie
Contact

Technologie in de zorg tijdens FMIR

Ellen van de Zande
Nieuws

Technologie in de zorg

Het congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ (FMIR) staat in het teken van ontwikkelingen en innovaties op het gebied van medische beeldvorming en radiotherapie. Daarbij is er ook aandacht voor de processen rondom zorg en wordt dit vanuit een interdisciplinair perspectief benaderd.

Tijdens FMIR2023 waren er diverse momenten waarbij live demonstraties werden gegeven, de manier voor de zorgprofessional om inzicht te krijgen in de de toepassing van de nieuwste technologieën. Na aanleiding van één van de live demonstraties interviewde FMT- Gezondheidszorg Liselotte ten Asbroek, senior MBB’er in het Medisch Spectrum Twente (MST). Zij werkt daar als Medisch Beeldvormings- en Bestralingsdeskundige (MBB’er) en heeft veel ervaring met het werken met online adaptieve radiotherapie en weet wat technologie voor effect heeft op haar werkzaamheden.

Positieve bijdrage aan werkplezier

In het interview is er uitgebreid aandacht over hoe technologische ontwikkelingen positief bijdragen aan de kwaliteit van zorg. De nieuwe technieken brengen namelijk aanzienlijke veranderingen. Er kan nauwkeuriger worden gewerkt waardoor het proces verbeterd. Taken verschuiven en daarmee ook verantwoordelijkheden, werk wordt uitdagender en de zorg kan efficiënter ingericht worden.

De live demonstratie over online adaptief bestralen trok veel deelnemers. Liselotte deelde ervaringen uit de praktijk over de technologie, de workflow en de kansen die het biedt voor de persoonlijke ontwikkeling. Relevante informatie voor alle radiotherapiecentra in Nederland, daar deze technologie de toekomst is.

Tijdens het volgende congres ’the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ zullen naast presentaties ook weer workshops en live demonstraties zijn. FMIR vindt plaats op 4, 5 en 6 juni 2024.

Om niets te missen kun je ons volgen op social media. We posten we regelmatig op LinkedIn en brengen we maandelijks onze nieuwsbrief ‘Update’ uit.

Artikel in FMT Magazine

Lees het artikel hieronder of volg de link naar het gehele magazine FMT Gezondheidszorg.

ART-FMT-artikelDownloaden

Editie FMIR2024