KALCIO Healthcare aanwezig tijdens Meeting Innovaties in de zorg

Nieuws

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens  3e annual conference ARMA-NL in Utrecht

Op donderdag 9 oktober is KALCIO Healthcare aanwezig bij de 3e annual conference van ARMA-NL, die plaatsvindt in de Geertekerk in Utrecht. Deze meeting brengt professionals samen die een rol hebben in de ondersteuning, administratie en het beheer van onderzoek. Wij kijken ernaar uit om met hen te spreken over de uitdagende projecten en innovaties in de zorg waar zij mee bezig zijn. Dit jaar staat het programma voor Research Managers en Bestuurders volledig in het teken van Data.

Innovaties in de zorg

ARMA-NL is de vereniging voor Research Managers en Administrators (RMA) in Nederland, met als missie het bevorderen van excellent onderzoek en innovatie, o.a. binnen de zorg. Binnen dit netwerk worden expertise, kennis en ervaring over meer dan alleen projecten gedeeld, en KALCIO Healthcare draagt hier graag aan bij.

Wij ondersteunen onderzoekers en projectleiders in het vertalen van onderzoeksresultaten naar de operationele praktijk — zoals met ons ICAT-project — en zijn trots om bij te dragen binnen de ARMA-NL gemeenschap.

Op de beurs ontmoeten wij de leden om kennis uit te wisselen over implementaties van innovaties in de zorg, een gebied waar onze kracht ligt. Samen versterken we het netwerk en stimuleren we innovatie in de zorg.

Als blijk van waardering bieden wij geïnteresseerden een duurzaam cadeau aan.

Ben je ook bij de 3e annual meeting van ARMA-NL? Plan dan direct een gratis, vrijblijvend adviesgesprek in en ontdek hoe wij jouw werk kunnen ondersteunen.

innovaties in de zorg

Plan jouw afspraak:

Naam
Ik meld mij ook gelijk aan voor de nieuwsbrief
logo KALCIO Healthcare

NIEUWS

MIS NIETS OVER INNOVATIE EN LEIDERSCHAP

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Het belang van MRI-veiligheid; essentieel voor zorgprofessionals tijdens MR-safety week

Nieuws

Het belang van MRI-veiligheid: essentieel voor zorgprofessionals tijdens MR-Safety Week

Tijdens de MR-Safety Week van 21 tot en met 25 juli staat het thema MRI-veiligheid centraal in ziekenhuizen, MRI-centra en bij mobiele MRI’s. Internationale veiligheidsstudies tonen aan dat een aanzienlijk deel van MRI-incidenten kan worden voorkomen door adequate implementatie van veiligheidsprotocollen. Dit onderstreept het belang van systematische risicobeheersing. Vanuit KALCIO Healthcare besteden we alweer meer dan 10 jaar jaarlijks aandacht aan het veilig werken met de MRI. Dit  is cruciaal om risico’s voor patiënten en personeel te minimaliseren. Operationeel leidinggevenden en MRI-laboranten spelen hierin een sleutelrol. Welke maatregelen zijn noodzakelijk en hoe voorkom je ongelukken?  

Veilig werken met MRI: een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Een MRI scan maakt gebruik van krachtige magneten en radiogolven, wat unieke veiligheidsrisico’s met zich meebrengt. Onvoldoende aandacht voor MRI-veiligheid kan leiden tot ernstige incidenten, zoals het aantrekken van metalen voorwerpen die letsel veroorzaken of verstoring van medische implantaten bij patiënten. De Arbeidsomstandighedenwet verplicht daarom het uitvoeren van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RIE) voor alle werkplekken. Voor MRI-omgevingen geldt dit des te meer vanwege de unieke risico’s van sterke magnetische velden.

Uit onderzoek blijkt dat risico’s ontstaan door gebrek aan training, onvoldoende afgebakende MR safety zones en het ontbreken van een grondige RI&E. Dat is waarom KALCIO Healthcare in 2014 startte met het organiseren van trainingen, symposia en afdelingen heeft ondersteunt in het uitvoeren van RI&E’s.

Goed getraind zijn in de specifieke veiligheidsprotocollen is essentieel voor alle medewerkers die met MRI werken, inclusief facilitair personeel. Trainingen en nascholingen zorgen ervoor dat zij bewust zijn van de gevaren, weten hoe ze risico’s kunnen herkennen en welke procedures gevolgd moeten worden om deze te voorkomen. Dit draagt bij aan een veilige werkomgeving en verhoogt de kwaliteit van de patiëntenzorg. 

 

MR safety zones: duidelijke afbakening voor maximale veiligheid

Een van de fundamentele veiligheidsmaatregelen is het inrichten van MR safety zones. Deze zones zijn ingedeeld volgens internationale MR safety zones classification en zorgen ervoor dat alleen bevoegde en getrainde personen toegang hebben tot gebieden waar sterke magnetische velden aanwezig zijn. Door duidelijke markeringen en fysieke barrières wordt het risico op ongewenste blootstelling aan het magnetisch veld sterk verminderd. 

Het correct toepassen van MR safety zones voorkomt dat ongepaste apparatuur of materialen de scannerruimte binnen komen, wat gevaarlijke situaties kan veroorzaken. Daarnaast wordt het personeel zo ondersteunt om veilig en efficiënt te werken binnen de juiste zones, wat de workflow en patiëntveiligheid ten goede komt. 

Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RIE): de basis voor gerichte veiligheidsmaatregelen

Het opstellen van een RI&E is onmisbaar om de specifieke risico’s binnen een MRI centrum in kaart te brengen. Door een gedegen RI&E op te stellen, kunnen operationeel leidinggevenden en MR Safety Officers gerichte maatregelen implementeren die aansluiten bij de lokale situatie en het type MRI-apparatuur. Dit proces helpt ook om te voldoen aan wet- en regelgeving en draagt bij aan een cultuur van veiligheid binnen de organisatie. 

Het uitvoeren van een RI&E is een specialistische taak die vraagt om kennis van zowel technische als organisatorische aspecten van MRI-veiligheid. Als die kennis intern niet voorhanden is kunnen ook externe experts en projectmanagers hierbij ondersteunen, door het opstellen van een RI&E en het adviseren over verbeteringen. 

Veiligheid begint bij de bouw: voorkom risico’s bij ontwerp en verbouw

Veiligheid rondom MRI begint niet pas bij het gebruik, maar al tijdens de bouw of verbouw van een MRI centrum of scanruimte. Door vanaf het ontwerp rekening te houden met veiligheidsaspecten – zoals de plaatsing van de scanner, toegangswegen, afscherming en MR safety zones – kunnen risico’s vroegtijdig worden geëlimineerd. Dit is aanzienlijk kosteneffectiever dan aanpassingen na oplevering en verhoogt de veiligheid voor personeel en patiënten. 

Een voorbeeld hiervan is de realisatie van de intra-operatieve MRI-OK bij het Wilhelmina Kinderziekenhuis, waar vanaf het begin een integrale aanpak is gehanteerd met aandacht voor bouw, inrichting en workflow. Dit project laat zien hoe multidisciplinaire samenwerking en strikte borging van veiligheidsaspecten leiden tot een veilige en innovatieve MRI-omgeving. 

Training, RIE en bouwbegeleiding: een geïntegreerde aanpak

Voor operationeel leidinggevenden en MRI-laboranten is het van belang om MRI-veiligheid integraal te benaderen. Dit betekent investeren in: 

  • Trainingen voor alle betrokken medewerkers, zodat zij op de hoogte zijn van de laatste veiligheidsprotocollen en risico’s. 
  • Een professioneel RI&E opstellen en periodiek actualiseren, om risico’s systematisch te identificeren en beheersen. 
  • Begeleiding bij bouw- en verbouwprojecten, waarbij veiligheid vanaf het eerste ontwerp wordt meegenomen en MR safety zones correct worden ingericht. 

Door deze aanpak kunnen organisaties incidenten voorkomen, de continuïteit van zorg waarborgen en een veilige werkomgeving creëren. 

MR-Safety Week: een uitgelezen moment om veiligheid te versterken

De MR-Safety Week van 21-25 juli biedt een uitgelezen kans om het bewustzijn rondom MRI-veiligheid te vergroten. Voor operationeel leidinggevenden en MRI-laboranten is dit hét moment om veiligheidsmaatregelen te evalueren, trainingen te plannen en de inrichting van MR safety zones te toetsen. 

De  MRI-veiligheid naar een hoger niveau tillen? Onze ervaren projectmanagers en specialisten ondersteunen graag met: 

  • Praktische en op maat gemaakte trainingen voor het team. 
  • Het professioneel opstellen van een RI&E. 
  • Begeleiding bij bouw- en verbouwprojecten met focus op MR-veiligheid. 

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe wij u kunnen helpen om veilig werken met MRI te borgen.  

NIEUWS

Meer weten?

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe wij u kunnen helpen om veilig werken met MRI te borgen.  

Naam
Ik meld mij ook gelijk aan voor de nieuwsbrief

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Wat is effectief communiceren? De complete gids voor leidinggevenden in de zorg

Nieuws

Wat is effectief communiceren? De complete gids voor leidinggevenden in de zorg

Eén verkeerd begrepen boodschap maakt het verschil tussen een gemotiveerd team en een gefrustreerde afdeling (Sutcliffe & Weick, 2022). Als teamleider, coördinator of operationeel manager in de zorg weet je hoe cruciaal heldere communicatie is – niet alleen voor patiëntveiligheid, maar ook voor het welzijn van je team en de kwaliteit van zorg die je levert.

Effectief communiceren in de zorg gaat verder dan alleen informatie overdragen. Het draait om:
• het creëren van verbinding,
• het beïnvloeden van gedrag en
• het leiden van verandering.
Allemaal essentiële vaardigheden om het hoofd te bieden aan dagelijks complexe uitdagingen.

Quick Check: Hoe vaak gebeurt het dat je na een werkoverleg merkt dat niet iedereen hetzelfde heeft begrepen van de gemaakte afspraken? Als je dit herkent, ben je niet alleen – gelukkig zijn er concrete stappen om dit te verbeteren.

Wat betekent effectief communiceren?

Wat is het?
Effectief communiceren in de zorg is het proces waarbij boodschappen zo worden overgedragen dat ze leiden tot het gewenste begrip, gedrag en resultaat – zonder de relatie te beschadigen. Het gaat verder dan alleen informatie delen; het draait om het creëren van verbinding en het inspireren tot actie.

Voor een leidinggevende in de zorg betekent dit concreet: wanneer je een nieuwe procedure introduceert, begrijpt je team niet alleen wat er moet gebeuren, maar ook waarom. Ze voelen zich gehoord in hun bezwaren, betrokken bij de implementatie, en gemotiveerd om het nieuwe protocol te volgen.

Wat zijn de kenmerken?
Effectieve communicatie in de zorg heeft verschillende herkenbare kenmerken:

  • Contextbewustzijn: Een goede communicator past de boodschap aan de situatie aan. Een spoedmelding vereist andere communicatie dan een beleidsgesprek. De urgentie, het publiek en het doel bepalen de vorm.
  • Emotionele intelligentie: Het herkennen en adequaat reageren op emoties – zowel eigen emoties als die van anderen. Wanneer een iemand gefrustreerd reageert op feedback, herken dan deze emotie en ga hier eerst mee om voordat de inhoudelijke discussie wordt voortgezet.
  • Consistentie: Wat je zegt komt overeen met wat je doet. Je non-verbale communicatie ondersteunt je woorden. Medewerkers vertrouwen leidinggevenden die hun woorden waarmaken.
  • Aanpassingsvermogen: Effectieve communicatoren passen hun stijl aan hun gesprekspartner aan. Een analytisch ingestelde arts heeft andere informatie nodig dan een relationeel gerichte verzorgende.

Wat zijn de basisregels?
Er zijn een aantal basisregels voor effectieve communicatie in de zorg. Deze zijn gebaseerd op jarenlang onderzoek en praktijkervaring:

  • Helderheid boven complexiteit: Medische termen en procedures kunnen complex zijn, maar je communicatie erover hoeft dat niet te zijn. Gebruik eenvoudige, concrete taal en controleer begrip.
  • Timing is alles: Goed nieuws deel je snel, slecht nieuws deel je doordacht. Geef mensen tijd om informatie te verwerken, vooral bij ingrijpende veranderingen.
  • Non-verbale signalen tellen mee: Onderzoek van Zaccaro en Klimoski (2023) toont aan dat 55% van communicatie bestaat uit lichaamstaal, 38% uit toon en slechts 7% uit woorden. Jouw houding tijdens een gesprek zegt meer dan je woorden.

Zelfevaluatie: Hoe effectief communiceer jij?

Bekijk jezelf eerlijk bij deze vragen:
• Voelen medewerkers zich gehoord na gesprekken met jou?
• Worden afspraken die je maakt ook daadwerkelijk uitgevoerd?
• Kom je regelmatig in discussies die nergens toe leiden?
• Ervaar je weerstand wanneer je veranderingen doorvoert?

Bij de eerste 2 een “nee” of bij de laatste 2 een “ja”? Dan is er ruimte voor verbetering in je communicatie.

Wil je ontdekken of jij effectief communiceert?

Nieuwsgierig geworden en wil je ontdekken of jij effectief communiceert?

Download hier dan onze whitepaper. Test jouw communicatie en leer;

  • wat verstaan wordt onder communicatie vaardigheden
    • hoe je deze ontwikkelt,
    • met concrete voorbeelden,
    • oefeningen om ze te ontwikkelen,
  • welke 5 fundamentele pijlers belangrijk zijn
  • 6 gouden regels van effectieve communicatie
  • voorbeelden van effectieve gesprekstechnieken

Via deze link kom je bij het document.

Geen zin om het hele document te lezen? Volg dan onze training; direct theorie vertalen naar praktijk. Na de training heb je handvatten om direct in de praktijk toe te passen. Training Effectief Communiceren

NIEUWS

Praktijktip Feedback geven

Download onze feedback-checklist om te controleren of je feedback voldoet aan de SMART-criteria specifiek voor zorgomgevingen. Deze checklist helpt je voorbereiden op lastige gesprekken.

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Nieuws

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

De implementatie van nieuwe medische technologie, de introductie van nieuwe Zorg IT of AI, een verbouwing of zelfs nieuwbouw, veranderende organisatiestructuren of een fusie, recent verloop in je team, een nieuwe zorgportfolio of veranderende (wettelijke) kaders; gebeurtenissen die werkprocessen kunnen beïnvloeden.

Ook als je het allemaal onder controle hebt, kan het leiden tot een langzame groei van procedures, protocollen en controles, waardoor de beheersbaarheid een groeiende uitdaging is. Maar ook kan er eerder iets ‘tussendoor glippen’ waardoor incidenten op de loer liggen en de kwaliteit van zorg kan verslechteren. Hoe zorg je dat het proces een excellent resultaat geeft voor patiënten en voor zorgprofessionals en medici?

Je wilt de kwaliteit van zorg verhogen, kosten besparen, tijdswinst behalen of tevredenheid van betrokkenen vergroten. Kwaliteitsdoelen op de zorgafdeling waar meerdere disciplines en belanghebbenden bij betrokken zijn. Bij het optimaliseren van deze zorgprocessen dienen dus diverse belangen afgewogen te worden. Met als gevolg dat zo’n verbetertraject aardig wat tijd in beslag neemt. Met urgente kwesties wil je snel aan de slag en een tijdspad van maanden is dan niet realistisch. Dat hoeft ook niet; er is een manier om binnen een week de eerste verbeterslag te maken.

Wachttijden zijn een veel voorkomende uitdaging in de zorg. Patiënten wachten weken, soms maanden voor ze aan de beurt zijn. Veel tijd gaat verloren aan telefoontjes en zoeken naar ‘gaatjes’ in het rooster. Een telefoonlijst van wachtenden die gebeld kunnen worden als iemand uitvalt groeit gestaag. Een situatie welke qua omvang en complexiteit zodanig is dat de oplossing vaak gezocht kan worden in het verbeteren van de werkwijze. De zorgprocessen optimaliseren vraagt om een fundamentele verbetering van de werkwijze — met de mensen die het werk uitvoeren.

Weg blijven van oplossingen

Allereerst is het zaak om duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Wat is de aanleiding? Welke verbetering willen we behalen oftewel wat is het doel? De huidige situatie wordt in kaart gebracht en de knelpunten beschreven. Samen met een aantal teamleden (kernteam) ga je op zoek naar de grondoorzaak. Dit is essentieel, met name bij processen optimaliseren; we zijn geneigd direct aan oplossingen te denken.

Door naar de oorzaak op zoek te gaan komen onduidelijkheden aan het licht. Het is daarom ook van belang dat er iemand is die alles overziet met een frisse blik, die de juiste vragen stelt en zorgt dat alles ter tafel komt. Hoe verloopt de communicatie, wat is beleid, wat is persoonlijke voorkeur?

Voorbeeld
Een polikliniek voelt de druk van buitenaf en wenst de wachttijden te verkorten. Ook het team wil graag de zorg verbeteren. KALCIO Healthcare ondersteunt tijdens dit verbeterproces zodat de aandacht blijft bij het primaire zorgproces. Samen

met een sterke groep (kernteam) gaan we aan de slag. Wij doen dit middels de Kaizen-methode, waarbij zes stappen worden doorlopen;

  1. Definiëren van het probleem;
  2. Meten van de feiten;
  3. Analyseren van de feiten;
  4. Genereren van verbeteringen;
  5. Implementeren verbeteringen;
  6. Controleren en borgen.

We definiëren eerst het probleem, brengen het proces in kaart en verzamelen data. Vervolgens begeleiden we gedurende een week het kernteam die alle betrokkenen vertegenwoordigt. Zij brainstormen over de feiten en trekken het kennisniveau tussen alle partijen gelijk. Ze ontdekken waar het in de communicatie beter kan en wat beleid en wat persoonlijke voorkeur is. Kleine acties met grote resultaten worden geformuleerd.

Continue verbetering

zorgprocessen optimaliserenTijdens de Kaizen-week wordt direct minimaal één kleine verbetering doorgevoerd. Aan het eind van de week ligt er een concreet actieplan én is de motivatie voor verdere verbetering groot. Kleine stappen creëren een positieve dynamiek. Door mensen verantwoordelijk te maken voor het uitvoeren van dit plan borg je de continue verbetering.

 

Kaizen is een methodiek om in één week een verbeterslag te maken binnen een werkproces en deze te borgen. Het Japanse woord 改 (“kai”) betekent “veranderen” en 善 (“zen”) betekent “goed”. Verandering is goed en bij Kaizen draait het om continu verbeteren.

Hoe één week zoveel impact heeft?

Een verbeterproces wordt als iets groots ervaren en niet iets wat met één week opgelost is. Belangrijk is om te beseffen dat tijdens de Kaizen-week het plan tot verbetering wordt gemaakt en de eerste stap uitgevoerd. Deze stap waar het veranderproces mee begint, wordt door het gemaakte actieplan verder uitgebouwd. Deze continue kleine veranderingen creëren een positieve energie binnen het team. Iedereen is gemotiveerd aan de slag en zo wordt continu gewerkt met als einddoel het grote resultaat.

Teamwork maakt het verschil

Het succes zit in samenwerking. Alle input is nodig en iedereen heeft invloed op het verbeterproces. Het kernteam is de cruciale schakel als men aan de slag gaat tijdens de Kaizen week. De kernteamleden zijn vertegenwoordigers van hun achterban en zijn er verantwoordelijk voor dat de input wordt meegenomen in het Kaizen proces. Aan het eind van de Kaizen week heeft iedereen energie gekregen. Door gezamenlijk te werken, ontstaat eenheid en versterkt het vertrouwen binnen de afdeling. Iedereen draagt bij aan het eindresultaat.

Zorgprocessen optimaliseren doe je met alle teamleden, de Kaizen methodiek bevordert de samenwerking op een verassende wijze, zowel monodisciplinair als multidisciplinair en door alle lagen van de organisatie.

Resultaat

Om terug te komen op het voorbeeld. Aan het einde van de week was de verbinding binnen het team toegenomen. Daar waar eerst verschillende ideeën heersten, is er eenheid gecreëerd, ondersteunt men elkaar en gaat men met elkaar in gesprek.

Dit kwam omdat er een duidelijk doel was gesteld. De acties die uitgevoerd moesten worden waren specifiek beschreven binnen een vastgestelde tijd, met een meetbaar resultaat (SMART). Doordat het proces goed voorbereid en begeleid was door iemand die buiten de context staat kwam men tot de kern. Het meest belangrijke; het hele team heeft bijgedragen de veranderingen te realiseren om het uiteindelijke doel te halen.

Welk zorgproces ga jij met Kaizen verbeteren?

Zorgprocessen optimaliseren levert in winst van tijd, geld en middelen. Met welk proces gaat jouw afdeling aan de slag?

  • Implementeer je nieuwe MedTech, Zorg IT, AI of andere technische systemen?
  • Hoe verloopt het proces van planning en roosteren?
  • Ga je verbouwen of gaat de afdeling verhuizen?
  • Er is sprake van onrust door verzuim, het verloop of verandering in de organisatie?
  • Hoe staat het met de wachttijden op jullie afdeling?
  • Geven teamleden aan dat het beter kan?

De integrale aanpak met behulp van de effectieve methodiek KAIZEN kan KALCIO Healthcare helpen een versnelling te realiseren in het verbeteren naar een mooi resultaat. De hiervoor genoemde gebeurtenissen kunnen invloed hebben op het verloop van de processen, dat wil je snel en samen met het team onder controle krijgen of houden. Wij delen graag onze best-practices in een persoonlijk gesprek en zijn geïnteresseerd in jouw aanpak op het gebied van procesoptimalisatie.

Vul het formulier aan de rechterzijde in zodat wij binnenkort een afspraak kunnen inplannen waarin wij alles kunnen vertellen over onze aanpak.

ONTDEK HOE WIJ HELPEN

Aan de slag met onze tips voor procesoptimalisatie en wil je meer weten over onze aanpak? Herken je de uitdagingen zoals in dit artikel beschreven en je wilt een gratis adviesgesprek? Vul het onderstaande formulier in en wij plannen op korte termijn een informatiegesprek in.

Naam
Waar wil je de afspraak plannen?
Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare?
Je kunt altijd later uitschrijven uit onze nieuwsbrief

NIEUWS

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Cutting-edge technologie tijdens FMIR congres

Nieuws

Cutting-edge technologie tijdens congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’(FMIR)

Leestijd: 2 minuten

Welke cutting-edge technologieën zoals real-time beeldvorming en precisiebestraling zijn er? Hoe helpen ze om de zorgkwaliteit te behouden, de processen te optimaliseren, zonder de capaciteit te moeten verhogen? Op 3 en 4 juni 2025 vond in Jaarbeurs Utrecht de vijfde editie plaats van het congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ (FMIR). Over nieuwe medische beeldvormende en radiotherapeutische technieken, innovaties en implementaties. FMIR brengt experts uit het veld samen om van elkaars successen te leren en kennis te delen. Groot pluspunt is dat professionals, industrie en innovators worden samengebracht. Met dit congres draagt KALCIO Healthcare bij om de zorg te ondersteunen in de transformatie.

Wat kun je verwachten tijdens FMIR?

Tijdens elke editie vinden er meerdere parallelsessies plaats, verspreid over verschillende zalen. Experts van Universiteiten, Academische en Topklinische ziekenhuizen, industrie en ervaringsdeskundigen brengen theorie en praktijk samen.

Deze editie ging Prof. Dr. Ir. Peter van Ooijen in op de cruciale aspecten van validatie, klinische implementatie en ethische overwegingen rond de integratie van AI in de klinische praktijk. Hij sprak o.a. over de uitdagingen zoals kwaliteitscontroles van AI tools en de beperkte generaliseerbaarheid. Msc Christel van Leeuwen deelde haar wetenschappelijk onderzoek, praktijkervaringen en lessons learned hoe AI verantwoord, veilig en met oog voor meerwaarde voor zowel patiënt als zorgverlener geïmplementeerd kan worden. Naast topics zoals AI, ICT, implementatie en procesoptimalisatie was er nog veel meer.

Innovaties en praktijkvoorbeelden

PhD Ronald Booij ging in op de verschillende mogelijkheden van PCCT en de gevolgen voor de klinische praktijk en patiëntenzorg. Daarbij aandacht voor kwaliteit, veiligheid en verschillende user cases. En Prof. Dr. Ir. Chris de Korte deelde de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van echografie. Een verbeterde beeldkwaliteit en leasie classificatie bij 3D breast elastography door toepassen van ‘Ultrafast’ technologie.

Netwerken en bedrijvenmarkt

Met 2 dagen, tien programma’s en bijna zeventig sprekers was elk vakgebied vertegenwoordigd.

Na elke sessie was er gelegenheid om de uitgebreide bedrijvenmarkt met meer dan veertig stands te bezoeken. Hier waren onder andere Canon Medical, RMS Medical Devices, Mindray, GE Healthcare, Cablon Medical, Philips als ook DUTCH en INHolland Academy aanwezig.

De eerste dag werd afgesloten met een netwerksessie, mede mogelijk gemaakt door de Gemeente Utrecht.

Save the Date

De volgende editie van FMIR staat gepland op 2 en 3 juni 2026. Wil je op de hoogte blijven wanneer het programma bekend is? Schrijf je hiernaast in voor onze Update en mis het niet.

NIEUWS

Waarom FMIR?

Om de zorg toekomstbestendig te maken, zal de zorg moeten innoveren. Veranderingen doorvoeren kost tijd, omdat innovaties vaak ingrijpen op bestaande werkprocessen en systemen. Succesvolle implementatie vraagt om betrokkenheid van alle belanghebbenden. Daarom brengt KALCIO Healthcare iedereen samen tijdens FMIR; wetenschappers, zorgprofessionals en de industrie.

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Leidinggeven in de Zorg

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

Nieuws

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

Leestijd 1 minuut

Capaciteitsmanagement in ziekenhuizen richt zich op de afstemming tussen zorgvraag en -aanbod, met als doel de juiste zorg op het juiste moment en de juiste plek te bieden. Dit proces wordt steeds uitdagender door de groeiende zorgvraag, personeelstekorten en complexere zorgbehoeften, onder andere door vergrijzing en co-morbiditeit.

Hoe stem je optimaal af tussen zorgvraag en – aanbod? Welke factoren hebben invloed op de planning? Wat zijn de randvoorwaarden voor succesvol capaciteitsmanagement?

We schreven een whitepaper (terug te vinden als download onderaan de pagina). De samenvatting lees je hieronder.

Evolutie van capaciteitsmanagement

Van de late 20e eeuw tot heden heeft capaciteitsmanagement aanzienlijke veranderingen ondergaan. Aanvankelijk draaide het voornamelijk om beddenbeheer, maar technologische innovaties zoals elektronische patiëntendossiers (EPD) en Lean Management hebben het proces verbeterd. In de laatste decennia kwamen hospital control centers op, waarmee vraag en aanbod binnen ziekenhuizen centraal werden gemonitord. Het gebruik van data-analyse en prognoses wordt steeds belangrijker. Door innovaties zoals telehealth en zelfroosteren wordt flexibiliteit in capaciteit vergroot.

Drie niveaus van management in de zorg

Capaciteitsmanagement speelt zich af op strategisch, tactisch en operationeel niveau:

  1. Strategisch niveau: Lange termijn vraagstukken, zoals investeringen in apparatuur, worden op ziekenhuisniveau besproken.
  2. Tactisch niveau: Middellange termijnplanning betreft afdelingen, bijvoorbeeld roosters en blokken voor operatiekamers.
  3. Operationeel niveau: De dagelijkse uitvoering, zoals het aanpassen van planningen bij ziekte, richt zich op flexibiliteit.

Invloeden op planning

Plannen kan centraal of decentraal worden uitgevoerd. Centraal plannen biedt meer transparantie, terwijl decentraal plannen de praktijkkennis benut. Planning wordt steeds meer gebaseerd op aanbod om te voorkomen dat werkdruk en teleurstellingen ontstaan.

Randvoorwaarden voor succes

Succesvol capaciteitsmanagement vereist vaardigheden zoals analytisch inzicht, procesbegeleiding en organisatiesensitiviteit. Het proces wordt opgezet in drie fasen:
1. Analyseren: Begrip ontwikkelen van de organisatie en de huidige situatie.
2. Modelleren: Inefficiënties identificeren en verbeteracties formuleren.
3. Executeren: Het verbeterplan implementeren en resultaten monitoren via kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s).

Vul je gegevens in en download de gratis whitepaper

Je naam
Je ontvangt een download link voor de whitepaper in je mail
Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare
Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE".

NIEUWS

Verbeteren van Capaciteits- management in de zorg

Het gaat erom de juiste balans te vinden tussen de beschikbare capaciteit (zoals personeel, apparatuur, ruimte en financiën) en de vraag naar zorg. Capaciteitsmanagement helpt organisaties om:

  • De klanttevredenheid te verhogen door tijdig aan de vraag te voldoen.
  • De kosten te verlagen door verspilling van middelen te voorkomen.
  • De efficiëntie te verbeteren door processen te optimaliseren.
  • De flexibiliteit te vergroten om te kunnen inspelen op veranderende omstandigheden.

Op zoek naar tips om jouw capaciteit in balans te brengen? Neem direct contact op. Vul je gegevens hieronder in of mail naar karel@kalcio.nl

Naam
Ik meld mij ook gelijk aan voor de nieuwsbrief

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE
Organisatietransformatie bij ZGT: capaciteitsmanagement radiologie

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

Nieuws

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

Leestijd: 2 minuten

Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we onze capaciteit optimaliseren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen?

Capaciteitsmanagement in de Medische Beelvorming

Op basis van een analyse en advies dat eerder door KALCIO Healthcare gegeven was, is een Kaizen-event georganiseerd voor de oplopende wachttijden. Tijdens dit event werden werkprocessen onder de loep genomen en geoptimaliseerd. [Zorgproces optimaliseren; binnen één week eerste resultaat ]

De uitdagingen waren niet louter operationeel. Naast de oplopende wachttijden, was er sprake van een capaciteitsprobleem en bleek er onduidelijkheid te zijn over hoe de zorg het beste geleverd kon worden. Onze collega stelde een projectplan op om de processen rondom personele planning te optimaliseren.  Doel was om gezamenlijke werkkaders op te stellen voor de aansturing en verdere ontwikkeling van de afdeling.

Integrale organisatieverandering

Onze benadering begon met luisteren. We zagen naast een afdeling met capaciteitsproblemen, een team met onbenutte potentie. Door diepgaande gesprekken te voeren, creëerden we eerst wederzijds begrip. Dit leidde tot een grondige analyse dat de basis vormde voor het plan van aanpak.

Vier Fundamentele Interventies

  1. Secretariaat als Hart van de Organisatie Capaciteitsmanagement verbeteren door de processen te optimaliseren.

We transformeerden het secretariaat van een administratieve eenheid naar een strategische partnerfunctie. Door open dialoog en heldere afspraken werden frustraties omgezet in energie en samenwerking en werden patiëntplanningsprocessen efficiënter gestroomlijnd.

  1. Capaciteitsplanning in balans

Door te focussen op capaciteitsplanning hebben we samen met de afdeling een beter inzicht verkregen in de capaciteit versus de vraag. We brachten patiëntplanning en personele planning in harmonie, waardoor flexibiliteit en begrip toenamen. Zo ontstond een soepel proces waar effectiever ingespeeld kon worden op piekmomenten.

  1. Functiedifferentiatie met Menselijk Perspectief

Door de introductie van laborant-assistenten creëerden we naast ontlasting, ook duidelijkheid met voorzichtige stappen richting functiedifferentiatie. Elk teamlid kon nu zijn of haar bijdrage helder zien en waarderen.

  1. Leiderschap als Verbindende Kracht

Gezamenlijk introduceerden we een nieuw overlegmodel gebaseerd op transparantie en gedeelde verantwoordelijkheid. Het ‘linking pin’ principe zorgde ervoor dat communicatielijnen open en effectief bleven.

Meetbare Resultaten: Van Potentieel naar Prestatie

Als afsluiting hebben we samen met alle betrokken stakeholders – waaronder het managementteam, coördinatoren, radiologen en belangrijke afnemers van medische imaging – een toekomstvisie ontwikkeld voor capaciteitsplanning binnen de radiologie. Hierbij lag de focus op een balans tussen de mensen (alle medewerkers op de afdeling), het proces (capaciteitsmanagement) en de techniek (planningssoftware).

De toekomst van zorgoptimalisatie

De transformatie bij ZGT Radiologie toont aan dat organisatieverandering een complex en iteratief proces is. Door de integratie van mensgerichte oplossingen, procesoptimalisatie en technologische ondersteuning, heeft de afdeling voorzichtige stappen gezet richting verbeterd capaciteitsmanagement. Nog niet alle aspecten van het oorspronkelijke plan zijn volledig geïmplementeerd. De geboekte vooruitgang en de opgedane inzichten vormen een basis voor verdere ontwikkeling en optimalisatie van de radiologische zorg.

NIEUWS

Over het ZGT

ZGT (Ziekenhuisgroep Twente) is een Topklinisch ziekenhuis dat vanuit twee onderscheidende ziekenhuislocaties (Almelo en Hengelo) een breed zorgpakket biedt. Het ziekenhuis heeft een belangrijke functie in de regio en voor verschillende specialisaties ook een bovenregionale betekenis.

Ze werken samen met andere (academische) ziekenhuizen en zorgaanbieders en staan voor zorg op topklinisch niveau. Dit komt tot uiting in hoogwaardige medisch-specialistische expertise gevoed door wetenschappelijk onderzoek, onderwijs, opleidingen en innovatie. Kwaliteit en veiligheid staat voorop: het ziekenhuis is Qualicor Europe geaccrediteerd en de medische apparatuur TÜV-gecertificeerd.

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief "UPDATE".

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Procesoptimalisatie in de zorg: noodzakelijk voor balans

Nieuws

Procesoptimalisatie in de zorg: noodzakelijk voor balans

In de dagelijkse zorgpraktijk streef je naar het bieden van de beste zorg voor je patiënten en cliënten. Tegelijkertijd word je geconfronteerd met uitdagingen zoals personeelstekorten en toenemende zorgvraag. Procesoptimalisatie is een manier om deze uitdagingen het hoofd te bieden en de zorg naar een hoger niveau te tillen. 

Procesoptimalisatie in de gezondheidszorg is een essentiële manier om de kwaliteit, efficiëntie en toegankelijkheid van zorg te verbeteren. Het gaat hierbij om het systematisch analyseren en verbeteren van zorgprocessen, met als doel betere zorguitkomsten te realiseren en verspilling te minimaliseren. 

Waarom optimaliseren van zorgprocessen urgent is 

De noodzaak voor procesoptimalisatie in de zorg wordt steeds urgenter. Met aanhoudende personeelstekorten en een groeiende vraag naar zorg, worden zorgorganisaties gedwongen om hun processen te heroverwegen. Inefficiënte processen kunnen leiden tot; 

  • Vertraagde zorgverlening,  
  • Fouten,  
  • Slechte communicatie en  
  • Onnodige kosten.  

Door processen te optimaliseren, kunnen zorgorganisaties deze risico’s minimaliseren en de kwaliteit van zorg waarborgen. Echter zijn de tijdsdruk bij implementatie, het balanceren tussen dagelijkse operaties en verbeterinitiatieven, en het meten van de Return Of Investment (ROI) hierbij een uitdaging. 

Praktijkvoorbeeld: Procesoptimalisatie in de GGZ 

Een illustratief voorbeeld van succesvolle procesoptimalisatie komt uit de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) in West-Brabant. Hier werd een project gestart om het werkproces rondom crisismeldingen te optimaliseren¹. De aanleiding was een forse toename van het aantal GGZ-crisismeldingen in de regio vergeleken met andere delen van Nederland. 

Het project richtte zich op het verbeteren van de samenwerking tussen het Meldpunt Crisiszorg (MCZ) en de Acute Psychiatrische Hulpverlening (APH) triage vanuit de GGZ. De kernvragen waren: “Hoe werken we mét elkaar in plaats van náást elkaar?” en “Wat is er nodig aan de proceskant en hoe werken we aan onderling vertrouwen?” ¹ 

De belangrijkste wijziging in het geoptimaliseerde werkproces was het initiëren van een driegesprek tussen de melder, MCZ-medewerker en APH-triagist vanuit de GGZ, wanneer dat nodig is. Dit resulteerde in:

  • Verbeterde communicatie tussen verschillende zorgverleners, 
  • Snellere en effectievere hulpverlening aan mensen in crisis, 
  • Verhoogde efficiëntie in het triageproces, 
  • Versterkt onderling vertrouwen tussen betrokken organisaties. 

Uitdagingen bij procesoptimalisatie in de zorg 

Er zijn verschillende methoden voor procesoptimalisatie in de zorg, waaronder Lean, Six Sigma, en Kaizen. Hoewel elke methode zijn eigen sterke punten heeft, wordt Kaizen vaak als bijzonder effectief beschouwd in de zorgcontext. Kaizen, wat “continue verbetering” betekent in het Japans, legt de nadruk op kleine, incrementele verbeteringen die door alle medewerkers kunnen worden geïnitieerd. Dit past goed bij de complexe en mensgerichte aard van de gezondheidszorg.  

Bij het optimaliseren van zorgprocessen doen zich verschillende uitdagingen voor: 

  • Identificatie van knelpunten:

Het zorgvuldig analyseren van bestaande processen om inefficiënties te identificeren is cruciaal maar complex. 

  • Weerstand tegen verandering:

Zorgprofessionals kunnen weerstand bieden tegen procesveranderingen, wat de implementatie kan bemoeilijken. 

  • Integratie van technologie:

Het implementeren van nieuwe technologieën in bestaande zorgprocessen brengt vaak technische en organisatorische uitdagingen met zich mee. 

  • Kostenbeheersing:

Het vinden van de juiste balans tussen investeringen in procesoptimalisatie en kostenefficiëntie is een continue uitdaging. 

  • Balans tussen standaardisatie en personalisatie:

Het streven naar efficiëntie door standaardisatie moet worden afgewogen tegen de behoefte aan gepersonaliseerde zorg. 

  • Interdisciplinaire samenwerking:

Het optimaliseren van processen die meerdere afdelingen of disciplines overspannen, vereist complexe coördinatie en afstemming. 

  • Veranderende regelgeving:

Snelle veranderingen in regels en afspraken hebben invloed op interne processen en vereisen voortdurende aanpassing. 

Praktische implementatierichtlijnen voor operationeel managers 

Voor operationeel managers in de zorg is het essentieel om procesoptimalisatie niet alleen te begrijpen, maar ook effectief te implementeren. Om procesoptimalisatie effectief door te voeren, zijn de volgende zaken van belang;

  • Identificeer knelpunten, 
  • Stel meetbare doelen, 
  • Betrek zorgprofessionals, 
  • Implementeer veranderingen stapsgewijs, 
  • Meet en evalueer resultaten, 
  • Manage weerstand, 
  • Integreer technologie.

Betrekken van zorgprofessionals 

Het succes van procesoptimalisatie hangt sterk af van de betrokkenheid van zorgprofessionals. Wanneer specialisten actief betrokken zijn bij het ontwikkelen van kwaliteitsindicatoren en voldoende tijd en middelen krijgen om hiermee te werken, verloopt de implementatie van verbeteringen soepeler. Het is essentieel om:

  • Zorgprofessionals vanaf het begin te betrekken bij het identificeren van verbeterpunten 
  • Ruimte te creëren voor feedback en suggesties vanuit de werkvloer 
  • Transparant te communiceren over doelstellingen en resultaten 
  • Successen te vieren en erkenning te geven voor bijdragen aan verbetering

Ethiek als kompas 

In het streven naar efficiëntie mogen we nooit de menselijke maat uit het oog verliezen. Elke procesverbetering die we doorvoeren, moet uiteindelijk ten goede komen aan de balans tussen mensen, proces en technologie. Dit in het belang van de patiënten én het personeel. De vraag die hierbij van belang is: “Hoe draagt deze verandering bij aan betere zorg en een prettiger werkomgeving?” 

Innovatie als drijvende kracht 

Innovatie speelt een centrale rol in hedendaagse procesoptimalisatie. Zorgorganisaties implementeren actief nieuwe technologieën om processen te verbeteren, waaronder: 

  • Inzet van AI voor het automatiseren van administratieve taken 
  • Gebruik van data-analyse voor risico-identificatie en preventieve zorg 
  • Implementatie van e-health oplossingen voor thuiszorg en chronische ziektemanagement 

Deze innovaties dragen bij aan een efficiëntere, patiëntgerichtere en duurzamere gezondheidszorg, maar vereisen zorgvuldige implementatie en continue evaluatie. 

Conclusie 

Procesoptimalisatie in de zorg is geen luxe, maar een noodzaak. Een benadering waarbij zowel technologische innovaties als de menselijke factor worden meegenomen, zal resulteren in significante verbeteringen in kwaliteit, efficiëntie en patiënttevredenheid.  

Daarbij is het belangrijk dat alle betrokkenen bij dit zorgproces deze uitdaging gezamenlijk aangaan, met oog voor de complexe pijnpunten en een gedeelde visie op excellente zorg. Door deze uitdagingen proactief aan te pakken, kunnen zorgorganisaties blijven voldoen aan de toenemende eisen van moderne gezondheidszorg. 

NIEUWS

Klaar om uw zorgprocessen te optimaliseren?

Wil je de efficiëntie en kwaliteit in de zorgorganisatie naar een hoger niveau tillen? Is er behoefte aan een onafhankelijke partij om samen met alle betrokkenen dit te realiseren? Ons team staat klaar om te ondersteunen bij het optimaliseren van zorgprocessen. Of er nu behoefte is aan: 

  • Een ervaren projectleider om het optimalisatie-initiatief te sturen 
  • Bekwame projectmedewerkers om jouw team te versterken 
  • Een gespecialiseerde gespreksleider voor een Kaizen-evenement 
  • Een op maat gemaakte training om zelf effectief procesoptimalisatie te leiden 

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen bij procesoptimalisaties. Samen bouwen we aan efficiëntere zorgprocessen en betere patiëntenzorg. 

Vul onderstaande velden in en we nemen contact met je op.

Naam
Ik meld mij ook gelijk aan voor de nieuwsbrief

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Lean Healthcare

Projectmanagement in de Zorg: Een Essentiële Vaardigheid voor operationeel zorgmanagers

Nieuws

Projectmanagement in de Zorg: Een Essentiële Vaardigheid voor operationeel zorgmanagers

Leestijd: 5 minuten

De Nederlandse gezondheidszorg staat voor een immense opgave. De vergrijzing neemt toe, personeelstekorten groeien en de zorgkosten blijven stijgen. Tegelijkertijd lijkt de benodigde zorgtransformatie te stagneren door verschillende belangen en complexe samenwerkingsverbanden (Nederlandse Zorgautoriteit [NZa], 2023) 

Projectmanagement biedt kansen om bruggen te bouwen tussen verschillende perspectieven en belangen. Of het nu gaat om het opzetten van hybride zorgvormen, het implementeren van digitale tools of het herinrichten van zorgprocessen – succesvolle projecten in de zorg beginnen vaak bij het vermogen om voorbij de eigen positie te kijken. Door oprecht nieuwsgierig te zijn naar de behoeften en inzichten van anderen – of het nu gaat om zorgprofessionals, patiënten of andere stakeholders (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland [V&VN], 2023). 

Dit artikel verkent hoe projectmanagementvaardigheden kunnen bijdragen aan het realiseren van betekenisvolle verandering, juist wanneer het speelveld complex is en belangen uiteenlopen. We delen inzichten en praktische handvatten voor iedereen die in de zorg werkt aan vernieuwing en verbetering. 

Waarom Projectmanagement in de Zorg uitdagend is 

Recent onderzoek van ZonMw (2023) toont aan dat zorgprojecten specifieke uitdagingen kennen bij de implementatie van innovaties. De meest voorkomende knelpunten zijn: 

  1. Complexe Stakeholder Dynamiek

De zorg kent een breed spectrum aan belanghebbenden: zorgprofessionals, patiënten, verzekeraars en toezichthouders, allen met een visie vanuit hun eigen perspectief. Uit het rapport van de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving (2023) blijkt dat succesvolle implementatie vooral afhangt van de mate waarin verschillende perspectieven worden meegenomen en geborgd in het project. 

  1. Continuïteit van Zorg

Vilans (2023) benadrukt in haar rapport over implementatie van innovaties dat de grootste uitdaging ligt in het waarborgen van de dagelijkse zorgverlening tijdens verandertrajecten. Hun onderzoek toont aan dat succesvolle implementatie vraagt om een balans tussen innovatie en continuïteit. 

  1. Cultuur en Veranderbereidheid

De V&VN publicatie over leiderschap in de zorg (2023) beschrijft hoe de traditionele zorgcultuur kan botsen met innovatieve projecten. Succesvol verandermanagement vraagt om leiderschap dat bruggen bouwt tussen verschillende perspectieven en belangen (Arbinger Institute, 2016). 

Projectmanagementmethodiek Lifecycle in de Zorg 

De implementatie van projecten in de zorgsector vraagt om een aangepaste benadering die recht doet aan de complexiteit van zorgprocessen. Recent onderzoek toont aan dat traditionele projectmanagement methodieken vaak ontoereikend zijn voor de specifieke uitdagingen in de zorg (Institute for Healthcare Improvement [IHI], 2023). Door het combineren van inzichten uit verschillende bewezen frameworks ontstaat een effectieve projectcyclus die zowel implementatiesucces als patiëntveiligheid waarborgt (National Health Service [NHS], 2023; ZonMw, 2023). 

ZonMw (2023) heeft hiervoor een implementatieraamwerk ontwikkeld dat aansluit bij de zorgrealiteit. Dit model, gecombineerd met inzichten uit het Quality Implementation Framework (Meyers et al., 2012) en aangepast aan de Nederlandse zorgcontext, biedt een praktische routekaart voor zorgprojecten. 

Fase 1: Verkenning en Initiatie 

kaizen eventsDe eerste fase focust op het begrijpen van de huidige situatie en het definiëren van de gewenste verandering. Uit onderzoek van de NHS (2023) blijkt dat projecten die starten met een grondige contextanalyse significant vaker slagen. Deze fase kenmerkt zich door intensieve stakeholderbetrokkenheid en systematische analyse van de veranderopgave (Grol & Wensing, 2015). 

Het creëren van draagvlak staat centraal, waarbij het essentieel is om de impact op zorgprocessen en patiëntveiligheid vooraf goed in kaart te brengen (Grol et al., 2013). Belangrijke vragen in deze fase richten zich op de concrete zorgbehoefte, stakeholderanalyse en impact op dagelijkse zorgverlening.  

Kernvragen: 

  • Wat is de concrete zorgbehoefte die we adresseren? 
  • Hoe betrekken we alle relevante stakeholders vanaf het begin? 
  • Welke impact heeft dit op de huidige zorgprocessen? 

Fase 2: Planning 

De planningsfase kenmerkt zich door het gedetailleerd uitwerken van de implementatiestrategie. Volgens het ZonMw-model is het cruciaal om in deze faseGANNT expliciet aandacht te besteden aan de randvoorwaarden voor succesvolle implementatie in de zorgpraktijk. Het ontwerpen van de interventie vraagt dus om co-creatie met eindgebruikers (Wandersman et al., 2016).  

De nadruk ligt op het ontwikkelen van meetbare resultaten en het uitvoeren van een risico-inventarisatie voor patiëntveiligheid (Agency for Healthcare Research and Quality [AHRQ], 2023). Hierbij wordt specifiek gekeken naar de beschikbaarheid van resources zonder de reguliere zorg te verstoren.  

Kernvragen: 

  • Hoe zorgen we voor een realistische planning die rekening houdt met de zorgpraktijk? 
  • Welke randvoorwaarden zijn nodig voor succesvolle implementatie? 
  • Hoe borgen we kwaliteit en veiligheid tijdens het project? 

Fase 3: Implementatie, monitoring en control 

De uitvoeringsfase vraagt om een zorgvuldige balans tussen projectvoortgang en continuïteit van zorg. Het Quality Implementation Framework benadrukt het belang van continue monitoring en bijsturing tijdens deze fase, waarbij de focus ligt op het bewaken van zowel projectdoelen als zorgkwaliteit. Gefaseerde implementatie, waarbij continue monitoring en stakeholder feedback centraal staan, vergroot de kans op succesvolle opschaling (Damschroder et al., 2009). 

Kernvragen: 

  • Hoe faciliteren we leren en verbeteren tijdens de implementatie? 
  • Welke ondersteuning hebben zorgprofessionals nodig? 
  • Hoe monitoren we de impact op zorgkwaliteit? 
  • Welke indicatoren gebruiken we voor het meten van succes? 
  • Hoe verzamelen we feedback van alle stakeholders? 
  • Waar moeten we bijsturen om de doelen te bereiken? 

Fase 4: Borging en evaluatie 

De laatste fase richt zich op het verankeren van de verandering in de dagelijkse zorgpraktijk. Grol en Wensing (2015) benadrukken dat juist in de zorgsector de borging extra aandacht verdient, omdat hier de impact op patiëntenzorg direct merkbaar is. 

Deze gefaseerde aanpak, specifiek ontwikkeld voor de zorgsector, onderscheidt zich van reguliere projectmanagement methodieken door de expliciete aandacht voor zorgkwaliteit, patiëntveiligheid en de complexe stakeholder dynamiek die zo kenmerkend is voor de zorgsector.  

Kernvragen: 

  • Hoe verankeren we de verandering in de dagelijkse praktijk? 
  • Welke ondersteuning is nodig voor duurzame implementatie? 
  • Hoe delen we geleerde lessen binnen en buiten de organisatie? 

Succesfactoren voor Zorgprojecten 

Uit het onderzoek van Vilans en de praktijkervaringen verzameld door ZonMw komen de volgende succesfactoren naar voren: 

  • Participatieve Aanpak 

Projecten slagen vaker wanneer er sprake is van cocreatie tussen management, zorgprofessionals en patiënten. Dit vraagt om structurele dialoog en gezamenlijke besluitvorming. 

  • Contextgerichte Implementatie 

Vilans benadrukt het belang van maatwerk: wat werkt in het ene team of op de ene afdeling, werkt niet automatisch elders. Flexibiliteit in de implementatie is essentieel. 

  • Lerend Implementeren 

De RVS pleit voor een aanpak waarin ruimte is voor experimenteren en leren. Dit betekent: klein beginnen, evalueren, bijsturen en dan opschalen. 

  • Leiderschap en Facilitering 

V&VN (2023) benadrukt het belang van leiders die kunnen verbinden, inspireren en faciliteren. Zij moeten zorgen voor de juiste randvoorwaarden en resources. 

  • Duurzame Borging 

Succesvolle implementatie vraagt volgens Vilans (2023) om continue aandacht voor borging en het creëren van eigenaarschap bij de betrokkenen. 

De Business Case: Meer dan Financiële Rendementen 

De tijd dat een business case in de zorg alleen draaide om kostenbesparingen en efficiëntie ligt achter ons. Met de opkomst van Value Based Healthcare is de definitie van ‘waarde’ fundamenteel veranderd (Porter, 2010). Waar vroeger vooral werd gekeken naar harde cijfers, zien we nu dat succesvolle zorgprojecten zich kenmerken door een bredere blik op waardecreatie (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu [RIVM], 2023). 

Deze verschuiving wordt steeds vaker wetenschappelijk onderbouwd door Health Technology Assessments (Zorginstituut Nederland [ZIN], 2023). Deze systematische evaluaties laten zien hoe zorginnovaties niet alleen financieel kunnen renderen, maar ook bijdragen aan betere patiëntuitkomsten en maatschappelijke waarde. Van vermeden ziekenhuisopnames tot verhoogde arbeidsparticipatie – de impact van een succesvol zorgproject reikt vaak verder dan de oorspronkelijke projectdoelen. 

Het opstellen van een effectieve business case vraagt daarom om een mindset waarbij de business case een verhaal vertelt over waardecreatie vanuit verschillende perspectieven. Het combineert harde financiële parameters met ‘zachte’ uitkomsten zoals kwaliteit van leven en patiënttevredenheid. Deze integrale benadering helpt bij het maken van gefundeerde keuzes en het creëren van draagvlak voor verandering. 

Maar hoe meet je succes als niet alles in euro’s is uit te drukken? De kunst ligt in het vinden van de juiste balans tussen verschillende soorten uitkomsten. Door slim gebruik te maken van zowel kwantitatieve als kwalitatieve indicatoren ontstaat een completer beeld van de werkelijke impact. Dit vraagt om continue dialoog met alle betrokkenen en de bereidheid om gaandeweg bij te sturen op basis van nieuwe inzichten. 

De waarde van projectmanagement expertise 

Het moge duidelijk zijn dat het leiden van een zorgproject een uitdaging kan zijn. Het vraagt skills op het vlak van communicatie, plannen en organiseren, procesoptimalisatie en (persoonlijk) leiderschap. Organisaties met gekwalificeerde projectmanagers hebben 41% meer succes in hun projecten (Project Management Institute). 

Conclusie 

Effectief projectmanagement in de zorg vraagt om een specifieke kennis en aanpak die recht doet aan de complexiteit van de sector (Vilans, 2023). Door gebruik te maken van bewezen implementatiestrategieën en rekening te houden met de unieke context van de zorg, kunnen managers hun projecten effectiever maken. Niet als doel op zich, maar als middel om de zorg te verbeteren (Raad voor Volksgezondheid & Samenleving [RVS], 2023). 

Ben jij teamleider of senior zorgprofessional en bezig met projecten? Wil je leren hoe je op jouw afdeling je projecten succesvol afrondt? Zoek dan specifiek naar een training over projectmanagement in de zorg.  

Beheers je jouw projectmanagementvaardigheden, en zoek je tijdelijk extra ondersteuning? Samen vinden we de beste oplossing, neem gerust contact op via karel@kalcio.nl 

NIEUWS

Projectmanagement in de zorg

Met een sterk projectmanagement bereikt u uw doelen. Voor onze KALCIO Healthcare projectmanagers staan een goed overzicht van alle projecten, het kennen van de implementatie risico’s, duidelijke doelen, een helder zicht op kosten en het bereiken van milestones centraal.

KALCIO Healthcare biedt op verschillende niveaus een bijdrage binnen het projectmanagement. KALCIO Healthcare biedt projectmanagers, programmaleiders, projectleiders, projectmanagement ondersteuning en een brede mogelijkheid aan zorginhoudelijke expertise voor binnen het project. Ook kan KALCIO Healthcare bij integrale en complexe projecten het gehele projectmanagement of programmamanagement voor haar rekening nemen in een turn-key oplossing.

Uitgebreide informatie vind je via Projectmanagement

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

bestuur MT Integraal en KALCIO Healthcare beklinken samenwerking

samenwerking MT Integraal en KALCIO Healthcare

Nieuws

Samenwerking MT Integraal en KALCIO Healthcare

Leestijd: 2 minuten

MT lntegraal en KALCIO Healthcare kondigen een veelbelovende samenwerking aan die op 1 januari 2025 officieel van start is gegaan. Deze samenwerking vindt zijn oorsprong in het FMIR-congres (The Future of Medical Imaging and Radiotherapy) van 2024, waar het bestuur van MT lntegraal onder de indruk raakte van de innovaties en kennisdeling op het gebied van beeldvorming en therapie.

René Drost, bestuurder van MTIntegraal: René Drost, NAMCO Healthcare Technology

“Het FMIR-programma van 2024 was een combinatie van kwalitatief hoogstaande presentaties en een levendige bedrijvenmarkt. De dynamiek en de positieve sfeer vond ik uniek. Een reden om met KALCIO Healthcare over samenwerking in gesprek te gaan”.

De samenwerking richt zich primair op het delen van kennis over medische technologie in de zorg. Een concreet voorbeeld hiervan is dat MT lntegraal een speciale editie van hun magazine zal wijden aan imaging. Daarnaast zal KALCIO Healthcare vanuit de zorgpraktijk hun ervaringen delen op het online platform van MT lntegraal.

Het hoofddoel van deze samenwerking is om de zorgsector te ondersteunen bij het versnellen van de zorgtransformatie. Door innovaties direct naar professionals te brengen, hopen beide partijen bij te dragen aan een efficiëntere en effectievere gezondheidszorg.

Karel Loerts, directeur van KALCIO Healthcare, benadrukt het belang van samenwerking in de zorgsector: “We zien uit naar de samenwerking en wat we op deze manier gezamenlijk kunnen bijdragen aan de noodzakelijke transformatie van de zorg.” Deze uitspraak onderstreept de gedeelde visie van beide organisaties om innovatie in de zorg te versnellen door mensen, processen en technologie samen te brengen.

Deze samenwerking sluit naadloos aan bij de missie van KALCIO Healthcare om, naast de implementatie van innovatie binnen de zorg te versnellen, vooral ook de adoptie van nieuwe technologieën, werkvormen en samenwerkingen te verhogen. Dat zal leiden naar een hoger rendement en een betere kwaliteit van zorg. Voor MT lntegraal biedt deze samenwerking de kans om hun platform verder te verrijken met praktijkgerichte inhoud en de nieuwste ontwikkelingen in medische technologie.

bestuur MT Integraal en KALCIO Healthcare beklinken samenwerking

Met het jaarlijkse FMIR-congres als katalysator voor kennisuitwisseling en het bereik Logo FMIR-congres 'the Future of Medical Imaging and Radiotherapy' van MT lntegraal’s online platform, belooft deze samenwerking een belangrijke bijdrage te leveren aan het versterken van kennis en random de ‘best practice’ voor bestuurders, managers, medisch technologen, klinisch fysici en andere professionals binnen de Nederlandse gezondheidszorg.

Alles weten over het congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’?

Benieuwd of FMIR ook voor jou interessant is? Alle informatie vind je via www.fmir.nl

Via deze link kom je direct bij het programma van dit jaar.

Wil je weten welke bedrijven aanwezig zijn? klik dan hier; Sponsoren: FMIR 2025

Direct inschrijven doe je via dit digitale formulier.

Heb jij onderzoek gedaan en wil je de resultaten delen met alle zorgprofessionals uit het veld? Mail naar secretariaat@kalcio.nl

NIEUWS

MT Integraal

MT-Integraal is an online platform written in the Dutch language for all professionals and others interested in medical technology. The platform is put updated on a bimonthly basis. It is free for everyone to read. It is possible to subscribe to our newsletter to receive updates when a new edition is published.

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Kees de Ruig, Chantal Leguijt, Maaike Veeningen en Karel Loerts bij KALCIO Healthcare

KALCIO Healthcare deelt ambities voor een sterker zorg-ecosysteem en economie in Almere

Nieuws

KALCIO Healthcare deelt ambities voor een sterker zorg-ecosysteem en economie in Almere

Leestijd: 1 minuut

Woensdag 27 november – Almere 

Op woensdag 27 november ontvingen we Maaike Veeningen, wethouder Economie van de gemeente Almere, op ons hoofdkantoor. Het bezoek stond in het teken van het versterken van de economie van Almere. Als mentor voor start-ups binnen het programma UPALMERE! gingen we in gesprek over de kansen en uitdagingen die de stad biedt. 

Digitale innovatie en duurzame transitie

Belangrijke gespreksonderwerpen waren digitale innovatie en duurzame transitie, speerpunten van de gemeente Almere om de toekomst van de stad te versterken en de lokale economie te stimuleren. Vanuit onze expertise deelden we inzichten over het lokale zorglandschap en de noodzaak om meer aandacht te schenken aan dit ecosysteem. Almere herbergt een groeiend aantal bedrijven op het gebied van medische technologie en Health IT. Het verbinden van deze partijen kan zowel de economie als de gezondheidszorg in de regio aanzienlijk versterken. 

kantoor KALCIO Healthcare bezoek wethouder Maaike Veeningen en Debbie Kruit

Samenwerking voor een duurzame toekomst

Binnen UPALMERE! begeleidt Karel Loerts, als mentor namens KALCIO Healthcare, zorg-start-ups bij het verder ontwikkelen van innovatieve digitale oplossingen. Met deze bijdrage stimuleren we lokaal zorginnovaties en bieden we ondersteuning aan ondernemers in de gezondheidszorg. 

Almere biedt zowel bedrijven als bewoners unieke faciliteiten, maar om de ambities van de gemeente te realiseren, is het cruciaal om versnippering tegen te gaan en partijen beter met elkaar te verbinden. Door samen te werken, kan de impact op zowel economisch als maatschappelijk vlak verder groeien. 

NIEUWS

Over UPALMERE!

Almere is een ambitieuze, jonge stad die nog volop in ontwikkeling is. Het is een stad van pioniers en ondernemers. Een ideale uitvalsbasis voor ambitieuze startups, scale-ups maar ook voor andere innovatieve bedrijven die op zoek zijn naar ruimte om door te groeien. UPALMERE! is hét actieprogramma dat startups en scale-ups in Almere helpt de volgende stappen te kunnen maken met hun bedrijf op het gebied van kapitaal, markten, talent en kennis. UPALMERE! biedt een netwerk om hun innovatieve ideeën en ambities waar te maken. 

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

ARMA-NL; professionalisering door flexibiliteit met ondersteuning van KALCIO Healthcare

Nieuws

ARMA-NL; professionalisering door flexibiliteit met ondersteuning van KALCIO Healthcare

Leestijd: 1 minuut

Met de wens voor continuïteit en kwaliteit voor hun leden kwam het bestuur van ARMA-NL, een beroepsvereniging voor Research Managers and Administrators (RMA), met de hulpvraag voor secretariële ondersteuning. Het faciliteren van 350 leden in netwerkmomenten, ontwikkeling, kennisdeling en vertegenwoordiging vraagt een behoorlijke tijdsinvestering. Zij kozen voor KALCIO Healthcare om hen hierbij te ondersteunen. Inmiddels zijn we twee jaar verder en hebben we de professionele groei van een vereniging en professie van dichtbij mogen meemaken. 

Ondersteuning van het bestuur

Wat begon als een vraag voor secretariële ondersteuning groeide in die twee jaar al snel uit naar algehele ondersteuning voor het bestuur en de vereniging. Wekelijks vonden afstemmomenten plaats tussen de secretaris en collega van KALCIO Healthcare. Zij beoordeelden welke zaken prioriteit hadden en hielden zo goed overzicht. Bestuursvergaderingen werden voorbereid en genotuleerd en het documentbeheer, de website en mailbox bijgehouden door KALCIO Healthcare. De kwaliteiten van onze collega werden al gauw voor meer zaken ingezet 

Planning en organisatie

Zo hielp zij bij het onderhouden van social mediakanalen en schreef ze nieuwbrieven wat leidde tot verbeterde zichtbaarheid van de vereniging en toename van het aantal betalende leden. Ze verwerkte informatie vanuit de werkgroepen en standing commitees. Ze kreeg een organisatorische rol bij het jaarlijks tweedaagse congres en werd verantwoordelijk voor de sponsorcontracten. Zo is er gewerkt aan een uitgebreid draaiboek, met hulp van de kennis die binnen KALCIO Healthcare beschikbaar was, aangepast naar de behoeftes van ARMA-NL. Sprekers werden uitgenodigd en een congresprogramma opgezet. Naast de normale sociale mediaplanning, verzorgde zij ook de planning voor de 2-daagse conferentie. Denk daarbij aan sprekersaankondigingen. 

Het bestuur en ARMA-NL heeft zich verder geprofessionaliseerd en ziet de input van onze KALCIO Healthcare collega als zeer waardevol. Het inspelen op de behoefte van de leden vraagt om flexibiliteit van het bestuur en in het verlengde ook van KALCIO Healthcare. Hier voorzien wij hen graag in.  

NIEUWS

WIE IS ARMA-NL

ARMA-NL is voortgekomen uit het EU Project Managers netwerk in Nederland (EUPMAN). In 2007 kwamen zes projectmanagers bijeen om de verschillende taken bij het beheer van EU-samenwerkingsprojecten in Brussel te bespreken en te vergelijken. Een jaar later werd de eerste grotere bijeenkomst georganiseerd. Na 10 jaar groei is ARMA-NL geïnitieerd als beroepsvereniging met een groot RMA-netwerk. ARMA-NL heeft als doel excellent onderzoek en innovatie in Nederland te bevorderen, door haar leden specifiek en in brede zin te ondersteunen in hun beroep als Research Manager en/of Administrator. ARMA-NL biedt een netwerk en platform voor de uitwisseling van expertise, kennis en ervaringen en zal zich ontwikkelen tot een centre of expertise. 

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Nieuws

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Leestijd: 3 minuten

In de zorgsector is effectief leiderschap crucialer dan ooit. Hoe zorg je ervoor dat leiderschapsontwikkeling écht werkt? Recent onderzoek van Leroy (2024) laat zien wat beter kan bij veel traditionele programma’s. We delen de belangrijkste bevindingen en bieden een praktische oplossing voor de zorgsector.

De uitdagende realiteit over leiderschapsontwikkeling

Er worden miljarden geïnvesteerd in leiderschapsontwikkeling; de resultaten blijven vaak achter bij de verwachtingen. Zo blijkt uit onderzoek dat:

  • Slechts 30% van de programma’s daadwerkelijk de capaciteiten van deelnemers verbetert,
  • Geen enkel programma kon aantonen dat het leidde tot veranderingen in carrièretrajecten of teamresultaten,
  • HR-executives kiezen programma’s vaak op basis van uiterlijk en charisma, in plaats van effectiviteit (Leroy, 2024).

Deze bevindingen weerspiegelen een fundamentele misvatting over de aard van effectief leiderschap. Echt leiderschap begint met innerlijke transformatie en zelfbewustzijn.

Waar zit de kansen voor deze programma’s?

Veel programma’s hanteren een one-size-fits-all benadering, terwijl effectief leiderschap sterk afhankelijk is van de specifieke context. In de zorgsector, waar complexe patiëntenzorg en multidisciplinaire samenwerking centraal staan, is maatwerk essentieel.

Programma’s missen vaak de juiste afstemming tussen visie, methode en impact. Een voorbeeld: een programma dat belooft “leiders met superieure emotionele intelligentie” te ontwikkelen, maar enkel theoretische kennis biedt zonder praktische toepassing.

Daarbij richten veel programma’s zich op het veranderen van attitudes, terwijl gedragsverandering vaak uitblijft. In de zorg, waar dagelijks handelen cruciaal is, is dit een punt die aandacht verdient.

Hoe kunnen we het verbeteren?

De bevindingen van Leroy leveren de volgende tips op;

  1. Contextuele benadering: Ontwikkel programma’s die specifiek zijn toegesneden op de uitdagingen in de zorgsector. Denk aan modules over patiëntgerichte zorg, efficiënt teammanagement in wisselende diensten, en ethische besluitvorming.
  1. Integratie van leren en praktijk: Zorg voor een cyclus van leren, toepassen en reflecteren. Bijvoorbeeld: na een module over conflicthantering, laat deelnemers deze vaardigheden direct toepassen in hun team en kom later samen om ervaringen te bespreken.
  1. Meet wat ertoe doet: Focus op concrete gedragsveranderingen en resultaten. Meet bijvoorbeeld hoe patiënttevredenheid of teamefficiëntie verandert na het volgen van een programma.
  1. Langdurige betrokkenheid: Vervang eenmalige trainingen door langdurige trajecten met coaching en follow-ups. Dit is essentieel in de constant veranderende zorgomgeving.
  1. Betrek leidinggevenden: Zorg dat direct leidinggevenden actief betrokken zijn bij het ontwikkelingsproces, niet alleen bij het goedkeuren van budgetten.

Reeds aanwezige effectieve leiderschapsprogramma’s in de zorg

We zien grotere zorgorganisaties hun eigen Management en Developmentprogramma’s ontwikkelen. Zo bieden zij hun leiders ook mogelijkheden om op verschillende afdelingen binnen de eigen organisatie ervaring op te doen. Daarmee bieden ze een programma specifiek ontworpen voor de behoeften binnen de organisatie.

Dergelijke programma’s kunnen verschillende voordelen bieden:

  • Maatwerk: Programma-inhoud sluit direct aan bij de uitdagingen in de zorgsector.
  • Bewezen effectiviteit: Integratie van leren en praktijk leidt tot meetbare gedragsveranderingen.
  • Duurzame ontwikkeling: Langdurige programma’s bevorderen blijvende gedragsverandering en groei.
  • Meetbaarheid: Gestructureerde evaluatiesystemen maken vooruitgang inzichtelijk voor deelnemers en organisaties.

Extra voordelen van externe Leiderschapsprogramma’s

logo van de Academy van KALCIO Healthcare

Wat externe Academies extra bieden, is een omgeving buiten de eigen organisatie en diens cultuur. Deelnemers komen uit verschillende soorten zorgorganisaties waardoor deelnemers een breder perspectief over de zorg ontwikkelen. Hiërarchie en werkdruk speelt op trainingsdagen geen rol; leren met en van elkaar staat centraal.

Het Management & Development traject van de KALCIO Academy is hier een voorbeeld van. Het is opgebouwd volgens de onderstaande kenmerken:

  • Contextgerichte aanpak: De modules zijn toegesneden op de unieke uitdagingen in de zorg.
  • Geïntegreerd leermodel: Implementatie van het 70-20-10 model, waarbij 70% werkplekleren, 20% sociale interactie, en 10% formele training wordt geïntegreerd.
  • Langdurige betrokkenheid: het tweejarige traject biedt continue ontwikkeling en ondersteuning.
  • Peer learning: Intervisie en coaching faciliteren leren, van zowel experts als collega’s.
  • Meetbare ontwikkeling: Portfoliosystemen maken groei en prestaties concreet inzichtelijk.

Met trainingen over projectmanagement, procesoptimalisatie, ICT in de zorg en de organisatie van Medische techniek wordt er ruimschoots voldaan aan de contextuele benadering. Het effectief managen van een team en ethische besluitvorming zijn topics die onder andere in dé training voor leidinggevenden in de zorg en in de training Financieel Management naar voren komen. Het integreren van alle kennis valt samen met jouw persoonlijke effectiviteit en of je effectief communiceert.

Effectieve leiders innoveren de zorg

In een sector waar innovatie en patiëntenzorg hand in hand gaan, levert een effectief leiderschapsprogramma veel waarde. De KALCIO Healthcare Academy biedt de tools, kennis en ervaring om uit te groeien tot een effectieve leider in de zorg. Meer weten over hoe de KALCIO Healthcare Academy leiderschapsontwikkeling naar een hoger niveau tilt? Klik hier om ons volledige programma te bekijken (ook te volgens als losse trainingen) of neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek. Investeer in jezelf, het team en de toekomst van de zorg door effectief leiderschap.

Referentie:
Leroy, H., (2024). Leadership Development Is Failing Us. Here’s How to Fix It. https://pure.eur.nl/ws/portalfiles/portal/137206061/Leadership_Development_Is_Failing_Us.pdf

NIEUWS

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

KALCIO Healthcare ondersteunt REGMED XB bij project innovatieve oplossingen voor diabetes type 1

REGMED XB versterkt de ontwikkeling in innovatieve oplossingenvoor diabetes type 1

Nieuws

REGMED XB versterkt de ontwikkeling van innovatieve oplossingen voor diabetes type 1

Leestijd: 1 minuut

RegMed XB is een uniek samenwerkingsverband. Wetenschappers van universiteiten en instituten uit Nederland en Vlaanderen werken met diverse bedrijven samen om oplossingen te vinden voor aandoeningen zoals nierfalen, diabetes type 1, osteoathritis, hartfalen en oogziekten. KALCIO Healthcare is betrokken geweest bij de  ambitieuze “Diabetes Moonshot”. Dit project is gericht op het ontwikkelen van een implantaat dat een revolutie kan betekenen voor de behandeling van type 1 diabetes.  

Het betreft een combinatieproduct met insuline producerende cellen en biomateriaal. In vitro worden de insuline producerende cellen ontwikkeld uit stamcellen, die na implantatie in staat zijn de insulineproductie in het lichaam te reguleren.

logo REGMEX XB

KALCIO Healthcare heeft tijdelijk een deel van het projectmanagement op zich genomen. Samen met het team zijn er voorbereidingen getroffen voor het opstarten en doorstarten van meerdere projecten die onder deze Moonshot vallen. Hiervoor is nauw samengewerkt met onderzoekers, gezondheidsfondsen en bedrijven.  We zijn trots dat we een bijdrage hebben mogen leveren aan deze stap richting een mogelijke genezing voor type 1 diabetes en we kijken ernaar uit om te zien welke ontwikkelingen er de komende jaren zullen volgen.

Meer informatie over de “Diabetes Moonshot” is te vinden op: https://regmedxb.com/what/moonshots/diabetes-moonshot/interview-met-francoise-carlotti 

NIEUWS

Wie is REGMED XB

Hun primaire doel is ervoor te zorgen dat doorbraken in regeneratief onderzoek een betekenisvolle impact hebben op het leven van patiënten. Dit alles wordt mogelijk gemaakt door een sterk ecosysteem van onderzoekers, experts uit de industrie, gezondheidsfondsen en overheden. RegMed XB bouwt aan dit ecosysteem en brengt onderzoekers en experts uit de industrie samen.

SCHRIJF JE IN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

logo Utrecht University

Project ELEPHANT – EU subsidie toegekend met hulp van KALCIO Healthcare

Nieuws

Project ELEPHANT – EU subsidie toegekend met hulp van KALCIO Healthcare

leestijd: 2 minuten

De faculteit diergeneeskunde van de Universiteit Utrecht (UU) is betrokken bij een scala aan onderzoeksprojecten. Zo ook het project ELEPHANT, waarin de UU samenwerkt met de Universiteit van Bologna en zes universiteiten in Zuid-Afrika. KALCIO Healthcare bood ondersteuning bij het financieel op orde brengen van dit omvangrijke internationale project, alsmede het tot stand brengen van de finale inhoudelijke rapportage naar de EU.

gebouw diergeneeskunde Universiteit Utrecht

Het ELEPHANT project is gericht op  introductie en implementatie, in onderzoek en onderwijs, van het One Health (OH) concept. Dit concept is eenlogo Utrecht University inter/ multi-disciplinaire benadering van gezondheid en management van dieren, in het belang van gezondheid en welzijn van mens, gedomesticeerde en wilde dieren en het milieu. Het project wordt gefinancieerd vanuit het Erasmus+ programma, met de Universiteit Utrecht als  coördinator. Daarmee draagt de UU ook verantwoordelijkheid voor de contacten met de EU incl. inhoudelijke rapportage en financiële verantwoording.

De Hoogleraar, wetenschappelijk verantwoordelijk voor en coördinator van dit project, wordt vanuit het Research Support Office (RSO) van de Faculteit Diergeneeskunde ondersteunt door een projectmanager. Na onverwachte uitval van de toegewezen projectmanager, en het naderen van de deadline voor de rapportage, nam KALCIO Healthcare een  jaar voor het einde van dit vierjarige project, deze rol voor zijn rekening.

Financieel op orde brengen

De hoofdvraag lag bij het op orde brengen van de financiële administratie. Dat betekende in deze situatie inzicht creëren in de actuele situatie en de vereisten voor de eindverantwoording. Daarnaast werd ook administratieve support verleend t.a.v. van de inhoudelijke rapportage. Dit bracht, in overleg met de coördinator, de stuurgroep en de “board of representatives” overzicht en sturing in governance. De nadruk lag hierbij op het naleven van eerder gemaakte afspraken en het verfijnen van de rapportage.

Onze collega ondersteunde alle partners zoveel mogelijk en verschafte hen duidelijkheid omtrent budgetten en wet- en regelgeving. Hij creëerde overzicht, begeleidde in het aanleveren van benodigde informatie en droeg zorg voor een kloppend financieel overzicht voor de accountant. Vanuit een onafhankelijke positie werd  de herverdeling van de budgetten begeleid en, waar nodig, toelichting bij vragen omtrent dit proces.

Resultaat

Kees de Ruig MBA en specialist op financieel management

 

De bijdrage van KALCIO Healthcare heeft tot het positieve resultaat geleid dat de accountantsverklaring ontvangen is. De financiële en inhoudelijke rapportages waren transparant en inzichtelijk en de EU heeft de subsidie toegekend.

logo van de Academy van KALCIO HealthcareVoor alle leidinggevenden in de zorg bieden we de unieke mogelijkheid om te leren van experts. Onze Academy biedt alle benodigde kennis en tools en is zodanig opgezet dat het de dagelijkse praktijk ondersteunt. Minimale tijd van de werkvloer, met optimale leerresultaten. De combinatie van theorie en praktijk maakt opgedane kennis direct toepasbaar. Zo ook op het gebied van Financieel Management met bijbehorende wet- en regelgeving.

Wil jij ook groeien in je rol als leider? Bekijk hier al onze trainingen  KALCIO Academy (kalcio-healthcare.nl)

NIEUWS

Over de Faculteit Diergeneeskunde

De faculteit Diergeneeskunde is met haar kennis en kunde het veterinaire kenniscentrum van Nederland. Het is de enige instelling in Nederland die studenten opleidt tot dierenarts en vanuit een uniek veterinair perspectief een bijdrage levert aan Life Sciences vraagstukken op de campus en in de samenleving. Daarnaast draagt de faculteit bij aan meerdere onderzoekmasters van de Graduate School of Lifesciences. De faculteit bouwt bruggen tussen wetenschap en maatschappij en leveren specialistische zorg in hun academisch dierenziekenhuis. Zij streven naar multidisciplinaire samenwerking met hun partners binnen de Universiteit Utrecht, nationaal en internationaal. De gezondheidsuitdagingen benaderen zij vanuit een One Health gedachte die haar oorsprong vindt in het besef dat gezondheid en welzijn van mensen, dieren en hun omgeving nauw verweven zijn en in samenhang moeten worden bestudeerd.

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Zorginnovatie verbindt: Nederland en Japan delen kennis

Nieuws

Zorginnovatie verbindt: Nederland en Japan delen kennis

De recente handelsmissie naar Japan stond geheel in het teken van Life Science en Health. Georganiseerd door RVO in samenwerking met het Nederlandse Consulaat in Osaka en de Nederlandse Ambassade in Tokyo, bood deze reis waardevolle inzichten in de Japanse zorgmarkt. Deze ervaringen kunnen van grote waarde zijn voor Nederlandse zorgorganisaties, onderzoekers en innovators.

Japanse zorginnovatie: een bron van inspiratie

Japan leidt wereldwijd in zorginnovatie, met de hoogste investering in R&D als percentage van het BBP. Het land exceleert vooral in regeneratieve geneeskunde en biotechnologie, gericht op baanbrekende therapieën voor chronische ziekten en kanker. Indrukwekkende nieuwe infrastructuren, zoals in Tokyo, Kawasaki-Tonomachi en het pas geopende Nakanoshima Qross in Osaka, fungeren als geavanceerde kennishubs. Hier werken toponderzoekers en innovators aan de toekomst van de geneeskunde, wat Japan tot een pionier in medische technologie maakt.

Gedeelde uitdagingen, verschillende benaderingen

Er zijn hoge standaarden en ook enorme uitdagingen in het (snel) brengen van innovaties naar de patiënt. Of het nu gaat om het ontwikkelen van medische hulpmiddelen en technologie of nieuwe therapieën. Hier kunnen we veel van elkaar leren voor een effectieve transformatie van zorg. Behoudens culturele verschillen, delen Japan en Nederland vergelijkbare uitdagingen in de gezondheidszorg:

  • Vergrijzing: Beide landen worden geconfronteerd met een toenemende vergrijzing, waarbij Japan mogelijk een nog grotere impact ervaart.
  • Toegankelijkheid van innovaties: Het implementeren van nieuwe technologieën en therapieën blijft een uitdaging.
  • Digitalisering: Met slechts 57% digitalisering in de Japanse zorg, is er nog ruimte voor verbetering in beide landen.

Kansen voor samenwerking en kennisuitwisseling

De missie heeft duidelijk gemaakt dat er veel potentieel is voor samenwerking tussen Nederlandse en Japanse zorgorganisaties:

  1. Kennisuitwisseling: Leren van elkaars best practices in het implementeren van zorginnovaties.
  2. Technologische samenwerking: Gezamenlijke ontwikkeling van medische hulpmiddelen en technologieën.
  3. Onderzoek en ontwikkeling: Samenwerking op het gebied van geneeskundige therapieën en chronische ziektebestrijding.

We hebben geleerd van de uitdagingen en ontwikkelingen op de Japanse Zorgmarkt en hun best practices. Deze kennis nemen we mee naar zorgorganisaties die we helpen bij de implementatie van zorginnovaties. En delen we tijdens het ondersteunen van zorgprofessionals en medisch specialisten bij de adoptie van deze innovaties.

Toekomstperspectief

Na bezoeken aan Japanse zorginstellingen, ziekenhuizen en universiteiten valt vooral de uitzonderlijke toewijding, betrokkenheid en gastvrijheid op van bestuurders, medisch specialisten en zorgprofessionals. Deze ervaringen onderstrepen waarom Japan een cruciale partner is voor kennisuitwisseling en samenwerking in de zorgsector. Japan onderscheidt zich als voorbeeldland voor zorginnovatie om verschillende redenen:

  1. Sterke focus op onderzoek en wetenschap als fundament voor vooruitgang
  2. Rijkdom aan technologische innovaties in de gezondheidszorg
  3. Vergelijkbare uitdagingen in de zorgsector als in Nederland
  4. Hoge innovatiedrang ondanks complexe zorgproblematiek

Voor Nederlandse zorgmanagers, onderzoekers en zorginnovators is het essentieel om de ontwikkelingen in Japan te blijven volgen. De combinatie van hoogwaardige wetenschap, technologische innovatie en een vergelijkbare problematiek maakt Japan tot een ideale partner voor toekomstige samenwerkingen in de zorgsector. Door nauw samen te werken en kennis uit te wisselen, kan Nederland zijn eigen zorginnovatietempo verhogen en blijven concurreren op internationaal niveau.

Wil jij ook zorginnovaties sneller implementeren? We delen graag onze kennis. Samen geven we de toekomst van de gezondheidszorg vorm. Neem contact op via; Contact | KALCIO Healthcare 

NIEUWS

Expo 2025 in Osaka

Deze handelsmissie legt de basis voor toekomstige samenwerking en sluit aan bij de voorbereidingen voor de Expo 2025 in Osaka, met als thema ‘Designing Future Society for Our Lives’. KALCIO Healthcare zet zich in om de opgedane inzichten en contacten om te zetten in duurzame samenwerkingsverbanden die de gezondheidszorg in beide landen verbeteren.

Schrijf je in!

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

KALCIO Healthcare spreker bij HIMSS Eurasia; Innovatie in Gezondheidszorg

Nieuws

KALCIO Healthcare spreekt tijdens HIMSS Eurasia 2024; Innovatie in Digitale Gezondheidszorg

Leestijd: 2 minuten

Onze collega Karel Loerts vertegenwoordigd KALCIO Healthcare als spreker op de aankomende prestigieuze HIMSS Eurasia conferentie in Antalya. Dit toonaangevende evenement voor gezondheidsinformatica en digitale zorginnovatie vindt van 2 t/m 4 december in Turkije.

Kennisuitwisseling en Netwerken in Digitale Gezondheidszorg

HIMSS Eurasia brengt een diverse gemeenschap van gezondheidszorg professionals uit de hele wereld samen. Tijdens HIMMS zullen boeiende uitwisselingen van ideeën en inzichten de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Deelnemers zijn onder andere;

  • CIO’s en topmanagers in de zorg
  • Zorgverleners en medische professionals
  • IT-specialisten in de gezondheidssector
  • Beleidsmakers en zorginnovators

Karel Loerts neemt deel als spreker aan een paneldiscussie over de nieuwste trends in gezondheidstechnologie.

” Deze conferentie biedt een unieke kans om inzichten uit te wisselen met collega’s uit de hele Euraziatische regio,” zegt Karel Loerts. “Het is een kans om nieuwe perspectieven te horen en deze inzichten mee terug te nemen naar ons team en onze klanten.”

Implementatie van Zorginnovaties in de Praktijk

Bij KALCIO Healthcare specialiseren we ons in het ondersteunen van zorginstellingen bij de implementatie van zorginnovaties. Tijdens onze deelname aan HIMMS Eurasia ontdekken we de nieuwste gezondheidstechnologieën en -oplossingen. De opgedane kennis passen we direct toe bij het ondersteunen van onze klanten bij het omzetten van innovatieve concepten naar praktische realiteit. Daarnaast profiteren we van de ongeëvenaarde netwerkmogelijkheden die HIMSS Eurasia biedt door connecties te leggen met de mondiale digitale gezondheidszorg tijdens dit netwerk- en communicatieplatform.

“Elke nieuwe inzicht kan waardevol zijn voor onze projecten,” voegt Karel Loerts toe. “We zijn altijd op zoek naar manieren om ons werk te verbeteren en onze klanten beter van dienst te zijn.”

Samenwerken aan de toekomst van Digitale Zorg

Onze deelname aan HIMSS Eurasia weerspiegelt ons streven naar continue verbetering en samenwerking in de zorgsector. We geloven dat door kennis te delen en samen te werken, we kunnen bijdragen aan een gezondheidszorgsysteem dat zowel efficiënt als patiëntgericht is.

Wilt u meer weten over hoe KALCIO Healthcare zorginnovaties implementeert? Neem contact met ons op voor een gesprek over de nieuwste ontwikkelingen in digitale gezondheidszorg.

NIEUWS

HIMMS

(Healthcare Information and Management Systems Society)

HIMSS is een wereldwijde adviseur, opinieleider en ledenvereniging die zich inzet voor de hervorming van het wereldwijde gezondheidsecosysteem door de kracht van informatie en technologie. Als missiegedreven non-profitorganisatie biedt HIMSS een unieke diepte en breedte van expertise op het gebied van gezondheidsinnovatie, openbaar beleid, personeelsontwikkeling, onderzoek en digitale gezondheidstransformatie om leiders, belanghebbenden en beïnvloeders in het wereldwijde gezondheidsecosysteem te adviseren over best practices.

Met een gemeenschapsgerichte aanpak levert onze innovatiemotor belangrijke inzichten, educatie en boeiende evenementen aan zorgverleners, betalers, overheden, startups, life sciences en andere organisaties in de gezondheidszorg, zodat ze over de juiste informatie beschikken op het moment van beslissing.

HIMSS bedient de wereldwijde gezondheidsgemeenschap al meer dan 60 jaar, met gerichte activiteiten in Noord-Amerika, Europa, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten en Azië-Pacific.

Schrijf je in

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

AI in de Zorg

AI in de zorg centraal tijdens lezing op Vista College

Nieuws

AI in de zorg centraal tijdens lezing op Vista College

Leestijd: 1 minuut

Op 15 oktober jl. verzorgde Karel Loerts een lezing aan docenten van Vista College in Heerlen over de toepassingen van technologie en kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg. In de lezing ging hij in op de belangrijkste uitdagingen en ontwikkelingen die onze maatschappij raken en wat dit voor de zorg betekent.

AI in de Zorg

Tijdens de lezing over de belangrijkste uitdagingen en ontwikkelingen in de Zorg, slaat Karel Loerts een brug naar de zorg ondersteunende beroepen.  Hij doet dit voor de docenten en praktijkbegeleiders uit het werkveld voor Dokters Assistenten, Apothekers Assistenten en Tandarts Assistenten. Gezamenlijk werkten zij aan de vraag op welke wijze de toekomstige ontwikkelingen effect zullen hebben op de inhoud van het onderwijs voor de beroepsgroepen.

Vragen die aan bod kwamen:

  • Hoe passen ontwikkelingen rondom technologie en AI in de Zorg in het beroepsonderwijs van de toekomst? Doen we de goede dingen? En doen we dat goed?
  • Wat betekenen de ontwikkelingen voor je eigen praktijk en rol?
  • Wat neem je mee als docent of werkplekbegeleider?

De uitnodiging om te spreken is een direct gevolg van onze samenwerking met de Dutch Health Hub. Zij faciliteren dat professionals en organisaties uit zorg en life sciences elkaar ontmoeten, inspiratie en kennis opdoen, ideeën uitwisselen, leren en samenwerken. Via hen is KALCIO Healthcare door het college uitgenodigd om kennis en expertise te delen en docenten te inspireren over de toekomst van technologie in de zorg.

Boek Karel Loerts als spreker tijdens jouw zorgevenement

Over Karel Loerts

Met meer dan 15 jaar ervaring in de zorgsector is Karel Loerts een toonaangevende expert op het gebied van zorginnovatie. Als directeur van zijn eigen consultancy heeft hij diverse innovatieve projecten geleid, waarbij hij altijd de balans zoekt tussen mensen, processen en techniek.

Wat kunt u verwachten?

Karel Loerts biedt inspirerende lezingen die ingaan op de actuele uitdagingen binnen de zorg. Hij deelt zijn inzichten over hoe innovatie kan bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Zijn presentaties zijn informatief, praktisch en direct toepasbaar.

Onderwerpen die hij behandelt:

  • De uitdagingen in de zorgsector: Wat zijn de belangrijkste uitdagingen en hoe kunnen we deze overwinnen?
  • Innovatie in de zorg: Wat betekenen de nieuwe technologieën en hoe kunnen ze processen in de zorg verbeteren?
  • Praktische strategieën: Concrete tips en voorbeelden voor het implementeren van zorginnovaties, technologie en AI in de Zorg.
  • De toekomst van de gezondheidszorg: Wat kunnen we verwachten en hoe bereiden we ons voor?

Waarom kiezen voor Karel Loerts?

  • Diepgaande expertise: Jarenlange ervaring in implementatie van innovatie in de Zorg.
  • Inspirerende stijl: Een boeiende spreker die complexe onderwerpen toegankelijk maakt.
  • Praktijkgerichte aanpak: Direct toepasbare inzichten voor uw publiek.

Boek Karel Loerts vandaag nog voor jouw evenement en geef deelnemers de kans om te leren van een expert die passie heeft voor het verbeteren van de zorg.

Neem contact op

Bent u geïnteresseerd in het boeken van Karel Loerts? Neem dan contact op via secretariaat@kalcio.nl . Wij bespreken graag de mogelijkheden!

NIEUWS

Over het Vista College

Het Vista College helpt studenten met een stevige basis voor persoonlijke ontwikkeling, burgerschap en een loopbaan om zo een blijvende betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze samenleving. Ze spelen in op maatschappelijke- en arbeidsmarktontwikkelingen. Ze zijn een vanzelfsprekende partner voor bedrijven, maatschappelijke organisaties en regionale overheid. Waarbij ze samen proactief passende antwoorden op scholingsvraagstukken geven.

SCHRIJF JE IN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Anonius Ziekenhuis

Nieuws

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Antonius Ziekenhuis

Leestijd: 2 minuten

Eén van onze interim managers heeft het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht/Nieuwegein bijgestaan. Op de afdeling Beeldvormende Technieken, waar ruim 200 professionals met passie aan het werk zijn, gaf zij leiding aan een team. Dit team bestaat uit 20 medewerkers met diverse rollen; afdelingsassistent, doktersassistent, radiologisch assistent en personele planner. Als teamleider waren haar aandachtsgebieden de DEXA, de dag-coördinatoren en de capaciteitsplanning.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Capaciteitsmanagement
Bij binnenkomst van onze KALCIO Healthcare collega, was al een start gemaakt met een belangrijk project. Het centrale thema van dit project was de herinrichting van het capaciteitsmanagement. Eén van de doelen was de planning in te richten volgens beschikbaarheid van personeel, in plaats van een vast rooster. Het doel van het optimaliseren van de planning is om de werkdruk te verlagen en het werkplezier te vergroten en om in tijden van krapte personeel efficiënt in te kunnen zetten. Daarnaast was er aandacht voor de functiedifferentiatie en stond er een wervingscampagne in de planning om de werkdruk te verlagen.

Harmonisatie
De afdeling is verdeeld over 3 locaties: Utrecht, Nieuwegein en Woerden. Er was de wens tot harmonisatie van de drie locaties om op die manier in tijden van krapte het team efficiënt in te kunnen zetten. Naast veel overeenkomsten, zijn er ook een aantal verschillen. Deze verschillen zijn onder andere zichtbaar in de wijze waarop de personele planning tot stand komt.
De planners waren positief gestemd over het harmoniseren van de planning. Dit hield uiteraard ook een verandering voor de medewerkers in omtrent de werkwijze van planning. Om dit project succesvol af te ronden, ging onze collega met het team aan de slag.
Een enthousiaste groep collega’s brainstormde over de verschillende opties en scenario’s. Daarbij was er ook aandacht voor het ondersteunen van het team planners en het optimaliseren van de processen. Door in gesprek te gaan over het proces en waar de planners tegenaan liepen, zijn interessante verbeteropties ontdekt die snel geïmplementeerd konden worden. De positieve reacties spraken voor zich; de wijzigingen werden direct doorgevoerd.

Winst door effectieve communicatie
logo st. Antonius Santeon ziekenhuisNadat samen in kaart is gebracht hoeveel tijd de planners aan elke taak kwijt zijn, werd duidelijk dat de mailbox veel tijd in beslag nam. Dit had twee oorzaken. Medewerkers stelden hun vragen aan de planners, terwijl sommige vragen beter afgehandeld konden worden door de opleiders of het management. Samen met de planners heeft onze interimmanager een stroomschema opgesteld zodat teamleden weten met welk onderwerp ze bij wie kunnen aankloppen. Dit stroomschema is ook gecheckt bij het management en daarna met het team gedeeld.
De tweede reden dat de mailbox volstroomde is dat sommige medewerkers als check een tweede mail stuurde. Om het team duidelijkheid hierover te verschaffen is er een autoreply ingesteld waarin staat dat de email is ontvangen en dat door drukte het misschien iets langer kan duren totdat er reactie is, maar de mail zeker beantwoord zal worden.

Resultaat
Met veel plezier heeft onze interim manager dit team in het St. Antonius Ziekenhuis bijgestaan in het implementeren en uitvoeren van hun goed doordachte plan.
Het planteam heeft nu een werkproces waarin de nieuwe werkwijze met de herinrichting van het capaciteitsmanagement verwerkt is en verspillingen zijn weggenomen. Er is een stroomschema voor vragen en het werkproces is in een flowchart weergegeven. De herinrichting van het capaciteitsmanagement heeft bijgedragen aan de nieuwe werkwijze en het team blijft deze nieuwe werkwijze verder optimaliseren.

Over capaciteitsmanagement

Hoe je op jouw afdeling het capaciteitsmanagement kan verbeteren?

Met als doel dat je;

  • De efficiëntie verhoogt met behoud van kwaliteit,
  • De werkdruk verlaagt en medewerkerstevredenheid verbetert,
  • Kosten bespaart door slimme personeelsplanning.

Neem vrijblijvend contact met ons op. We delen graag onze kennis om de zorg te ondersteunen in de transformatie.

Contact opnemen kan via secretariaat@kalcio.nl

NIEUWS

Over het St. Antonius

Het St. Antonius Ziekenhuis streeft continu naar verbetering van kwaliteit, zodat de patiënt de beste medische behandeling, verpleegkundige zorg en service krijgt die zij verdienen in een comfortabel en veilig ziekenhuis. Daarom zijn opleiding en onderzoek, naast patiëntenzorg, de belangrijkste pijlers in dit ziekenhuis. Als één team werken zij vanuit de persoonlijke behoefte van de patiënt. Daarbij handelen zij op basis van recente en innovatieve bevindingen. Zij maken kwaliteit van zorg meetbaar en gebruiken dit om hun zorg continu te verbeteren. Zo dragen zij bij aan goede gezondheidszorg.

SCHRIJF JE IN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Groei in Leiderschap

Nieuws

Groei in Leiderschap

Leestijd: 1 minuut

Binnen een Academisch ziekenhuis, op een afdeling waar men als primaire taak heeft om samenwerkingsverbanden te onderhouden, werkt een team van 6 personen dat gericht is op de coalities, zowel intern als extern. Een dynamische en wendbare werkomgeving, aangezien de strategie of belangen van verschillende partners en de eigen doelen tussentijds kunnen veranderen. Een fantastische plek voor onze talenten om hun vaardigheden in te zetten en om kennis en expertise op te doen. Zo ook afgelopen periode, waarbij één van onze collega’s van één specifieke vraag naar een veel uitgebreidere ondersteuning ging.

Binnen dit team heeft iedereen zijn eigen specialisme en portefeuille. Dit is van invloed op de samenwerking en er was behoefte aan overzicht. De senior programmamanagers hadden ondersteuning nodig na het uitvallen van het secretariaat. Onze collega was verantwoordelijk voor het aanbrengen van structuur op de afdeling en hielp hij de programmamanagers zodat zij efficiënter hun werkzaamheden konden doen.

Flexibiliteit

Wanneer we ondersteuning bieden is het essentieel om scherp te hebben wat de wens is. We kijken samen naar wat nodig is en stellen ons flexibel op. Zodoende heeft onze collega gedurende zijn tijd op deze afdeling steeds meer taken op zich genomen. Het wederzijds vertrouwen heeft ertoe geleid dat de programmamanagers optimaal onze diensten in hebben kunnen zetten, wat verder ging dan de initiële vraag en passend was binnen de gemaakte afspraken.

Na het samen opstellen van het jaarplan en de planning, hebben de concrete doelstellingen geleid tot een aanpassing van de overlegstructuur. Ook is de overstap naar het nieuwe archiefsysteem gefaciliteerd door onze collega. Dit heeft als resultaat dat iedereen nu toegang heeft tot relevante documentatie en men efficiënter samenwerkt.

Analyseren, structureren en modelleren

De vraag kwam voor een stakeholderanalyse. Uit de grote hoeveelheid data moest een eindproduct geëxtraheerd te worden. Actuele informatie is nu in een duidelijk overzicht geplaatst en de systematiek is zodanig dat het de programmamanagers tijdswinst oplevert als zij rapporteren aan de RvB.

Groei in leiderschap

 

“Het model dat we bij KALCIO Healthcare leren (analyseren, structureren, modelleren, executeren en evalueren) vind ik erg behulpzaam en geeft mij structuur in mijn werk.” Het afgelopen jaar heeft Maarten de concrete en toepasbare voorbeelden uit de trainingen direct toegepast tijdens zijn werkzaamheden op de afdeling. Met een mooi resultaat en een tevreden team senior programmamanagers.

logo van de Academy van KALCIO HealthcareVoor alle leidinggevenden in de zorg bieden we de unieke mogelijkheid om te leren van experts. Onze Academy biedt alle benodigde kennis en tools en is zodanig opgezet dat het de dagelijkse praktijk ondersteunt. Minimale tijd van de werkvloer, met optimale leerresultaten. De combinatie van theorie en praktijk maakt opgedane kennis direct toepasbaar. Wil jij ook groeien in je rol als leider? Bekijk hier al onze trainingen  KALCIO Academy (kalcio-healthcare.nl)

NIEUWS

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

KALCIO Healthcare UPDATE

Wilt u op de hoogte blijven van onze projecten, training en het team? Meld u dan aan voor onze maandelijkse UPDATE.