KALCIO Healthcare geeft gastcollege aan tweedejaars studenten gezondheidstechnologie

Nieuws

KALCIO Healthcare geeft gastcollege aan tweedejaars studenten gezondheidstechnologie

Technologie is tegenwoordig niet meer weg te denken uit de zorgsector. Hierbij kunt u denken aan elektronische patiëntendossiers, robotica, beeldschermzorg en toenemende geavanceerde apparatuur. Steeds meer technologie maakt zijn intrede in de gezondheidszorg en is vrijwel op elke afdeling binnen het ziekenhuis terug te vinden. Om te zorgen dat de toepassing van de technologie op een veilige manier verloopt is een goed beleid onmisbaar. In het kader hiervan is KALCIO Healthcare in gesprek gegaan met tweedejaars studenten van de opleiding Gezondheidszorg technologie aan de Hogeschool Rotterdam.

Door de coronamaatregelen, die getroffen zijn binnen het onderwijs, was het dit jaar niet mogelijk om fysiek op locatie aanwezig te zijn voor het gastcollege. Daarom heeft dit college een andere invulling gekregen dan vorig jaar. De studenten zijn dit jaar in het diepe gegooid en hebben zelf de kennis van het college tot zich genomen. Het college gaf de studenten een inkijkje in de wereld van MRI en welke elementen aan bod komen bij het opstellen van een beleidsplan. Dit ging van wet- en regelgeving tot de personen die je moet betrekken bij het opstellen van een beleidsplan. Bij de nabespreking van het college stonden onze collega’s Anne Sluijs en Myrthe Prinz, beide veel ervaring op het gebied van MRI, uiteraard klaar om de vragen van de studenten te beantwoorden. In onze ogen biedt deze manier van onderwijs geven de studenten de mogelijkheid op met een frisse blik naar de praktijk te kijken.

Nancy en Anne in gesprek met de studenten

Naast studenten te voorzien van theoretische kennis, besteedt Hogeschool Rotterdam ook veel aandacht aan het zelf vergaren van kennis en het uitvoeren van praktijkopdrachten. Deze onderwijsperiode hebben de studenten de opdracht gekregen om een beleidsplan te schrijven over actuele casussen binnen het Maasstad Ziekenhuis. Deze casussen hadden betrekking op het optimaliseren van de zorgtechnologie. Op 26 mei jl. kregen de studenten de mogelijkheid om met onze collega’s Nancy Blockhuis en Anne Sluijs in gesprek te gaan over het opstellen van een beleidsplan en hoe het beleid dan ook daadwerkelijk geïmplementeerd kan worden binnen een zorgafdeling. Dit was een mooie gelegenheid om een inkijkje in de praktijk te krijgen en de uitdaging, die wij als consultants ervaren in projecten, te delen. Hierbij werd aandacht besteed aan het van belang van het goed uitvoeren van een stakeholderanalyse, zodat voldoende draagvlak binnen de afdeling wordt gecreëerd voor het doorvoeren van een verbetering. Daarnaast kwam naar voren dat de communicatie en planning essentieel zijn binnen een verbetertraject voor het verkrijgen van een succesvol resultaat. Hierbij kan een planningstool van belang zijn, zoals een Gantt chart.

KALCIO Healthcare staat ervoor om op een toegankelijke en flexibele wijze kennis en expertise binnen de gezondheidszorg bereikbaar te maken. Naast het toegankelijk maken van kennis en expertise voor de zorgprofessionals, zijn wij blij dat we de kennis ook mochten delen met de zorgprofessionals van de toekomst. Wij willen Hogeschool Rotterdam dan ook bedanken voor deze mooie uitnodiging. Wie weet was dit wel een kennismaking met een van onze toekomstige collega’s!

Om onze kennis ook met u te delen, hebben wij binnen KALCIO Healthcare een academy. Binnen deze academy helpen wij medewerkers binnen zorgorganisaties hun ambities waar te kunnen maken en zich te kunnen specialiseren op het gebied van organisatiekundige skills. Daarnaast bieden de trainingen de mogelijkheid om meer verdieping te creëren binnen het werk. Door deze set van elementen kunt u een betere invulling geven aan uw functie. Als u een trainingsbehoefte heeft kunt u altijd contact met ons opnemen via secretariaat@kalcio.nl of kijken naar ons vernieuwde programma van 2021. Daarnaast kunt u vrijblijvend informeren naar onze trainingen op maat omtrent teamontwikkeling.

Leidinggeven in crisistijd, wat houdt dat in?

Nieuws

Leidinggeven in crisistijd, wat houdt dat in?

Hoe nu verder? De coronacrisis houdt aan, maar de acute fase lijken we enigszins achter ons te hebben gelaten. De adrenaline rush, waar veel mensen op leken te werken, neemt ook langzaam af. Ook de fase waarin alles nog nieuw was en er een grote saamhorigheid bestond tegen onze grote gezamenlijke vijand lijkt wat af te zwakken. Momenteel breekt een nieuwe fase aan. Een fase waarin er nog veel onduidelijkheden en onzekerheden zijn, maar tevens een fase waarvan niemand weet hoe lang deze gaat duren. Wat doet dit eigenlijk met ons, met ons werk en onze motivatie? Maar ook, wat doet dit met de gezondheidszorg? Met de medewerkers en met de leidinggevenden? Een interessant vraagstuk waar we in dit artikel verder op ingaan.

Een rondvraag onder leidinggevenden in ziekenhuizen leert ons dat de afgelopen tijd ontzettend veel is gevraagd van de flexibiliteit van medewerkers. Dit komt mede doordat de werkzaamheden van veel medewerkers erg zijn veranderd. Niet alleen de werkzaamheden, maar ook de omgeving en misschien nog belangrijker met wie ze samenwerken is niet meer hetzelfde als voor de coronatijd. De zorgmedewerkers werken op andere afdelingen, in andere teams of zelfs op andere locaties. Desondanks lijkt het erop dat weinig mensen hierover geklaagd hebben. Voor de meeste mensen was immers de noodzaak tot het nemen van ingrijpende maatregelen door de leidinggevenden duidelijk en werden de veranderingen zonder al te veel tegengas geaccepteerd.

Echter, wat nu steeds duidelijker naar voren komt is dat mensen meer behoefte hebben aan duidelijkheid. Bij zorgmedewerkers spelen dan ook veel verschillende vragen. Hoe lang gaat deze situatie nog duren? Hoe gaan mijn werkzaamheden eruit zien? Kan ik nog wel op vakantie dit jaar? Wat gaat er gebeuren met mijn functie en ga ik nog wel samenwerken met bepaalde collega’s? De zorgen die de zorgmedewerkers hebben en de gevoelens die men daarbij ervaart zijn heel normaal en menselijk. Daarnaast speelt nog mee dat de reguliere zorg ook langzaam weer wordt opgestart. Daarmee lijkt een afname in werkdruk niet in het vooruitzicht te liggen, maar juist toe te nemen. Dit kan invloed hebben op de tevredenheid van medewerkers en eventueel zorgen voor een afname van productiviteit. 

Het zit bijna in de aard van leidinggevenden om onzekerheden en onduidelijkheden bij hun medewerkers weg te willen nemen. Niet heel verassend dat in deze onzekere tijden dit voor hen ook moeilijke situaties oplevert. Daar waar in eerste instantie leidinggevenden met hun management skills (plannen, coördineren, regelen) alle veranderingen in goede banen wisten te leiden, lopen ze nu tegen een ander probleem aan: de vraag om duidelijkheid vanuit het personeel en hun eigen ontoereikende kennis daarover. Op dit moment komt het veel meer neer op leiderschapskwaliteiten; hoe zorg je dat je medewerkers tevreden blijven? En hoe zorg je dat je hun zorgen en vragen kan wegnemen? Dit is natuurlijk niet gemakkelijk aangezien niemand in de toekomst kan kijken. Vanuit het oogpunt van leidinggeven zijn er zeker een aantal dingen waar je wel aandacht voor kunt hebben en die kunnen helpen om deze situatie te vergemakkelijken. Hierbij een aantal tips voor de leidinggevenden:

  • Wees open en eerlijk. Vertel wat je wel en niet weet en ook wat je wel en niet kan delen. Probeer heldere instructies te geven en geef zelf het goede voorbeeld. Maar laat ook zien wat je zelf moeilijk vindt en hoe je je daarbij voelt. Probeer benaderbaar te zijn en communiceer veel.   
  • Help je team door uit te leggen wat jouw eigen cirkel van invloed is, maar leer ze ook wat die van hen is. Piekeren over zaken waar je geen invloed op hebt kost onnodige energie en levert niets op. Moedig ze aan om na te denken over zaken die ze wél kunnen beïnvloeden.   
  • Heb begrip voor medewerkers en hun (thuis)situaties, stel je empathisch op. Leef mee en probeer, daar waar kan, je best te doen om dingen voor ze regelen.
  • Daag je team uit om na te denken over mogelijke toekomstige scenario’s en wat ze hierin zelf zouden willen betekenen. Een onbekende toekomst versterkt het gevoel van geen controle te hebben. Door er juist wel over na te denken wordt deze minder ‘eng’. 
  • Zorg ook goed voor jezelf en vraag om hulp wanneer je het even niet meer weet. Veel leidinggevenden voelen een natuurlijke drang om sterk te blijven voor het team. Ze zetten het team voorop en vergeten nog wel eens om aan hun eigen behoefte te denken.

Ten slotte is het inmiddels duidelijk geworden dat deze periode nog een lange tijd zal voortduren. We zullen er uiteindelijk met z’n allen voor moeten zorgen dat deze periode dragelijk zal zijn en blijven voor iedereen die werkzaam is binnen zorgorganisaties. Wij willen naast alle respect voor de hardwerkende zorgmedewerkers, ook zeker een hele grote pluim geven aan alle leidinggevenden in de zorg! Jullie doen fantastisch werk!