Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

16/06/202531/10/2025 Ellen van de Zande

Nieuws

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

De implementatie van nieuwe medische technologie, de introductie van nieuwe Zorg IT of AI, een verbouwing of zelfs nieuwbouw, veranderende organisatiestructuren of een fusie, recent verloop in je team, een nieuwe zorgportfolio of veranderende (wettelijke) kaders; gebeurtenissen die werkprocessen kunnen beïnvloeden.

Ook als je het allemaal onder controle hebt, kan het leiden tot een langzame groei van procedures, protocollen en controles, waardoor de beheersbaarheid een groeiende uitdaging is. Maar ook kan er eerder iets ‘tussendoor glippen’ waardoor incidenten op de loer liggen en de kwaliteit van zorg kan verslechteren. Hoe zorg je dat het proces een excellent resultaat geeft voor patiënten en voor zorgprofessionals en medici?

Je wilt de kwaliteit van zorg verhogen, kosten besparen, tijdswinst behalen of tevredenheid van betrokkenen vergroten. Kwaliteitsdoelen op de zorgafdeling waar meerdere disciplines en belanghebbenden bij betrokken zijn. Bij het optimaliseren van deze zorgprocessen dienen dus diverse belangen afgewogen te worden. Met als gevolg dat zo’n verbetertraject aardig wat tijd in beslag neemt. Met urgente kwesties wil je snel aan de slag en een tijdspad van maanden is dan niet realistisch. Dat hoeft ook niet; er is een manier om binnen een week de eerste verbeterslag te maken.

Wachttijden zijn een veel voorkomende uitdaging in de zorg. Patiënten wachten weken, soms maanden voor ze aan de beurt zijn. Veel tijd gaat verloren aan telefoontjes en zoeken naar ‘gaatjes’ in het rooster. Een telefoonlijst van wachtenden die gebeld kunnen worden als iemand uitvalt groeit gestaag. Een situatie welke qua omvang en complexiteit zodanig is dat de oplossing vaak gezocht kan worden in het verbeteren van de werkwijze. De zorgprocessen optimaliseren vraagt om een fundamentele verbetering van de werkwijze — met de mensen die het werk uitvoeren.

Weg blijven van oplossingen

Allereerst is het zaak om duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Wat is de aanleiding? Welke verbetering willen we behalen oftewel wat is het doel? De huidige situatie wordt in kaart gebracht en de knelpunten beschreven. Samen met een aantal teamleden (kernteam) ga je op zoek naar de grondoorzaak. Dit is essentieel, met name bij processen optimaliseren; we zijn geneigd direct aan oplossingen te denken.

Door naar de oorzaak op zoek te gaan komen onduidelijkheden aan het licht. Het is daarom ook van belang dat er iemand is die alles overziet met een frisse blik, die de juiste vragen stelt en zorgt dat alles ter tafel komt. Hoe verloopt de communicatie, wat is beleid, wat is persoonlijke voorkeur?

Voorbeeld
Een polikliniek voelt de druk van buitenaf en wenst de wachttijden te verkorten. Ook het team wil graag de zorg verbeteren. KALCIO Healthcare ondersteunt tijdens dit verbeterproces zodat de aandacht blijft bij het primaire zorgproces. Samen

met een sterke groep (kernteam) gaan we aan de slag. Wij doen dit middels de Kaizen-methode, waarbij zes stappen worden doorlopen;

Definiëren van het probleem;
Meten van de feiten;
Analyseren van de feiten;
Genereren van verbeteringen;
Implementeren verbeteringen;
Controleren en borgen.

We definiëren eerst het probleem, brengen het proces in kaart en verzamelen data. Vervolgens begeleiden we gedurende een week het kernteam die alle betrokkenen vertegenwoordigt. Zij brainstormen over de feiten en trekken het kennisniveau tussen alle partijen gelijk. Ze ontdekken waar het in de communicatie beter kan en wat beleid en wat persoonlijke voorkeur is. Kleine acties met grote resultaten worden geformuleerd.

Continue verbetering

Tijdens de Kaizen-week wordt direct minimaal één kleine verbetering doorgevoerd. Aan het eind van de week ligt er een concreet actieplan én is de motivatie voor verdere verbetering groot. Kleine stappen creëren een positieve dynamiek. Door mensen verantwoordelijk te maken voor het uitvoeren van dit plan borg je de continue verbetering.

Kaizen is een methodiek om in één week een verbeterslag te maken binnen een werkproces en deze te borgen. Het Japanse woord 改 (“kai”) betekent “veranderen” en 善 (“zen”) betekent “goed”. Verandering is goed en bij Kaizen draait het om continu verbeteren.

Hoe één week zoveel impact heeft?

Een verbeterproces wordt als iets groots ervaren en niet iets wat met één week opgelost is. Belangrijk is om te beseffen dat tijdens de Kaizen-week het plan tot verbetering wordt gemaakt en de eerste stap uitgevoerd. Deze stap waar het veranderproces mee begint, wordt door het gemaakte actieplan verder uitgebouwd. Deze continue kleine veranderingen creëren een positieve energie binnen het team. Iedereen is gemotiveerd aan de slag en zo wordt continu gewerkt met als einddoel het grote resultaat.

Teamwork maakt het verschil

Het succes zit in samenwerking. Alle input is nodig en iedereen heeft invloed op het verbeterproces. Het kernteam is de cruciale schakel als men aan de slag gaat tijdens de Kaizen week. De kernteamleden zijn vertegenwoordigers van hun achterban en zijn er verantwoordelijk voor dat de input wordt meegenomen in het Kaizen proces. Aan het eind van de Kaizen week heeft iedereen energie gekregen. Door gezamenlijk te werken, ontstaat eenheid en versterkt het vertrouwen binnen de afdeling. Iedereen draagt bij aan het eindresultaat.

Zorgprocessen optimaliseren doe je met alle teamleden, de Kaizen methodiek bevordert de samenwerking op een verassende wijze, zowel monodisciplinair als multidisciplinair en door alle lagen van de organisatie.

Resultaat

Om terug te komen op het voorbeeld. Aan het einde van de week was de verbinding binnen het team toegenomen. Daar waar eerst verschillende ideeën heersten, is er eenheid gecreëerd, ondersteunt men elkaar en gaat men met elkaar in gesprek.

Dit kwam omdat er een duidelijk doel was gesteld. De acties die uitgevoerd moesten worden waren specifiek beschreven binnen een vastgestelde tijd, met een meetbaar resultaat (SMART). Doordat het proces goed voorbereid en begeleid was door iemand die buiten de context staat kwam men tot de kern. Het meest belangrijke; het hele team heeft bijgedragen de veranderingen te realiseren om het uiteindelijke doel te halen.

Welk zorgproces ga jij met Kaizen verbeteren?

Zorgprocessen optimaliseren levert in winst van tijd, geld en middelen. Met welk proces gaat jouw afdeling aan de slag?

Implementeer je nieuwe MedTech, Zorg IT, AI of andere technische systemen?
Hoe verloopt het proces van planning en roosteren?
Ga je verbouwen of gaat de afdeling verhuizen?
Er is sprake van onrust door verzuim, het verloop of verandering in de organisatie?
Hoe staat het met de wachttijden op jullie afdeling?
Geven teamleden aan dat het beter kan?

De integrale aanpak met behulp van de effectieve methodiek KAIZEN kan KALCIO Healthcare helpen een versnelling te realiseren in het verbeteren naar een mooi resultaat. De hiervoor genoemde gebeurtenissen kunnen invloed hebben op het verloop van de processen, dat wil je snel en samen met het team onder controle krijgen of houden. Wij delen graag onze best-practices in een persoonlijk gesprek en zijn geïnteresseerd in jouw aanpak op het gebied van procesoptimalisatie.

Vul het formulier aan de rechterzijde in zodat wij binnenkort een afspraak kunnen inplannen waarin wij alles kunnen vertellen over onze aanpak.

ONTDEK HOE WIJ HELPEN

Aan de slag met onze tips voor procesoptimalisatie en wil je meer weten over onze aanpak? Herken je de uitdagingen zoals in dit artikel beschreven en je wilt een gratis adviesgesprek? Vul het onderstaande formulier in en wij plannen op korte termijn een informatiegesprek in.

NIEUWS

Nieuws KALCIO Healthcare aanwezig tijdens 3e annual conference ARMA-NL in Utrecht Op donderdag 9 oktober is KALCIO Healthcare aanwezig bij de 3e annual conference van ARMA-NL, die plaatsvindt in de Geertekerk in Utrecht. Deze meeting brengt professionals samen die een rol hebben in de ondersteuning, administratie en het beheer van onderzoek. Wij kijken ernaar uit [...]

INSCHRIJVEN

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

20/02/202511/09/2025 Ellen van de Zande

Nieuws

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

Leestijd: 2 minuten

Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we onze capaciteit optimaliseren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen?

Capaciteitsmanagement in de Medische Beelvorming

Op basis van een analyse en advies dat eerder door KALCIO Healthcare gegeven was, is een Kaizen-event georganiseerd voor de oplopende wachttijden. Tijdens dit event werden werkprocessen onder de loep genomen en geoptimaliseerd. [Zorgproces optimaliseren; binnen één week eerste resultaat ]

De uitdagingen waren niet louter operationeel. Naast de oplopende wachttijden, was er sprake van een capaciteitsprobleem en bleek er onduidelijkheid te zijn over hoe de zorg het beste geleverd kon worden. Onze collega stelde een projectplan op om de processen rondom personele planning te optimaliseren. Doel was om gezamenlijke werkkaders op te stellen voor de aansturing en verdere ontwikkeling van de afdeling.

Integrale organisatieverandering

Onze benadering begon met luisteren. We zagen naast een afdeling met capaciteitsproblemen, een team met onbenutte potentie. Door diepgaande gesprekken te voeren, creëerden we eerst wederzijds begrip. Dit leidde tot een grondige analyse dat de basis vormde voor het plan van aanpak.

Vier Fundamentele Interventies

Secretariaat als Hart van de Organisatie

We transformeerden het secretariaat van een administratieve eenheid naar een strategische partnerfunctie. Door open dialoog en heldere afspraken werden frustraties omgezet in energie en samenwerking en werden patiëntplanningsprocessen efficiënter gestroomlijnd.

Capaciteitsplanning in balans

Door te focussen op capaciteitsplanning hebben we samen met de afdeling een beter inzicht verkregen in de capaciteit versus de vraag. We brachten patiëntplanning en personele planning in harmonie, waardoor flexibiliteit en begrip toenamen. Zo ontstond een soepel proces waar effectiever ingespeeld kon worden op piekmomenten.

Functiedifferentiatie met Menselijk Perspectief

Door de introductie van laborant-assistenten creëerden we naast ontlasting, ook duidelijkheid met voorzichtige stappen richting functiedifferentiatie. Elk teamlid kon nu zijn of haar bijdrage helder zien en waarderen.

Leiderschap als Verbindende Kracht

Gezamenlijk introduceerden we een nieuw overlegmodel gebaseerd op transparantie en gedeelde verantwoordelijkheid. Het ‘linking pin’ principe zorgde ervoor dat communicatielijnen open en effectief bleven.

Meetbare Resultaten: Van Potentieel naar Prestatie

Als afsluiting hebben we samen met alle betrokken stakeholders – waaronder het managementteam, coördinatoren, radiologen en belangrijke afnemers van medische imaging – een toekomstvisie ontwikkeld voor capaciteitsplanning binnen de radiologie. Hierbij lag de focus op een balans tussen de mensen (alle medewerkers op de afdeling), het proces (capaciteitsmanagement) en de techniek (planningssoftware).

De toekomst van zorgoptimalisatie

De transformatie bij ZGT Radiologie toont aan dat organisatieverandering een complex en iteratief proces is. Door de integratie van mensgerichte oplossingen, procesoptimalisatie en technologische ondersteuning, heeft de afdeling voorzichtige stappen gezet richting verbeterd capaciteitsmanagement. Nog niet alle aspecten van het oorspronkelijke plan zijn volledig geïmplementeerd. De geboekte vooruitgang en de opgedane inzichten vormen een basis voor verdere ontwikkeling en optimalisatie van de radiologische zorg.

Download Whitepaper Capaciteitsmanagement

NIEUWS

Niets gevonden

Over het ZGT

ZGT (Ziekenhuisgroep Twente) is een Topklinisch ziekenhuis dat vanuit twee onderscheidende ziekenhuislocaties (Almelo en Hengelo) een breed zorgpakket biedt. Het ziekenhuis heeft een belangrijke functie in de regio en voor verschillende specialisaties ook een bovenregionale betekenis.

Ze werken samen met andere (academische) ziekenhuizen en zorgaanbieders en staan voor zorg op topklinisch niveau. Dit komt tot uiting in hoogwaardige medisch-specialistische expertise gevoed door wetenschappelijk onderzoek, onderwijs, opleidingen en innovatie. Kwaliteit en veiligheid staat voorop: het ziekenhuis is Qualicor Europe geaccrediteerd en de medische apparatuur TÜV-gecertificeerd.

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief "UPDATE".

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

AI in de zorg centraal tijdens lezing op Vista College

17/10/202428/11/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

AI in de zorg centraal tijdens lezing op Vista College

Leestijd: 1 minuut

Op 15 oktober jl. verzorgde Karel Loerts een lezing aan docenten van Vista College in Heerlen over de toepassingen van technologie en kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg. In de lezing ging hij in op de belangrijkste uitdagingen en ontwikkelingen die onze maatschappij raken en wat dit voor de zorg betekent.

Tijdens de lezing over de belangrijkste uitdagingen en ontwikkelingen in de Zorg, slaat Karel Loerts een brug naar de zorg ondersteunende beroepen. Hij doet dit voor de docenten en praktijkbegeleiders uit het werkveld voor Dokters Assistenten, Apothekers Assistenten en Tandarts Assistenten. Gezamenlijk werkten zij aan de vraag op welke wijze de toekomstige ontwikkelingen effect zullen hebben op de inhoud van het onderwijs voor de beroepsgroepen.

Vragen die aan bod kwamen:

Hoe passen ontwikkelingen rondom technologie en AI in de Zorg in het beroepsonderwijs van de toekomst? Doen we de goede dingen? En doen we dat goed?
Wat betekenen de ontwikkelingen voor je eigen praktijk en rol?
Wat neem je mee als docent of werkplekbegeleider?

De uitnodiging om te spreken is een direct gevolg van onze samenwerking met de Dutch Health Hub. Zij faciliteren dat professionals en organisaties uit zorg en life sciences elkaar ontmoeten, inspiratie en kennis opdoen, ideeën uitwisselen, leren en samenwerken. Via hen is KALCIO Healthcare door het college uitgenodigd om kennis en expertise te delen en docenten te inspireren over de toekomst van technologie in de zorg.

Boek Karel Loerts als spreker tijdens jouw zorgevenement

Over Karel Loerts

Met meer dan 15 jaar ervaring in de zorgsector is Karel Loerts een toonaangevende expert op het gebied van zorginnovatie. Als directeur van zijn eigen consultancy heeft hij diverse innovatieve projecten geleid, waarbij hij altijd de balans zoekt tussen mensen, processen en techniek.

Wat kunt u verwachten?

Karel Loerts biedt inspirerende lezingen die ingaan op de actuele uitdagingen binnen de zorg. Hij deelt zijn inzichten over hoe innovatie kan bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Zijn presentaties zijn informatief, praktisch en direct toepasbaar.

Onderwerpen die hij behandelt:

De uitdagingen in de zorgsector: Wat zijn de belangrijkste uitdagingen en hoe kunnen we deze overwinnen?
Innovatie in de zorg: Wat betekenen de nieuwe technologieën en hoe kunnen ze processen in de zorg verbeteren?
Praktische strategieën: Concrete tips en voorbeelden voor het implementeren van zorginnovaties, technologie en AI in de Zorg.
De toekomst van de gezondheidszorg: Wat kunnen we verwachten en hoe bereiden we ons voor?

Waarom kiezen voor Karel Loerts?

Diepgaande expertise: Jarenlange ervaring in implementatie van innovatie in de Zorg.
Inspirerende stijl: Een boeiende spreker die complexe onderwerpen toegankelijk maakt.
Praktijkgerichte aanpak: Direct toepasbare inzichten voor uw publiek.

Boek Karel Loerts vandaag nog voor jouw evenement en geef deelnemers de kans om te leren van een expert die passie heeft voor het verbeteren van de zorg.

Neem contact op

Bent u geïnteresseerd in het boeken van Karel Loerts? Neem dan contact op via secretariaat@kalcio.nl . Wij bespreken graag de mogelijkheden!

NIEUWS

Niets gevonden

Over het Vista College

Het Vista College helpt studenten met een stevige basis voor persoonlijke ontwikkeling, burgerschap en een loopbaan om zo een blijvende betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze samenleving. Ze spelen in op maatschappelijke- en arbeidsmarktontwikkelingen. Ze zijn een vanzelfsprekende partner voor bedrijven, maatschappelijke organisaties en regionale overheid. Waarbij ze samen proactief passende antwoorden op scholingsvraagstukken geven.

SCHRIJF JE IN

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Anonius Ziekenhuis

17/10/202421/08/2025 Ellen van de Zande

Nieuws

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Antonius Ziekenhuis

Leestijd: 2 minuten

Eén van onze interim managers heeft het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht/Nieuwegein bijgestaan. Op de afdeling Beeldvormende Technieken, waar ruim 200 professionals met passie aan het werk zijn, gaf zij leiding aan een team. Dit team bestaat uit 20 medewerkers met diverse rollen; afdelingsassistent, doktersassistent, radiologisch assistent en personele planner. Als teamleider waren haar aandachtsgebieden de DEXA, de dag-coördinatoren en de capaciteitsplanning.

Capaciteitsmanagement
Bij binnenkomst van onze KALCIO Healthcare collega, was al een start gemaakt met een belangrijk project. Het centrale thema van dit project was de herinrichting van het capaciteitsmanagement. Eén van de doelen was de planning in te richten volgens beschikbaarheid van personeel, in plaats van een vast rooster. Het doel van het optimaliseren van de planning is om de werkdruk te verlagen en het werkplezier te vergroten en om in tijden van krapte personeel efficiënt in te kunnen zetten. Daarnaast was er aandacht voor de functiedifferentiatie en stond er een wervingscampagne in de planning om de werkdruk te verlagen.

Harmonisatie
De afdeling is verdeeld over 3 locaties: Utrecht, Nieuwegein en Woerden. Er was de wens tot harmonisatie van de drie locaties om op die manier in tijden van krapte het team efficiënt in te kunnen zetten. Naast veel overeenkomsten, zijn er ook een aantal verschillen. Deze verschillen zijn onder andere zichtbaar in de wijze waarop de personele planning tot stand komt.
De planners waren positief gestemd over het harmoniseren van de planning. Dit hield uiteraard ook een verandering voor de medewerkers in omtrent de werkwijze van planning. Om dit project succesvol af te ronden, ging onze collega met het team aan de slag.
Een enthousiaste groep collega’s brainstormde over de verschillende opties en scenario’s. Daarbij was er ook aandacht voor het ondersteunen van het team planners en het optimaliseren van de processen. Door in gesprek te gaan over het proces en waar de planners tegenaan liepen, zijn interessante verbeteropties ontdekt die snel geïmplementeerd konden worden. De positieve reacties spraken voor zich; de wijzigingen werden direct doorgevoerd.

Winst door effectieve communicatie
Nadat samen in kaart is gebracht hoeveel tijd de planners aan elke taak kwijt zijn, werd duidelijk dat de mailbox veel tijd in beslag nam. Dit had twee oorzaken. Medewerkers stelden hun vragen aan de planners, terwijl sommige vragen beter afgehandeld konden worden door de opleiders of het management. Samen met de planners heeft onze interimmanager een stroomschema opgesteld zodat teamleden weten met welk onderwerp ze bij wie kunnen aankloppen. Dit stroomschema is ook gecheckt bij het management en daarna met het team gedeeld.
De tweede reden dat de mailbox volstroomde is dat sommige medewerkers als check een tweede mail stuurde. Om het team duidelijkheid hierover te verschaffen is er een autoreply ingesteld waarin staat dat de email is ontvangen en dat door drukte het misschien iets langer kan duren totdat er reactie is, maar de mail zeker beantwoord zal worden.

Resultaat
Met veel plezier heeft onze interim manager dit team in het St. Antonius Ziekenhuis bijgestaan in het implementeren en uitvoeren van hun goed doordachte plan.
Het planteam heeft nu een werkproces waarin de nieuwe werkwijze met de herinrichting van het capaciteitsmanagement verwerkt is en verspillingen zijn weggenomen. Er is een stroomschema voor vragen en het werkproces is in een flowchart weergegeven. De herinrichting van het capaciteitsmanagement heeft bijgedragen aan de nieuwe werkwijze en het team blijft deze nieuwe werkwijze verder optimaliseren.

Over capaciteitsmanagement

Hoe je op jouw afdeling het capaciteitsmanagement kan verbeteren?

Met als doel dat je;

De efficiëntie verhoogt met behoud van kwaliteit,
De werkdruk verlaagt en medewerkerstevredenheid verbetert,
Kosten bespaart door slimme personeelsplanning.

Neem vrijblijvend contact met ons op. We delen graag onze kennis om de zorg te ondersteunen in de transformatie.

Contact opnemen kan via secretariaat@kalcio.nl

NIEUWS

Niets gevonden

Over het St. Antonius

Het St. Antonius Ziekenhuis streeft continu naar verbetering van kwaliteit, zodat de patiënt de beste medische behandeling, verpleegkundige zorg en service krijgt die zij verdienen in een comfortabel en veilig ziekenhuis. Daarom zijn opleiding en onderzoek, naast patiëntenzorg, de belangrijkste pijlers in dit ziekenhuis. Als één team werken zij vanuit de persoonlijke behoefte van de patiënt. Daarbij handelen zij op basis van recente en innovatieve bevindingen. Zij maken kwaliteit van zorg meetbaar en gebruiken dit om hun zorg continu te verbeteren. Zo dragen zij bij aan goede gezondheidszorg.

SCHRIJF JE IN

Wil je niets missen over zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Samen Groeien: Succesvolle Vernieuwing bij de ‘Academie voor patiënt en mantelzorger

01/07/202402/09/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

“Samen Groeien: Succesvolle Vernieuwing bij de ‘Academie voor patiënt en mantelzorger”

leestijd: 2 minuten

Onlangs mocht KALCIO Healthcare bij een opdrachtgever als projectleider een positieve bijdrage leveren aan een IZA-project (Integraal Zorg Akkoord) met veel potentieel: de “Academie voor Patiënt en Mantelzorger”. De kerngroep, bestaande uit vier toegewijde professionals die de kernwaarden belichaamden, presenteerde de projectgroep – een mix van vertegenwoordigers uit het ziekenhuis en VVT – een gouden kans voor samenwerking en synergie.

We zagen mooie kansen en veel mogelijkheden. De kerngroep van de zorgorganisatie, gedreven en vol passie, vormde al een solide fundament toen we uitgenodigd werden om dit project te leiden. Samen met hen, en enkele inspirerende leiders binnen het betreffende ziekenhuis, vormden we een krachtig team dat geloofde in de visie van het project.

De pilot die gedraaid was, had laten zien dat er potentie was. Om dit project daadwerkelijk succesvol te laten slagen, waren aanpassingen nodig.

Het aandachtig luisteren naar de feedback van de teamleiders, trainers van de Academie en verpleegkundigen leidde tot nieuwe inzichten.

Zij zagen het project als een kans om te innoveren. Dankzij hun waardevolle input konden de projectleden het project verfijnen, met een hernieuwde focus op heldere communicatie en verbinding.

Door de gezamenlijke inspanningen van de medewerkers uit de verschillende zorginstellingen werden snel stappen gemaakt. Met veel enthousiasme en betrokkenheid, en een aanzienlijke toename van aanmeldingen bij de Academie als gevolg. Onder leiding van KALCIO Healthcare verbeterde de organisatiestructuur, waardoor besluitvorming sneller en effectiever verliep.

Het behaalde resultaat mag er zijn: een Academie die nu floreert met grotere zichtbaarheid en impact in de regio. Met trots kunnen we zeggen dat alle betrokkenen van het project de “Academie voor Patiënt en Mantelzorger” niet alleen de oorspronkelijke doelstellingen hebben behaald, maar het ook een voorbeeld is geworden van samenwerking, innovatie en succes tussen diverse zorginstellingen.

Ben je op zoek naar manieren om jouw project verder te ontwikkelen en te versterken? Wil je tips of meer achtergrondkennis? Verken met ons hoe we jou kunnen ondersteunen bij het realiseren van je doelen en het optimaliseren van je project. We helpen om stappen vooruit te zetten. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat we samen kunnen bereiken.

Succesvol leidinggeven

06/05/202406/05/2024 K.A.Loerts

Nieuws

Succesvol leidinggeven

Om succesvol leiding te geven is trainen en ontwikkelen van essentieel belang. Het stelt je in staat om bij te blijven met de snel evoluerende trends, technologieën en best practices om zo het team optimaal te faciliteren.
Het verbeteren van leiderschapsvaardigheden, communicatievaardigheden en het vermogen om teams effectief te managen kan met behulp van gecertificeerde trainingen en een Management Development programma. Dit is vooral relevant in de zorgsector, waar empathie, teamwerk en het vermogen om onder druk te presteren cruciaal zijn voor succesvolle leiders. Met een drukke agenda kan het combineren van werk en opleiding een uitdaging zijn.

Professionele groei

Trainingen dragen bij aan de professionele groei en je carrière als leidinggevende, en het ondersteunen van de organisatiedoelen. Door continu te investeren in de eigen ontwikkeling creëer je competente en gemotiveerde leiders binnen de zorginstellingen.

Erkende kennis en expertise

Bij de KALCIO Academy worden de trainingen verzorgd door ervaren professionals uit de praktijk, die niet alleen bekwaam zijn in het verzorgen van trainingen, maar ook op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en inzichten.
De recente CRKBO-registratie (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) van onze organisatie bevestigt de kwaliteit van ons onderwijs en biedt leidinggevenden in de zorgsector de zekerheid dat onze trainingen voldoen aan strikte kwaliteitsnormen op het gebied van onderwijs en dienstverlening.

Flexibel aanbod

Onze trainingen zijn ontworpen met het drukke schema van leidinggevenden in gedachten, met een maximale duur van drie dagen. Onze trainingen bieden een combinatie van praktische ervaringen, interactieve sessies en formele instructies. Door deze aanpak zorgen we ervoor dat de trainingen efficiënt, effectief en betaalbaar blijven. Je kunt de trainingen los volgen, of als volwaardig Management Development traject.

Voordelen

Het afnemen van het volledige pakket van 11 trainingen biedt deelnemers de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van teamleider of leidinggevende. De focus op ervaringsgericht leren stelt deelnemers in staat om direct toepasbare vaardigheden en kennis op te doen, terwijl de interactie met andere professionals uit de sector waardevolle inzichten en netwerkmogelijkheden biedt. Dit alles draagt bij aan een optimale leerervaring die tegemoetkomt aan de specifieke behoeften van leidinggevenden in de zorg, zonder hun al drukke agenda’s te overbelasten.
Daarnaast biedt de CRKBO-registratie potentiële financiële voordelen voor deelnemers, zoals vrijstelling van BTW op onze opleidingskosten. Dit kan aanzienlijke besparingen opleveren voor organisaties die hun budgetten efficiënt willen beheren.

De sleutel tot cultuurverandering

11/03/202411/03/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

De sleutel tot cultuurverandering

leestijd; 3 minuten

We geloven in drie essentiële factoren die de kern vormen van effectieve zorg. Wanneer deze factoren in harmonie zijn, zien we naast een positieve invloed op het team, ook verbetering op de algehele kwaliteit van de zorg. We delen graag tips n.a.v. een recente interim-opdracht, waarbij we hebben mogen bijdragen aan het herstellen van de balans.

In een zorgomgeving met meer dan 100 toegewijde teamleden, waar teamontwikkeling een cruciale rol speelt, stonden enkele vacatures open. Met gemiddeld 30 tot 35 medewerkers per leidinggevende en frequente veranderingen in leiderschap, kwam KALCIO Healthcare in beeld. De uitdaging was naast het stroomlijnen van de dagelijkse operatie, om ook mee te denken over de structuur van de afdeling. Onze interim-consultant stond paraat om niet alleen leiding te geven, maar ook om rust te brengen, de ondersteuning voor medewerkers te vergroten en de afdelingsstructuur te optimaliseren.

Vanaf het begin werd de betrokkenheid van zowel leidinggevenden als medewerkers gewaardeerd. Ze zagen echte verbeteringen en genomen besluiten werden tastbare resultaten. Hoewel sommige adviezen aanvankelijk niet breed werden gedragen, pakte het team dit slim aan door een interne projectleider aan te stellen. Deze bracht alles in kaart en stelde vervolgens een prioritering vast. Het team bleef vastberaden en gefocust op het gemeenschappelijke doel: een positieve verandering.

Onze consultant hanteerde een stap-voor-stap benadering:

Een warme kennismaking legde een solide basis met de medewerkers.
Duidelijkheid werd verschaft over de missie, de aanpak en het dagelijkse aanwezig zijn op de werkvloer.
Quick wins werden behaald door direct haalbare wensen van leiding en medewerkers te vervullen.
Voortdurend in gesprek blijven met alle betrokkenen gaf richting en bood advies gebaseerd op ervaringen.
Terugkoppeling over behaalde resultaten en de nog te voltooien stappen zorgde voor transparantie en betrokkenheid.

Het resultaat? Een succesvolle samenwerking en tevredenheid. Zowel de opdrachtgever als de medewerkers uitten hun waardering persoonlijk, wat getuigt van een positieve afronding van onze gezamenlijke inspanningen. Door proces, technologie en mens in harmonie te brengen, staat dit team nu klaar voor de volgende stap naar toekomstbestendige zorg. Een inspirerend verhaal van verandering, waarbij elke stap een bouwsteen is voor een betere zorgtoekomst.

Nieuwsgierig naar het creëren van een evenwichtige zorgomgeving en het ontdekken van de sleutel tot succesvolle cultuurverandering? We nodigen je uit om de visie van balans te verkennen via de KALCIO Academy. Leer van de ervaringen en inzichten die hebben bijgedragen aan het succesverhaal dat we zojuist hebben gedeeld. Neem gerust een kijkje en ontdek hoe de Academy jou kan ondersteunen bij jouw professionele groei in zorgmanagement. Klik hier om meer te ontdekken over de KALCIO Academy en start jouw reis naar een gebalanceerde en veerkrachtigere zorgomgeving.

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

29/02/202429/02/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

leestijd: 1 minuut

In het streven naar gezondheidszorg die gericht is op herstel en vitaliteit, staat het Innovation Center for Advanced Therapies (ICAT) van het UMC Utrecht centraal. Met een focus op regeneratieve geneeskunde en het sneller naar de patiënt brengen van nieuwe geneesmiddelen, neemt ICAT belangrijke stappen om de manier waarop we ziekten behandelen te transformeren.

ICAT fungeert als een knooppunt van kennis en technologie, gericht op het versnellen van wetenschappelijke ontdekkingen naar praktische toepassingen in de regeneratieve geneeskunde. Het centrum heeft als doel beschadigde cellen, weefsels en organen te repareren of te vervangen, met behulp van innovatieve technieken zoals 3D-bioprinting.

De ontwikkeling van regeneratieve geneeskunde is complex en kostbaar. Van het laboratorium naar de patiënt zijn er tal van obstakels, waaronder het waarborgen van productiekwaliteit en het navigeren binnen wet- en regelgeving. Hier komt de integrale ondersteuning van KALCIO Healthcare in de startfase van organisatorische ontwikkeling van pas.

We zetten ons in op tactisch operationeel niveau en ondersteunen bij de inrichting van de organisatie, ontwikkeling van teams en processen, het inzetten van systemen en het voorzien in faciliteiten, waaronder een speciaal ingericht laboratorium.

Door samenwerking met diverse partners en het aanbieden van integrale ondersteuning in de startfase van organisatorische ontwikkeling, ondersteunt KALCIO Healthcare de realisatie van een toekomst waar gezondheidszorg synoniem staat voor herstel en vitaliteit.

In het artikel hieronder, gepubliceerd in FMT Magazine, lees je alle details over het project.

FMT07_P030_Kalcio-ICAT_published Downloaden

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

24/11/202306/09/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

leestijd: 3 minuten

Eén van de transformaties waarover in het Integraal ZorgAkkoord (IZA) wordt gesproken, betreft het toegankelijk houden van de zorg. Daarbij gaat het onder andere over het leveren van passende zorg die qua tijd, plaats en inhoud aansluit op de behoeften van de patiënt of cliënt. Een recent adviestraject richtte zich op de vraag of het rendabel is om een nieuwe vorm van onderzoek binnen de regio aan te bieden. Onze interim consultant Kees de Ruig, gespecialiseerd in de zorg, deelt zijn inzichten omtrent dit adviestraject.

Het bieden van passende zorg binnen de regio is van belang om tegemoet te komen aan de behoeften van de lokale bevolking. Door de beschikbaarheid van diensten dichter bij huis te vergroten, kunnen patiënten sneller toegang krijgen tot noodzakelijke zorg en kunnen onnodige reizen worden vermeden. Naast dat dit de klanttevredenheid verhoogd kan het ook de kosten voor zowel de patiënt als de zorgorganisatie verlagen.

Belangrijke componenten van een advies

Zodoende ontvingen we de vraag voor een inventarisatie waaruit duidelijk werd of het haalbaar en rendabel is de, voor deze organisatie nieuwe, beeldvormende onderzoekstechniek aan de patiënt aan te bieden. Kees licht toe; “Tijdens het adviestraject zijn de vier belangrijkste componenten geïdentificeerd die van invloed zijn op de haalbaarheid van het aanbieden van deze nieuwe vorm van zorg.”

Infrastructuur en processen

Een adequate infrastructuur is essentieel om de gewenste zorg aan te kunnen bieden, en dit is dan ook een belangrijke eerste stap. Naast het hebben van geschikte ruimtes, dient de organisatie omtrent de dienstverlening op orde te zijn. Het opzetten van gestroomlijnde processen, het creëren van duidelijke workflow en het waarborgen van goede communicatie tussen verschillende afdelingen en zorgverleners draagt hieraan bij.

Technologie

Dan is het selecteren en implementeren van geschikte apparatuur en technologie de volgende stap. Op basis van een grondige analyse van de behoeften van de zorgorganisatie en de beschikbare opties worden aanbevelingen gedaan. Hierbij wordt ook gekeken naar de kwaliteitsnormen, specifieke vereisten van de geleverde zorg en wetgeving.

Mensen

Het succesvol implementeren van deze beeldvormende techniek vereist ook de juiste scholing van het zorgpersoneel. Zij dienen bekwaam te zijn in het bedienen van de apparatuur, het interpreteren van de beelden en het juist toepassen van de nieuwe onderzoekstechnieken. Worden voldoende verrichtingen uitgevoerd om bekwaam te blijven? In hoeverre is het mogelijk de huidige professionals te scholen of dienen er nieuwe teamleden aangetrokken te worden? In hoeverre is het takenpakket voor deze professional interessant en uitdagend? Een nieuwe techniek kan ook weer perspectief bieden voor zittende teamleden en daarmee de organisatie aantrekkelijker maken op de arbeidsmarkt.

Daarbij dienen ook de onderstromen bij de stakeholders geïdentificeerd te worden. Het begrijpen en adresseren van deze onderstromen is essentieel om draagvlak te creëren. In dit geval is dat vooral belangrijk omdat het implementeren van deze zorg ook gevolgen heeft voor de samenwerking in de regio. Er zijn meerdere betrokken partijen met ieder verschillende belangen waar aandacht aan geschonken dient te worden.

Zorgvuldig afwegen met onafhankelijk advies

Het bieden van passende zorg binnen de regio vereist een zorgvuldige afweging van de haalbaarheid en rendement van nieuwe vormen van beeldvormend onderzoek. De bouw, organisatie, aanschaf en training spelen een cruciale rol bij het maken van de juiste keuzes. Om een dergelijk besluit te nemen is onafhankelijk advies noodzakelijk, waarbij alle belangen afgewogen worden, waarbij ook aandacht is voor het totale zorgaanbod in de regio.

Bron; Rijksoverheid Infographic Integraal Zorg Akkoord

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

16/03/202331/10/2025 K.A.Loerts

Nieuws

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

Elk jaar, in de eerste week van juni, vindt iets bijzonders plaats: FMIR. Oftewel ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’. Dit toonaangevende congres brengt, verspreid over meerdere dagen, alle nieuwste ontwikkelingen en innovaties in radiologie, radiotherapie en nucleaire geneeskunde bij elkaar – letterlijk onder één dak.
Denk aan thema’s zoals beeldgestuurd behandelen, AI, radionuclide theranostiek, multimodale beeldvorming en workflow optimalisatie. En FMIR gaat het verder dan alleen educatie.

Wat is FMIR?

FMIR is de ontmoetingsplek voor zorgprofessionals die vooruit willen. Hier deel je kennis, best practises en laten de leveranciers zien hoe zij jou kunnen ondersteunen. Samen streven we naar één doel: de zorg transformeren.

Wat betekent dat concreet? FMIR helpt jou om;

Werkdruk te verlagen met vernieuwde onderzoeks- en behandelingstechnieken
Personeelskrapte op te vangen door slim te innoveren
De transformatie van zorg versnellen

En zo de kwaliteit van zorg te waarborgen.

Waarom zou ik naar FMIR gaan?

FMIR is een educatief congres voor nieuwsgierige mensen uit de zorg. Voor innovatieve professionals die out-of-the-box durven denken en excelleren in zorg. De inzichten die je hier opdoet, zijn direct toepasbaar en bieden inspiratie. Want de kennis die vandaag gedeeld wordt, is de standaard van morgen.

En het beste is; je bepaalt je eigen programma. Kies het thema dat bij jou past; leiderschap, stralingshygiëne, adbomen, thorax, neuro, MSK of mammo. FMIR combineert het symposium radiologie, symposium MRI, symposium echografie, symposium CT, symposium nucleaire geneeskunde en symposium radiotherapie in één.

Daarnaast is er volop ruimte om te netwerken: ontdek de nieuwste producten van ruim 40 leveranciers en maak nieuwe connecties die je verder helpen. Leer van elkaar, met elkaar en transformeer zo de zorg.

Wanneer is het congres?

FMIR 2026 vindt plaats op 2 en 3 juni. Zet het alvast in je agenda. Het team werkt hard aan een scherp, geaccrediteerd programma dat vanaf februari online staat. Wil je spreken over jouw onderzoek? Mail dan naar ellen@kalcio.nl . Wil je de Early Bird-ticketverkoop niet missen? Schrijf je dan in voor onze Update (zie kader rechts).

Wie organiseert FMIR?

Het congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ is een initiatief van KALCIO Healthcare. Wij ondersteunen de zorgtransformatie. Dat doen we met projectmanagement, door continuïteit te bieden met interim oplossingen en door kennis te delen via onze Academy. FMIR is daar een sprekend voorbeeld van. We brengen het hele veld belangeloos samen, binnen de kaders van een professioneel educatief congres.

Waarom doet KALCIO Healthcare dit?

Elke dag zien we fantastische zorgoplossingen voor de uitdagingen in medische beeldvorming en radiotherapie. Waarom het wiel zelf uitvinden, als je van elkaar kunt leren?

Werk jij aan onderzoek in de zorg om pathologiën beter af te beelden of te behandelen met straling? Of heb je zojuist een nieuwe innovatie geimplementeerd? Deel jouw kennis met het hele werkveld tijdens FMIR. Stuur een mail naar ellen@kalcio.nl. Een commissie van vakgenoten beoordeelt alle inzendingen en stelt een inspirerend programma samen.

Ben je een leverancier en wil je aanwezig zijn bij FMIR? Neem direct contact op via het formulier hieronder.

Wil je als bezoeker het congres bijwonen? Zorg dat je niets mist over o.a. de Early Bird actie en schrijf je in voor de ‘Update’ in het kader rechts.

Alle informatie is vanaf 1 februari te vinden op www.fmir.nl

NIEUWS

Niets gevonden

Niets missen over FMIR!

Wil je niets missen over FMIR, zorginnovaties en leiderschap in de zorg? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Interview met Karel Loerts

14/08/202226/11/2022 K.A.Loerts

Nieuws

Karel Loerts, oprichter van KALCIO Healthcare

Interview met Karel Loerts

In 2009 richtte Karel Loerts de KALCIO groep op met centraal KALCIO Healthcare gericht op de ontwikkeling van organisaties en hun leiderschap binnen de ziekenhuiszorg, de VVT en de GGZ.

Abonneer je op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare

In een interview op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare vertelt Karel over zijn kijk op de waarden waar KALCIO Healthcare voor staat, de focus naar de integrale duurzame ontwikkeling van zorgorganisaties en KALCIO Healthcare die organisaties bij helpt.

Vanuit trots op de Nederlandse zorgorganisaties, de gedreven en kundige zorgprofessionals en medisch specialisten die binnen de organisaties zich dagelijks inzetten, werkt KALCIO Healthcare samen met hen aan het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en het rendement binnen de zorgorganisaties. Karel vertelt over de kijk die hij hierop heeft en ook waar hijzelf zijn motivatie vandaan haalt.

https://youtu.be/l9S1RoBuQ0Y

“Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”.

Karel Loerts

Daarnaast geeft Karel zijn blik op de wijze van dienstverlening binnen de interim en consultancy wereld; “Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”. Het werken voor publieke organisaties zoals binnen de zorg, is binnen KALCIO Healthcare primair in het bewustzijn dat de gelden binnen KALCIO Healthcare maatschappelijke basis hebben.

Bekijk het hele interview met Karel Loerts voor het complete verhaal! Wil je graag in contact komen met Karel Loerts of iemand anders bij KALCIO Healthcare? Reageer dan via onderstaande contactformulier.