ziekenhuis | KALCIO Healthcare

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

21/03/2025 Ellen van de Zande

Nieuws

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

Leestijd 1 minuut

Capaciteitsmanagement in ziekenhuizen richt zich op de afstemming tussen zorgvraag en -aanbod, met als doel de juiste zorg op het juiste moment en de juiste plek te bieden. Dit proces wordt steeds uitdagender door de groeiende zorgvraag, personeelstekorten en complexere zorgbehoeften, onder andere door vergrijzing en co-morbiditeit.

Hoe stem je optimaal af tussen zorgvraag en – aanbod? Welke factoren hebben invloed op de planning? Wat zijn de randvoorwaarden voor succesvol capaciteitsmanagement?

We schreven een whitepaper (terug te vinden als download onderaan de pagina). De samenvatting lees je hieronder.

Evolutie van capaciteitsmanagement

Van de late 20e eeuw tot heden heeft capaciteitsmanagement aanzienlijke veranderingen ondergaan. Aanvankelijk draaide het voornamelijk om beddenbeheer, maar technologische innovaties zoals elektronische patiëntendossiers (EPD) en Lean Management hebben het proces verbeterd. In de laatste decennia kwamen hospital control centers op, waarmee vraag en aanbod binnen ziekenhuizen centraal werden gemonitord. Het gebruik van data-analyse en prognoses wordt steeds belangrijker. Door innovaties zoals telehealth en zelfroosteren wordt flexibiliteit in capaciteit vergroot.

Drie niveaus van management in de zorg

Capaciteitsmanagement speelt zich af op strategisch, tactisch en operationeel niveau:

Strategisch niveau: Lange termijn vraagstukken, zoals investeringen in apparatuur, worden op ziekenhuisniveau besproken.
Tactisch niveau: Middellange termijnplanning betreft afdelingen, bijvoorbeeld roosters en blokken voor operatiekamers.
Operationeel niveau: De dagelijkse uitvoering, zoals het aanpassen van planningen bij ziekte, richt zich op flexibiliteit.

Invloeden op planning

Plannen kan centraal of decentraal worden uitgevoerd. Centraal plannen biedt meer transparantie, terwijl decentraal plannen de praktijkkennis benut. Planning wordt steeds meer gebaseerd op aanbod om te voorkomen dat werkdruk en teleurstellingen ontstaan.

Randvoorwaarden voor succes

Succesvol capaciteitsmanagement vereist vaardigheden zoals analytisch inzicht, procesbegeleiding en organisatiesensitiviteit. Het proces wordt opgezet in drie fasen:
1. Analyseren: Begrip ontwikkelen van de organisatie en de huidige situatie.
2. Modelleren: Inefficiënties identificeren en verbeteracties formuleren.
3. Executeren: Het verbeterplan implementeren en resultaten monitoren via kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s).

Whitepaper Capaciteitsmanagement is een dynamisch proces

NIEUWS

Nieuws Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie Leestijd: 2 minuten Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we [...]

Verbeteren van Capaciteits- management in de zorg

Het gaat erom de juiste balans te vinden tussen de beschikbare capaciteit (zoals personeel, apparatuur, ruimte en financiën) en de vraag naar zorg. Capaciteitsmanagement helpt organisaties om:

De klanttevredenheid te verhogen door tijdig aan de vraag te voldoen.
De kosten te verlagen door verspilling van middelen te voorkomen.
De efficiëntie te verbeteren door processen te optimaliseren.
De flexibiliteit te vergroten om te kunnen inspelen op veranderende omstandigheden.

Op zoek naar tips om jouw capaciteit in balans te brengen? Neem direct contact op. Vul je gegevens hieronder in of mail naar karel@kalcio.nl

INSCHRIJVEN

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

20/02/202520/03/2025 Ellen van de Zande

Nieuws

Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie

Leestijd: 2 minuten

Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we onze capaciteit optimaliseren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen?

Capaciteitsmanagement in de Medische Beelvorming

Op basis van een analyse en advies dat eerder door KALCIO Healthcare gegeven was, is een Kaizen-event georganiseerd voor de oplopende wachttijden. Tijdens dit event werden werkprocessen onder de loep genomen en geoptimaliseerd. [Zorgproces optimaliseren; binnen één week eerste resultaat ]

De uitdagingen waren niet louter operationeel. Naast de oplopende wachttijden, was er sprake van een capaciteitsprobleem en bleek er onduidelijkheid te zijn over hoe de zorg het beste geleverd kon worden. Onze collega stelde een projectplan op om de processen rondom personele planning te optimaliseren. Doel was om gezamenlijke werkkaders op te stellen voor de aansturing en verdere ontwikkeling van de afdeling.

Integrale organisatieverandering

Onze benadering begon met luisteren. We zagen naast een afdeling met capaciteitsproblemen, een team met onbenutte potentie. Door diepgaande gesprekken te voeren, creëerden we eerst wederzijds begrip. Dit leidde tot een grondige analyse dat de basis vormde voor het plan van aanpak.

Vier Fundamentele Interventies

Secretariaat als Hart van de Organisatie

We transformeerden het secretariaat van een administratieve eenheid naar een strategische partnerfunctie. Door open dialoog en heldere afspraken werden frustraties omgezet in energie en samenwerking en werden patiëntplanningsprocessen efficiënter gestroomlijnd.

Capaciteitsplanning in balans

Door te focussen op capaciteitsplanning hebben we samen met de afdeling een beter inzicht verkregen in de capaciteit versus de vraag. We brachten patiëntplanning en personele planning in harmonie, waardoor flexibiliteit en begrip toenamen. Zo ontstond een soepel proces waar effectiever ingespeeld kon worden op piekmomenten.

Functiedifferentiatie met Menselijk Perspectief

Door de introductie van laborant-assistenten creëerden we naast ontlasting, ook duidelijkheid met voorzichtige stappen richting functiedifferentiatie. Elk teamlid kon nu zijn of haar bijdrage helder zien en waarderen.

Leiderschap als Verbindende Kracht

Gezamenlijk introduceerden we een nieuw overlegmodel gebaseerd op transparantie en gedeelde verantwoordelijkheid. Het ‘linking pin’ principe zorgde ervoor dat communicatielijnen open en effectief bleven.

Meetbare Resultaten: Van Potentieel naar Prestatie

Als afsluiting hebben we samen met alle betrokken stakeholders – waaronder het managementteam, coördinatoren, radiologen en belangrijke afnemers van medische imaging – een toekomstvisie ontwikkeld voor capaciteitsplanning binnen de radiologie. Hierbij lag de focus op een balans tussen de mensen (alle medewerkers op de afdeling), het proces (capaciteitsmanagement) en de techniek (planningssoftware).

De toekomst van zorgoptimalisatie

De transformatie bij ZGT Radiologie toont aan dat organisatieverandering een complex en iteratief proces is. Door de integratie van mensgerichte oplossingen, procesoptimalisatie en technologische ondersteuning, heeft de afdeling voorzichtige stappen gezet richting verbeterd capaciteitsmanagement. Nog niet alle aspecten van het oorspronkelijke plan zijn volledig geïmplementeerd. De geboekte vooruitgang en de opgedane inzichten vormen een basis voor verdere ontwikkeling en optimalisatie van de radiologische zorg.

Download Whitepaper Capaciteitsmanagement

NIEUWS

Niets gevonden

Over het ZGT

ZGT (Ziekenhuisgroep Twente) is een Topklinisch ziekenhuis dat vanuit twee onderscheidende ziekenhuislocaties (Almelo en Hengelo) een breed zorgpakket biedt. Het ziekenhuis heeft een belangrijke functie in de regio en voor verschillende specialisaties ook een bovenregionale betekenis.

Ze werken samen met andere (academische) ziekenhuizen en zorgaanbieders en staan voor zorg op topklinisch niveau. Dit komt tot uiting in hoogwaardige medisch-specialistische expertise gevoed door wetenschappelijk onderzoek, onderwijs, opleidingen en innovatie. Kwaliteit en veiligheid staat voorop: het ziekenhuis is Qualicor Europe geaccrediteerd en de medische apparatuur TÜV-gecertificeerd.

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief "UPDATE".

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Anonius Ziekenhuis

17/10/202428/11/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Antonius Ziekenhuis

Leestijd: 2 minuten

Eén van onze interim managers heeft het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht/Nieuwegein bijgestaan. Op de afdeling Beeldvormende Technieken, waar ruim 200 professionals met passie aan het werk zijn, gaf zij leiding aan een team. Dit team bestaat uit 20 medewerkers met diverse rollen; afdelingsassistent, doktersassistent, radiologisch assistent en personele planner. Als teamleider waren haar aandachtsgebieden de DEXA, de dag-coördinatoren en de capaciteitsplanning.

Capaciteitsmanagement
Bij binnenkomst van onze KALCIO Healthcare collega, was al een start gemaakt met een belangrijk project. Het centrale thema van dit project was de herinrichting van het capaciteitsmanagement. Eén van de doelen was de planning in te richten volgens beschikbaarheid van personeel, in plaats van een vast rooster. Het doel van het optimaliseren van de planning is om de werkdruk te verlagen en het werkplezier te vergroten en om in tijden van krapte personeel efficiënt in te kunnen zetten. Daarnaast was er aandacht voor de functiedifferentiatie en stond er een wervingscampagne in de planning om de werkdruk te verlagen.

Harmonisatie
De afdeling is verdeeld over 3 locaties: Utrecht, Nieuwegein en Woerden. Er was de wens tot harmonisatie van de drie locaties om op die manier in tijden van krapte het team efficiënt in te kunnen zetten. Naast veel overeenkomsten, zijn er ook een aantal verschillen. Deze verschillen zijn onder andere zichtbaar in de wijze waarop de personele planning tot stand komt.
De planners waren positief gestemd over het harmoniseren van de planning. Dit hield uiteraard ook een verandering voor de medewerkers in omtrent de werkwijze van planning. Om dit project succesvol af te ronden, ging onze collega met het team aan de slag.
Een enthousiaste groep collega’s brainstormde over de verschillende opties en scenario’s. Daarbij was er ook aandacht voor het ondersteunen van het team planners en het optimaliseren van de processen. Door in gesprek te gaan over het proces en waar de planners tegenaan liepen, zijn interessante verbeteropties ontdekt die snel geïmplementeerd konden worden. De positieve reacties spraken voor zich; de wijzigingen werden direct doorgevoerd.

Winst door effectieve communicatie
Nadat samen in kaart is gebracht hoeveel tijd de planners aan elke taak kwijt zijn, werd duidelijk dat de mailbox veel tijd in beslag nam. Dit had twee oorzaken. Medewerkers stelden hun vragen aan de planners, terwijl sommige vragen beter afgehandeld konden worden door de opleiders of het management. Samen met de planners heeft onze interimmanager een stroomschema opgesteld zodat teamleden weten met welk onderwerp ze bij wie kunnen aankloppen. Dit stroomschema is ook gecheckt bij het management en daarna met het team gedeeld.
De tweede reden dat de mailbox volstroomde is dat sommige medewerkers als check een tweede mail stuurde. Om het team duidelijkheid hierover te verschaffen is er een autoreply ingesteld waarin staat dat de email is ontvangen en dat door drukte het misschien iets langer kan duren totdat er reactie is, maar de mail zeker beantwoord zal worden.

Resultaat
Met veel plezier heeft onze interim manager dit team in het St. Antonius Ziekenhuis bijgestaan in het implementeren en uitvoeren van hun goed doordachte plan.
Het planteam heeft nu een werkproces waarin de nieuwe werkwijze met de herinrichting van het capaciteitsmanagement verwerkt is en verspillingen zijn weggenomen. Er is een stroomschema voor vragen en het werkproces is in een flowchart weergegeven. De herinrichting van het capaciteitsmanagement heeft bijgedragen aan de nieuwe werkwijze en het team blijft deze nieuwe werkwijze verder optimaliseren.

Over capaciteitsmanagement

Hoe je op jouw afdeling het capaciteitsmanagement kan verbeteren?

Met als doel dat je;

De efficiëntie verhoogt met behoud van kwaliteit,
De werkdruk verlaagt en medewerkerstevredenheid verbetert,
Kosten bespaart door slimme personeelsplanning.

Neem vrijblijvend contact met ons op. We delen graag onze kennis om de zorg te ondersteunen in de transformatie.

Contact opnemen kan via secretariaat@kalcio.nl

NIEUWS

Niets gevonden

Over het St. Antonius

Het St. Antonius Ziekenhuis streeft continu naar verbetering van kwaliteit, zodat de patiënt de beste medische behandeling, verpleegkundige zorg en service krijgt die zij verdienen in een comfortabel en veilig ziekenhuis. Daarom zijn opleiding en onderzoek, naast patiëntenzorg, de belangrijkste pijlers in dit ziekenhuis. Als één team werken zij vanuit de persoonlijke behoefte van de patiënt. Daarbij handelen zij op basis van recente en innovatieve bevindingen. Zij maken kwaliteit van zorg meetbaar en gebruiken dit om hun zorg continu te verbeteren. Zo dragen zij bij aan goede gezondheidszorg.

SCHRIJF JE IN

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens Utrecht Science Week

03/10/202415/11/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

KALCIO Healthcare aanwezig tijdens Utrecht Science Week

KALCIO Healthcare is donderdag 3 oktober tijdens de 4^e Utrecht Science Week aanwezig bij het programmaonderdeel ‘Healthcare and Laboratories of the Future’. Tijdens deze kennismarkt, georganiseerd door Genmab, staan we samen met koplopers uit de industrie, gezondheidszorg en academische wereld op de Utrecht Science Week. De sessie en fair richten zich op baanbrekende innovaties die de gezondheidszorg en labortoriumwetenschappen transformeren.

De Utrecht Science Week, ontstaan in 2021, is een initiatief van stichting Utrecht Science Park. De wetenschappelijke prestaties en succesvolle samenwerkingen tussen kennis- en zorginstellingen en gespecialiseerde bedrijven komen aan bod in een gevarieerd programma. Deelnemers kunnen netwerken met vertegenwoordigers van toonaangevende bedrijven, zorginstellingen en onderwijsinstellingen, waaronder KALCIO Healthcare. Ze ontdekken carrièremogelijkheden, bekijken en ervaren innovaties en bespreken de toekomst van de biowetenschappen.

Innovation Centre Advanced Therapies (ICAT)

KALCIO Healthcare, als projectleider van ICAT, levert graag een bijdrage aan deze kennismarkt. Er wordt ingegaan op hoe automatisering, digitale transformatie en Artificial Intelligence (AI) een revolutie teweegbrengen in laboratoria en de gezondheidszorg. Ook gaat men in op hoe onderwijsinstellingen zich ontwikkelen om de volgende generatie wetenschappers en professionals in de gezondheidszorg op te leiden.

Programma

Om 16.00 uur start de sessie ‘Healthcare and laboratories of the future’ waarin de volgende vragen centraal staan:

Zal AI wetenschappers en onderzoeksassistenten vervangen?
Hoe kan AI de ontwikkeling en goedkeuring van medicijnen versnellen?
Kan technologie meer thuiszorg voor patiënten mogelijk maken?
Wat zijn de grootste uitdagingen bij het integreren van AI in laboratoria en de gezondheidszorg?
Hoe moet het onderwijs zich aanpassen om toekomstige professionals voor te bereiden?

We wisselen kennis en expertise uit over de implementatie van innovaties op operationeel niveau; daar zit onze expertise. Op deze manier dragen we bij aan het netwerk en het stimuleren van innovatie in de zorg. Wil je meer weten over onze bijdrage aan de toekomst van de gezondheidszorg? Bezoek ons tijdens de Utrecht Science Week of bekijk het programma via Utrecht Science Week Programma 2024 – Utrecht Science Week

NIEUWS

Niets gevonden

Over Utrecht Science Week

De Utrecht Science Week vind plaats op het Utrecht Science Park van 27 september t/m 6 oktober. Het biedt een rijk en gevarieerd programma met aansprekende lezingen, interactieve workshops, rondleidingen en spraakmakende interviews, rondom wetenschap op het Utrecht Science Park. Een unieke plek waar onderwijs, onderzoek en ondernemerschap samenkomen om te werken aan een gezonde, duurzame samenleving. Bezoekers kunnen zich kosteloos aanmelden.

INSCHRIJVEN

Wil je op de hoogte blijven van onze activiteiten? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Optimaliseren van MRI-veiligheid; waardevolle strategieën voor zorgprofessionals

06/09/202430/09/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

Optimaliseren van MRI-veiligheid; waardevolle strategieën voor zorgprofessionals

Leestijd: 4 minuten

In de moderne gezondheidszorg speelt MRI een cruciale rol bij diagnose en beeldgestuurde behandeling. De krachtige magneetvelden en complexe technologie brengen ook veiligheidsrisico’s met zich mee. Erfan Askarian, MBB’er in het Groene Hart Ziekenhuis met aandachtsgebied MRI-veiligheid, heeft samen met het team de MRI-veiligheidsprocessen onder de loep genomen en geoptimaliseerd. Ter inspiratie deelt hij zijn belangrijkste inzichten en aanbevelingen voor andere zorginstellingen.

Screening en voorzorgsmaatregelen

Een van de grootste risico’s bij MRI-onderzoeken is dat mensen met niet-MRI-compatibele implantaten de scanruimte betreden. Om dit te voorkomen, heeft het team meerdere maatregelen genomen. “We screenen patiënten vooraf door middel van een veiligheidsformulier,” legt de MRIveiligheidscoördinator uit. “Bij het ophalen uit de wachtkamer doen we nogmaals een check.”

De verantwoordelijkheid voor veiligheid ligt niet alleen bij het MRI-team. “Zowel de aanvragend arts als wij checken op contra-indicties,” benadrukt Erfan. “De arts doet dit in de spreekkamer, wij via het veiligheidsformulier en nogmaals voor aanvang van de scan.”

Daarnaast wordt er een up-to-date lijst bijgehouden van MRI-compatibele implantaten, zodat het team altijd over de meest recente informatie beschikt. Aanvragen voor onderzoeken bij patiënten met implantaten worden apart gehouden voor nader onderzoek naar de compatibiliteit.

Veiligheidszones en visuele waarschuwingen

Het Groene Hart Ziekenhuis heeft ook veiligheidszones ingericht rond de scanruimte. “Door de ruimte in zones in te delen, is voor iedereen duidelijk hoe te handelen,” verduidelijkt de coördinator. “Begeleiders en niet-MRI-personeel hebben alleen toegang tot bepaalde zones.”

Om de veiligheidszones te versterken, zijn er duidelijke stickers aangebracht. “Deze visuele waarschuwingen helpen om iedereen alert te houden op de veiligheidsrisico’s in verschillende delen van de MRI-afdeling,” voegt de coördinator toe.

Training en continue verbetering

Jaarlijkse training van het MRI-personeel vormt een essentieel onderdeel van het veiligheidsbeleid. “We hebben een e-learning ontwikkeld die breed in het ziekenhuis kan worden ingezet,” vertelt Erfan. “Daarnaast oefenen we regelmatig calamiteitenscenario’s. “Het ziekenhuis blijft continu werken aan veiligheidsverbetering. “Ik bezoek jaarlijks het MRI-veiligheidssymposium NL van KALCIO Healthcare om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen,” zegt de coördinator. “Nieuwe kennis deel ik met het team en implementeren we waar mogelijk.” Voor de toekomst is er veel interesse in MR-HIFU, een manier om beeldgestuurd te behandelen. Een veelbelovende techniek wat uiteraard invloed zal hebben op de processen, het team en de benodigde faciliteiten.

Optimalisatie van processen

Naast training en screening heeft het ziekenhuis diverse processen geoptimaliseerd om de veiligheid te verbeteren. Zo zijn er de eerder genoemde veiligheidszones en zijn er duidelijke markeringen aangebracht. Ook de planning van onderzoeken is geoptimaliseerd. “We hebben twee scanners waarbij we het dagprogramma zo hebben ingericht dat we beide toestellen op maal kunnen inzetten,” legt Erfan uit. “We minimaliseren spoelwisselingen en kijken welk soort onderzoek op welke scanner het beste resultaat oplevert.”

Samenwerking en communicatie

Erfan benadrukt het belang van samenwerking tussen verschillende disciplines. “Teamwork en communicatie zijn essentieel bij het veilig werken met MRI. Artsen, MBB’ers en klinisch fysici werken nauw samen om onze processen steeds verder te optimaliseren en de veiligheid te waarborgen.” Dit geldt ook voor buiten de afdeling. Er is een goede samenwerking met de afdeling cardiologie, met name pacemakertechnici, MS verpleegkundige en de chirurgie. Zo wordt het screeningsproces zo zorgvuldig mogelijk uitgevoerd om de patiënten veilig te scannen. “Verder hebben wij een goede samenwerking met pedagogische medewerkers voor wat betreft de voorbereiding en begeleiding van kinderen voor een MRI onderzoek” stelt Erfan.

Aanbevelingen

“Tijdens het MRI-veiligheid symposium NL zie ik veel bekende gezichten. Zij komen uit diverse organisaties die werken met een MRI en hebben de veiligheid op orde. Aan nieuwe deelnemers zie je dat ze nieuwe kennis op doen en enthousiast aan het eind van de dag naar huis gaan” vertelt Erfan. Op basis van zijn ervaringen deelt hij enkele aanbevelingen:

Zorg voor nauwe samenwerking tussen artsen, MBB’ers en klinisch fysici op het gebied van MRI-veiligheid,

Stel een MRI veiligheidsbeleid voor personeel op,

Zet een MRI veiligheidscommissie op voor het nemen van beslissingen omtrent MRI Safety processen,

Investeer in regelmatige training van personeel en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen,

Implementeer een screeningsproces voor patiënten en bezoekers,

Optimaliseer werkprocessen en planning om efficiëntie en veiligheid te verbeteren,

Richt duidelijke veiligheidszones in rond de MRI-ruimte en maak daarbij gebruik van duidelijke markeringen zoals stickers.

Op woensdag 4 juni 2025 vindt de volgende editie van het MRI-veiligheidssymposium NL plaats.

Samen Groeien: Succesvolle Vernieuwing bij de ‘Academie voor patiënt en mantelzorger

01/07/202402/09/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

“Samen Groeien: Succesvolle Vernieuwing bij de ‘Academie voor patiënt en mantelzorger”

leestijd: 2 minuten

Onlangs mocht KALCIO Healthcare bij een opdrachtgever als projectleider een positieve bijdrage leveren aan een IZA-project (Integraal Zorg Akkoord) met veel potentieel: de “Academie voor Patiënt en Mantelzorger”. De kerngroep, bestaande uit vier toegewijde professionals die de kernwaarden belichaamden, presenteerde de projectgroep – een mix van vertegenwoordigers uit het ziekenhuis en VVT – een gouden kans voor samenwerking en synergie.

We zagen mooie kansen en veel mogelijkheden. De kerngroep van de zorgorganisatie, gedreven en vol passie, vormde al een solide fundament toen we uitgenodigd werden om dit project te leiden. Samen met hen, en enkele inspirerende leiders binnen het betreffende ziekenhuis, vormden we een krachtig team dat geloofde in de visie van het project.

De pilot die gedraaid was, had laten zien dat er potentie was. Om dit project daadwerkelijk succesvol te laten slagen, waren aanpassingen nodig.

Het aandachtig luisteren naar de feedback van de teamleiders, trainers van de Academie en verpleegkundigen leidde tot nieuwe inzichten.

Zij zagen het project als een kans om te innoveren. Dankzij hun waardevolle input konden de projectleden het project verfijnen, met een hernieuwde focus op heldere communicatie en verbinding.

Door de gezamenlijke inspanningen van de medewerkers uit de verschillende zorginstellingen werden snel stappen gemaakt. Met veel enthousiasme en betrokkenheid, en een aanzienlijke toename van aanmeldingen bij de Academie als gevolg. Onder leiding van KALCIO Healthcare verbeterde de organisatiestructuur, waardoor besluitvorming sneller en effectiever verliep.

Het behaalde resultaat mag er zijn: een Academie die nu floreert met grotere zichtbaarheid en impact in de regio. Met trots kunnen we zeggen dat alle betrokkenen van het project de “Academie voor Patiënt en Mantelzorger” niet alleen de oorspronkelijke doelstellingen hebben behaald, maar het ook een voorbeeld is geworden van samenwerking, innovatie en succes tussen diverse zorginstellingen.

Ben je op zoek naar manieren om jouw project verder te ontwikkelen en te versterken? Wil je tips of meer achtergrondkennis? Verken met ons hoe we jou kunnen ondersteunen bij het realiseren van je doelen en het optimaliseren van je project. We helpen om stappen vooruit te zetten. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat we samen kunnen bereiken.

Innovatie en technologie in de zorg

18/06/202418/06/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

Innovatie en technologie in de zorg

leestijd 3 minuten

Op 4, 5 en 6 juni 2024 vond het jaarlijkse FMIR-congres plaats, een uniek samenzijn dat alle disciplines uit drie belangrijke werkvelden – Radiologie, Nucleaire Geneeskunde en Radiotherapie – bij elkaar bracht. Dit jaar bleek de editie bijzonder, met een verdubbeling van de bedrijvenmarkt ten opzichte van vorig jaar, waardoor het nu de grootste in zijn soort in Nederland is. Het evenement, dat zich richt op de nieuwste innovaties en technologieën binnen de beeldvorming en therapie, bood een indrukwekkend platform voor kennisuitwisseling en samenwerking. De doelgroep van FMIR bestaat uit managers, medisch specialisten, technici, fysici en zorgprofessionals, en deze groep was in groten getale aanwezig om de nieuwste ontwikkelingen te verkennen.

Hoogtepunten van de Dag

Elke dag begon met een openingssessie om te inspireren. Daarna konden de deelnemers kiezen uit dagelijks 5 à 6 programma’s. Prof. Zo nam Prof. Jan Lagendijk, een vooraanstaand onderzoeker van het UMC Utrecht, de deelnemers op de eerste dag mee in de ontwikkeling van de MR-linac. Dit innovatieve apparaat, dat MRI-technologie integreert met lineaire versnellertechnologie, belooft een revolutie teweeg te brengen in de precisie van radiotherapiebehandelingen. Jan’s presentatie onderstreepte niet alleen de technische vooruitgang, maar ook de impact op patiëntenzorg, door verbeterde nauwkeurigheid en minder bijwerkingen.

Woensdag gaf architectenbureau Wiegerinck een diepgaand inzicht in het ontwerpen van moderne ziekenhuizen. Het bureau, bekend om hun innovatieve benaderingen, besprak de nieuwste trends in ziekenhuisarchitectuur, waarbij de nadruk lag op patiëntgerichte ontwerpen en duurzaamheid. De spreker van Wiegerinck lieten zien hoe nieuwe ontwerpen niet alleen de efficiëntie en effectiviteit van zorg kunnen verbeteren, maar ook een positieve invloed kunnen hebben op het welzijn van patiënten en personeel.

Duurzaamheid en Innovatie

Een van de opvallende presentaties van de dag was die van de projectleider van de bouw van Europa’s eerste CO2-neutrale ziekenhuis. Deze presentatie gaf een uitgebreid overzicht van de uitdagingen en successen bij de constructie van een ziekenhuis dat volledig op hernieuwbare energie draait en minimale ecologische voetafdruk heeft. Dit project dient als een potentieel model voor toekomstige ziekenhuisbouw wereldwijd, waarbij duurzaamheid hand in hand gaat met hoogstaande zorg.

De middagprogramma’s stonden naast technologische innovaties, in het teken van de duurzame inzet van materialen en de Green Deal, een initiatief dat tot doel heeft om de zorgsector te verduurzamen. Dr. Dekker van het Radboud UMC benadrukte de urgentie van milieuvriendelijke innovaties in de zorg en presenteerden praktische oplossingen. De discussies rond de Green Deal benadrukten de rol van zorginstellingen in het verminderen van de ecologische voetafdruk en inspireerden de aanwezigen om duurzaamheid in hun eigen organisaties te bevorderen.

Opvallend grote bedrijvenmarkt

Een opvallende verandering ten opzichte van vorig jaar was de bedrijvenmarkt, die in omvang was verdubbeld. Dit maakte het educatieve congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ tot één van de, zo niet de grootste van zijn soort in Nederland. De markt bood ruimte aan meer dan 40 exposanten, variërend van medische technologiebedrijven tot opleidingcentra en leveranciers van IT-oplossingen. De stands waren een broedplaats voor innovatie, waar bezoekers de nieuwste producten en diensten konden ontdekken en netwerken met de voorlopers in hun vakgebied.

Waardevol platform

FMIR 2024 was een succes, met een recordaantal deelnemers en een aanzienlijke uitbreiding van de bedrijvenmarkt. Het evenement bood een waardevol platform voor kennisuitwisseling en samenwerking tussen zorgmanagers, technologische innovators en zorgprofessionals. De focus op duurzaamheid en de introductie van baanbrekende technologieën, zoals de MR-linac en CO2-neutrale ziekenhuizen, onderstreepten de vooruitgang die in de zorgsector wordt geboekt. De deelnemers verlieten het evenement met nieuwe inzichten en inspiratie om de gezondheidszorg verder te transformeren en te verduurzamen.

Voor de aanwezigen was FMIR 2024 een ervaring die hen de nodige tools en kennis bood om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan. Het vooruitzicht is dat FMIR ook de komende jaren een cruciale rol zal blijven spelen in de verdere ontwikkeling en verbetering van de zorgsector.

De sleutel tot cultuurverandering

11/03/202411/03/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

De sleutel tot cultuurverandering

leestijd; 3 minuten

We geloven in drie essentiële factoren die de kern vormen van effectieve zorg. Wanneer deze factoren in harmonie zijn, zien we naast een positieve invloed op het team, ook verbetering op de algehele kwaliteit van de zorg. We delen graag tips n.a.v. een recente interim-opdracht, waarbij we hebben mogen bijdragen aan het herstellen van de balans.

In een zorgomgeving met meer dan 100 toegewijde teamleden, waar teamontwikkeling een cruciale rol speelt, stonden enkele vacatures open. Met gemiddeld 30 tot 35 medewerkers per leidinggevende en frequente veranderingen in leiderschap, kwam KALCIO Healthcare in beeld. De uitdaging was naast het stroomlijnen van de dagelijkse operatie, om ook mee te denken over de structuur van de afdeling. Onze interim-consultant stond paraat om niet alleen leiding te geven, maar ook om rust te brengen, de ondersteuning voor medewerkers te vergroten en de afdelingsstructuur te optimaliseren.

Vanaf het begin werd de betrokkenheid van zowel leidinggevenden als medewerkers gewaardeerd. Ze zagen echte verbeteringen en genomen besluiten werden tastbare resultaten. Hoewel sommige adviezen aanvankelijk niet breed werden gedragen, pakte het team dit slim aan door een interne projectleider aan te stellen. Deze bracht alles in kaart en stelde vervolgens een prioritering vast. Het team bleef vastberaden en gefocust op het gemeenschappelijke doel: een positieve verandering.

Onze consultant hanteerde een stap-voor-stap benadering:

Een warme kennismaking legde een solide basis met de medewerkers.
Duidelijkheid werd verschaft over de missie, de aanpak en het dagelijkse aanwezig zijn op de werkvloer.
Quick wins werden behaald door direct haalbare wensen van leiding en medewerkers te vervullen.
Voortdurend in gesprek blijven met alle betrokkenen gaf richting en bood advies gebaseerd op ervaringen.
Terugkoppeling over behaalde resultaten en de nog te voltooien stappen zorgde voor transparantie en betrokkenheid.

Het resultaat? Een succesvolle samenwerking en tevredenheid. Zowel de opdrachtgever als de medewerkers uitten hun waardering persoonlijk, wat getuigt van een positieve afronding van onze gezamenlijke inspanningen. Door proces, technologie en mens in harmonie te brengen, staat dit team nu klaar voor de volgende stap naar toekomstbestendige zorg. Een inspirerend verhaal van verandering, waarbij elke stap een bouwsteen is voor een betere zorgtoekomst.

Nieuwsgierig naar het creëren van een evenwichtige zorgomgeving en het ontdekken van de sleutel tot succesvolle cultuurverandering? We nodigen je uit om de visie van balans te verkennen via de KALCIO Academy. Leer van de ervaringen en inzichten die hebben bijgedragen aan het succesverhaal dat we zojuist hebben gedeeld. Neem gerust een kijkje en ontdek hoe de Academy jou kan ondersteunen bij jouw professionele groei in zorgmanagement. Klik hier om meer te ontdekken over de KALCIO Academy en start jouw reis naar een gebalanceerde en veerkrachtigere zorgomgeving.

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

29/02/202429/02/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

leestijd: 1 minuut

In het streven naar gezondheidszorg die gericht is op herstel en vitaliteit, staat het Innovation Center for Advanced Therapies (ICAT) van het UMC Utrecht centraal. Met een focus op regeneratieve geneeskunde en het sneller naar de patiënt brengen van nieuwe geneesmiddelen, neemt ICAT belangrijke stappen om de manier waarop we ziekten behandelen te transformeren.

ICAT fungeert als een knooppunt van kennis en technologie, gericht op het versnellen van wetenschappelijke ontdekkingen naar praktische toepassingen in de regeneratieve geneeskunde. Het centrum heeft als doel beschadigde cellen, weefsels en organen te repareren of te vervangen, met behulp van innovatieve technieken zoals 3D-bioprinting.

De ontwikkeling van regeneratieve geneeskunde is complex en kostbaar. Van het laboratorium naar de patiënt zijn er tal van obstakels, waaronder het waarborgen van productiekwaliteit en het navigeren binnen wet- en regelgeving. Hier komt de integrale ondersteuning van KALCIO Healthcare in de startfase van organisatorische ontwikkeling van pas.

We zetten ons in op tactisch operationeel niveau en ondersteunen bij de inrichting van de organisatie, ontwikkeling van teams en processen, het inzetten van systemen en het voorzien in faciliteiten, waaronder een speciaal ingericht laboratorium.

Door samenwerking met diverse partners en het aanbieden van integrale ondersteuning in de startfase van organisatorische ontwikkeling, ondersteunt KALCIO Healthcare de realisatie van een toekomst waar gezondheidszorg synoniem staat voor herstel en vitaliteit.

In het artikel hieronder, gepubliceerd in FMT Magazine, lees je alle details over het project.

FMT07_P030_Kalcio-ICAT_published Downloaden

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

24/11/202306/09/2024 Ellen van de Zande

Nieuws

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

leestijd: 3 minuten

Eén van de transformaties waarover in het Integraal ZorgAkkoord (IZA) wordt gesproken, betreft het toegankelijk houden van de zorg. Daarbij gaat het onder andere over het leveren van passende zorg die qua tijd, plaats en inhoud aansluit op de behoeften van de patiënt of cliënt. Een recent adviestraject richtte zich op de vraag of het rendabel is om een nieuwe vorm van onderzoek binnen de regio aan te bieden. Onze interim consultant Kees de Ruig, gespecialiseerd in de zorg, deelt zijn inzichten omtrent dit adviestraject.

Het bieden van passende zorg binnen de regio is van belang om tegemoet te komen aan de behoeften van de lokale bevolking. Door de beschikbaarheid van diensten dichter bij huis te vergroten, kunnen patiënten sneller toegang krijgen tot noodzakelijke zorg en kunnen onnodige reizen worden vermeden. Naast dat dit de klanttevredenheid verhoogd kan het ook de kosten voor zowel de patiënt als de zorgorganisatie verlagen.

Belangrijke componenten van een advies

Zodoende ontvingen we de vraag voor een inventarisatie waaruit duidelijk werd of het haalbaar en rendabel is de, voor deze organisatie nieuwe, beeldvormende onderzoekstechniek aan de patiënt aan te bieden. Kees licht toe; “Tijdens het adviestraject zijn de vier belangrijkste componenten geïdentificeerd die van invloed zijn op de haalbaarheid van het aanbieden van deze nieuwe vorm van zorg.”

Infrastructuur en processen

Een adequate infrastructuur is essentieel om de gewenste zorg aan te kunnen bieden, en dit is dan ook een belangrijke eerste stap. Naast het hebben van geschikte ruimtes, dient de organisatie omtrent de dienstverlening op orde te zijn. Het opzetten van gestroomlijnde processen, het creëren van duidelijke workflow en het waarborgen van goede communicatie tussen verschillende afdelingen en zorgverleners draagt hieraan bij.

Technologie

Dan is het selecteren en implementeren van geschikte apparatuur en technologie de volgende stap. Op basis van een grondige analyse van de behoeften van de zorgorganisatie en de beschikbare opties worden aanbevelingen gedaan. Hierbij wordt ook gekeken naar de kwaliteitsnormen, specifieke vereisten van de geleverde zorg en wetgeving.

Mensen

Het succesvol implementeren van deze beeldvormende techniek vereist ook de juiste scholing van het zorgpersoneel. Zij dienen bekwaam te zijn in het bedienen van de apparatuur, het interpreteren van de beelden en het juist toepassen van de nieuwe onderzoekstechnieken. Worden voldoende verrichtingen uitgevoerd om bekwaam te blijven? In hoeverre is het mogelijk de huidige professionals te scholen of dienen er nieuwe teamleden aangetrokken te worden? In hoeverre is het takenpakket voor deze professional interessant en uitdagend? Een nieuwe techniek kan ook weer perspectief bieden voor zittende teamleden en daarmee de organisatie aantrekkelijker maken op de arbeidsmarkt.

Daarbij dienen ook de onderstromen bij de stakeholders geïdentificeerd te worden. Het begrijpen en adresseren van deze onderstromen is essentieel om draagvlak te creëren. In dit geval is dat vooral belangrijk omdat het implementeren van deze zorg ook gevolgen heeft voor de samenwerking in de regio. Er zijn meerdere betrokken partijen met ieder verschillende belangen waar aandacht aan geschonken dient te worden.

Zorgvuldig afwegen met onafhankelijk advies

Het bieden van passende zorg binnen de regio vereist een zorgvuldige afweging van de haalbaarheid en rendement van nieuwe vormen van beeldvormend onderzoek. De bouw, organisatie, aanschaf en training spelen een cruciale rol bij het maken van de juiste keuzes. Om een dergelijk besluit te nemen is onafhankelijk advies noodzakelijk, waarbij alle belangen afgewogen worden, waarbij ook aandacht is voor het totale zorgaanbod in de regio.

Bron; Rijksoverheid Infographic Integraal Zorg Akkoord

Technologie in de zorg tijdens FMIR

09/06/202309/06/2023 Ellen van de Zande

Nieuws

Technologie in de zorg

Het congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ (FMIR) staat in het teken van ontwikkelingen en innovaties op het gebied van medische beeldvorming en radiotherapie. Daarbij is er ook aandacht voor de processen rondom zorg en wordt dit vanuit een interdisciplinair perspectief benaderd.

Tijdens FMIR2023 waren er diverse momenten waarbij live demonstraties werden gegeven, de manier voor de zorgprofessional om inzicht te krijgen in de de toepassing van de nieuwste technologieën. Na aanleiding van één van de live demonstraties interviewde FMT- Gezondheidszorg Liselotte ten Asbroek, senior MBB’er in het Medisch Spectrum Twente (MST). Zij werkt daar als Medisch Beeldvormings- en Bestralingsdeskundige (MBB’er) en heeft veel ervaring met het werken met online adaptieve radiotherapie en weet wat technologie voor effect heeft op haar werkzaamheden.

Positieve bijdrage aan werkplezier

In het interview is er uitgebreid aandacht over hoe technologische ontwikkelingen positief bijdragen aan de kwaliteit van zorg. De nieuwe technieken brengen namelijk aanzienlijke veranderingen. Er kan nauwkeuriger worden gewerkt waardoor het proces verbeterd. Taken verschuiven en daarmee ook verantwoordelijkheden, werk wordt uitdagender en de zorg kan efficiënter ingericht worden.

De live demonstratie over online adaptief bestralen trok veel deelnemers. Liselotte deelde ervaringen uit de praktijk over de technologie, de workflow en de kansen die het biedt voor de persoonlijke ontwikkeling. Relevante informatie voor alle radiotherapiecentra in Nederland, daar deze technologie de toekomst is.

Tijdens het volgende congres ’the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ zullen naast presentaties ook weer workshops en live demonstraties zijn. FMIR vindt plaats op 4, 5 en 6 juni 2024.

Om niets te missen kun je ons volgen op social media. We posten we regelmatig op LinkedIn en brengen we maandelijks onze nieuwsbrief ‘Update’ uit.

Artikel in FMT Magazine

Lees het artikel hieronder of volg de link naar het gehele magazine FMT Gezondheidszorg.

ART-FMT-artikel Downloaden

Editie FMIR2024

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

16/03/202323/05/2023 K.A.Loerts

Nieuws

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

FMIR is het platform waar ontwikkelingen binnen de vakgebieden radiologie, nucleaire geneeskunde en radiotherapie met elkaar worden besproken. Over technologie, zorgpolitiek en duurzaamheid. Op alle niveau’s; innoveren en ontwikkelen werkt het best zonder hiërarchische scheidslijnen.

Alles komt samen tijdens het jaarlijks educatieve congres.

De voorbereidingen voor dit congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ (editie FMIR2023) zijn in volle gang. Met ruim 20 exposanten, bijna 100 sprekers en het aantal inschrijvingen dat blijft toenemen belooft FMIR2023 een mooi educatief evenement te worden.

Multidisciplinair en vakgebied overstijgend

De toepassing van medische beeldvorming lijkt een oneindige ontwikkeling door te maken. Naast de traditionele technologieën ontstaan er telkens nieuwe toepassingen binnen de bestaande praktijken van de radiologie, nucleaire geneeskunde en de radiotherapie. Maar ook daarbuiten wordt de medische beeldvorming steeds intensiever en breder toegepast. Het gevolg hiervan is een behoefte aan het verbreden van kennis om de technieken geïntegreerd te kunnen gebruiken. Zodoende brengt dit congres ook de monodisciplinaire educatie van de werkvelden samen en faciliteert daarmee de multidisciplinaire praktijk.

Toekomst medische beeldvorming en radiotherapie

Behalve aandacht voor technologische ontwikkelingen op het gebied van onderzoek en behandeling wordt er ook stil gestaan bij de huidige arbeidsmarkt.

Dat nieuwe software en inzet van AI bij zal dragen aan de workflow staat vast. Het zal de zorgprofessional ondersteunen in het verlenen van zorg. Met de toenemende zorgvraag zullen ook andere manieren bedacht moeten worden om goede resultaten te behalen. Daarom zal met collega’s tijdens FMIR2023 ook gekeken worden naar oplossingsrichtingen betreffende werving en selectie en boeien en binden van personeel. Hierbij zullen out-of-the-box oplossingen nodig zijn en worden deelnemers uitgedaagd vernieuwend te denken.

Voor het laatst bijgewerkt op 16 maart 2023

FMIR-2023-vierdaags-congres-pag-17-FMT-Gezondheidszorg-1-2023 Downloaden

Intra-operatieve MRI-OK Máxima/WKZ vergt innovatieve workflow

20/09/202215/09/2024 K.A.Loerts

Nieuws

Intra-operatieve MRI-OK Máxima/WKZ vergt innovatieve workflow

Half juli 2022 bereikte de hypermoderne operatiekamer, voor neurochirurgie bij kinderen met een hersentumor, een nieuwe mijlpaal in de vijfjarige ontwerp- en bouwgeschiedenis: de intakeling van de MRI. Het gebouw waarbinnen de magneet werd getakeld staat aan het Wilhelmina Kinderziekenhuis, onderdeel van het UMC Utrecht. De realisatie van de intra-operatieve MRI-OK is binnen de samenwerking tussen het Prinses Máxima Centrum en UMC Utrecht tot stand gekomen.

Intra-operatieve MRI-OK

Met deze MRI is het mogelijk om tijdens een neurochirurgische hersenoperatie opnieuw scans van het operatiegebied te maken, wat belangrijke voordelen heeft voor het behandelen van hersentumoren bij kinderen. Eind 2022 was de operatiekamer klaar voor gebruik.

Een complex veld, beaamt Karel Loerts, sinds 2017 in opdracht van UMC Utrecht en het Máxima vanuit KALCIO Healthcare betrokken als programmamanager MRI bij het project. “Er komt een OK met een MRI-systeem erin, waar veel samenwerkingen bij elkaar komen. Dat moet je goed borgen voor alle medische gebruikers, en zeker ook het facilitair personeel eromheen”, schetst hij. “Een zowel mono- als multidisciplinaire samenwerking tussen het Máxima en UMC Utrecht, waarbij kennisdeling vooropstaat om tot de beste interventie te komen.”

Loerts benoemt vier pijlers onder dit omvangrijke innovatie project: bouw, algemene inrichting OK en het specifieke onderdeel MRI – met consequenties voor hoe je met ruimte en regime moet omgaan – plus de workflow. “Deze pijlers in een integrale aanpak is de innovatie van deze OK voor alle betrokkenen… Lees het gehele artikel

De operatiekamer is gesitueerd tussen twee bouwdelen van het Wilhelmina Kinder Ziekenhuis (WKZ) van het UMC Utrecht. Het WKZ is direct verbonden met het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie, hierdoor is er goede logistiek voor de patiënten die in de nieuwe OK geopereerd moeten worden.

Op 1 november 2022 is voor het eerst vóór en tijdens de operatie van een patiëntje van de naastgelegen MRI gebruikgemaakt. De chirurg kan op deze manier veiliger en nauwkeuriger meer tumorweefsel verwijderen. Hierdoor zijn er minder complicaties en verbetert het eindresultaat van de operatie. Wereldwijd zijn er maar een paar ziekenhuizen met een soortgelijke combinatie van MRI met OK.

In het magazine FMT Gezondheidszorg van september 2022 staat een publicatie over dit vernieuwingsproject dat geleid is door KALCIO Healthcare.

Bekijk hieronder de video van de opening van de IO-MRI OK van het Prinses Máxima Centrum en het UMC Utrecht.

Meer weten?

Meer weten over dit project of heeft u een vraag? Neem dan contact op met Karel Loerts via het contactformulier op deze pagina.

Update 22 januari 2024

Deventer Ziekenhuis opent vernieuwd state-of-the-art Centrum Radiologie Nucleaire Geneeskunde (CRN) en Borstcentrum

01/06/202226/11/2022 K.A.Loerts

Nieuws

Deventer Ziekenhuis opent vernieuwd state-of-the-art Centrum Radiologie Nucleaire Geneeskunde (CRN) en Borstcentrum

Op 1 juni is met genodigden het vernieuwde Centrum voor Radiologie, Nucleaire Geneeskunde (CRN) en het nieuwe Borstcentrum van het Deventer Ziekenhuis geopend. Een centrum waarbinnen de zorgprocessen naadloos op elkaar aansluiten. Een opdracht waaraan KALCIO Healthcare B.V. vanaf 2018 gewerkt heeft. Samen met de belangrijkste groepen heeft het bedrijf het gehele project met daarin het proces van vernieuwing geleid. Denk hierbij aan het samenwerken met radiologen, nucleaire geneeskundigen, medisch specialisten, verpleegkundigen en laboranten, maar ook aan architecten, bouwexperts, medisch technici, schoonmaak, huisvestingsspecialisten tot financieel experts. Opvallend is dat vrijwel alle medische beeldvormende systemen zijn vervangen, terwijl de zorg gewoon door bleef gaan. De focus lag gedurende het gehele project dan ook bij de gebruikers, zowel medewerkers als patiënten.

Nieuwbouw voor de Radiologie en Nucleaire Geneeskunde

Het resultaat mag er zijn; een uitbreiding van het CRN en de inrichting van het Borstcentrum. Om acute zorg te kunnen bieden, is er een tweede CT-scan toegevoegd. De gehele nucleaire geneeskunde is integraal vernieuwd met state-of-the-art systemen en ook is er een efficiënt hot-lab gerealiseerd. Daarnaast is het MDO geprofessionaliseerd en beschikt het CRN over een volledig uitgeruste ruimte voor het uitvoeren van efficiënte patiëntenbesprekingen, multidisciplinair en monodisciplinair, niet alleen binnen het ziekenhuis, maar ook in verbinding met medici uit samenwerkende ziekenhuizen.

In het Borstcentrum is de medische beeldvorming en het poli-proces geïntegreerd

Uniek aan het project is dat ondanks het complexe werkveld het geheel in vier jaar gerealiseerd is. Bovendien kent het project een langetermijnvisie als het gaat om planvorming. Er is ruimte voor uitbreiding van de high-end-imaging in de toekomst en er is flexibiliteit in de planvorming als het gaat om de veranderende diagnostiek aansluitend op poliprocessen.

Daglicht en sfeer in de ruimten voor medische beeldvorming

En voor de patiënt? De uiterst moderne technologie draagt bij aan een plezierig en beter diagnostisch proces. De patiënt voelt zich welkom, veilig en heeft de regie. De fysieke omgeving is ruim opgezet met aandacht voor privacy. Extra aandacht is besteed aan onderzoeksruimtes. Deze voelen prettig aan doordat er onder andere veel daglicht naar binnen stroomt. Dit alles sluit aan op het doel van het Deventer Ziekenhuis om een healing environment te creëren.

Hieronder geven algemeen manager Fabienne Montulet, medisch leider Shira de Bie en mamma chirurg Vera van Houten een indruk van het resultaat van het vernieuwingsproject.

Wilt u meer weten wat KALCIO Healthcare kan betekenen bij uw ambities naar vernieuwing? Neem dan contact met ons via onderstaande contactformulier.

Bekijk ook het bericht over deze vernieuwing op de website van het Deventer Ziekenhuis.

Wat is E-health en waarom is het zo belangrijk?

13/01/202219/12/2024 K.A.Loerts

Nieuws

Wat is E-health en waarom is het zo belangrijk binnen de Zorg?

Leestijd: 5 minuten

Toepassingen van E-health, ook wel telehealth of telegeneeskunde genoemd, worden gezien als een belangrijk middel om de uitdagingen in de Zorg aan te gaan. De toegankelijkheid van Zorg voor mensen staat onder druk en daarvoor worden E-health oplossingen steeds vaker bedacht en toegepast. Maar wat is E-health nu eigenlijk?

Als we het over E-health hebben, waar hebben we het dan eigenlijk over? E-health wordt omschreven als toepassing van zowel digitale informatie als communicatie om de gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen en/of te verbeteren (1). Ondanks deze uitgebreide definitie blijft het voor veel zorgverleners, patiënten en andere betrokkenen onduidelijk wat er nou precies bedoeld wordt. De één denkt hierbij aan apps en de ander denkt aan digitale consulten. Beiden kunnen inderdaad als voorbeeld dienen van E-health initiatieven, maar er zijn er nog zoveel meer!
Om meer helderheid te creëren rondom E-health, kan dit begrip in verschillende onderwerpen verdeeld worden.

3 Elementen van E-health

Zo wordt vaak gezien dat bij een E-health initiatief drie elementen steeds weer terugkomen (2):
1) De fase in het zorgproces;
2) De gebruiker;
3) De onderliggende technologie.

De fase in het zorgproces

Om duidelijk voor ogen te hebben waar E-health een uitkomst kan bieden in een bepaald zorgproces, is het van belang dat je goed op de hoogte bent van de deelprocessen die zich in het bepaalde zorgproces afspelen. Vanuit dit overzicht van deelprocessen kun je onderzoeken waar in het zorgproces het gebruik van E-health oplossingen een voordeel kan genereren. Je kunt hierbij denken aan een zorgproces binnen je zorgorganisatie, maar bijvoorbeeld ook transmuraal tussen verschillende zorgorganisaties. De Raad voor Volksgezondheid en Zorg heeft een rapport geschreven waarin zij drie procesgebieden rondom E-health beschrijven (3):

1. E-public health : Bij voorlichting en preventie;
2. E-zorg : Bij het primaire zorgproces zoals diagnose, behandeling en steun;
3. E- zorgondersteuning: Bij randzaken, zoals afspraken maken en administratie.

De gebruiker

Naast duidelijkheid over de fase in het zorgproces, is het ook belangrijk dat de vraag wordt gesteld wie de uiteindelijke gebruiker is van de E-health oplossing. Is dat de patiënt, zorgverlener of misschien wel beiden? Zij zijn degenen die er uiteindelijk meer gemak aan moeten ondervinden. Tevens is het van belang om na te gaan hoe deze gebruiker met de E-health oplossing het zorgproces zal gaan beïnvloeden.

De onderliggende technologie

Eveneens is het van belang dat de benodigde technologie achter het E-health initiatief werkt en het gemak van de eindgebruiker bevordert. Naast health apps kun je bij onderliggende technologieën ook denken aan webapplicaties, elektronische patiëntendossiers en robotica.

In het bovenstaande gedeelte wordt vooral gesproken over het theoretische gedeelte van E-health en hoe dit begrip te omschrijven. Om deze theorie te begrijpen is het makkelijker om te denken in concrete voorbeelden. Kijken we nogmaals naar de definitie van E-health: ’toepassing van zowel digitale informatie als communicatie om de gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen en/of te verbeteren’, dan zien we dat we dit eigenlijk in twee delen kunnen splitsen: E-health als toepassing op de gezondheid en als toepassing op de gezondheidszorg. Beiden zullen in onderstaande alinea’s worden omschreven aan de hand van voorbeelden. Aanvullend kun je de term M-health nog tegen komen, dit is een subcategorie binnen de E-health en bevat de mobiele (M) toepassingen van alle mogelijke digitale vormen tussen patiënten en zorgverleners.

E-health als mogelijkheid om de gezondheid te verbeteren

Als we E-health beschrijven als een mogelijkheid om de gezondheid van de mens te verbeteren dan kunnen we bijvoorbeeld denken aan het gebruik van thuismonitoringstools. Hierbij krijgt de patiënt apparatuur in gebruik om daarmee zelf te monitoren. Stel het betreft een hartpatiënt dan krijgt deze patiënt toegang tot apparatuur om zijn hartslag en bloeddruk te meten. Deze gegevens kan de patiënt dan bijvoorbeeld online invoeren en deze worden gecontroleerd door een regiecentrum. Dit regiecentrum houdt de gegevens van de patiënt in de gaten en mochten de waardes afwijkend zijn dan kunnen zij snel actie ondernemen. Zo kan er een bezoek aan het ziekenhuis worden gepland of bij spoed een bijpassende actie worden ondernomen. Dit is natuurlijk een van de vele voorbeelden die momenteel al in werking zijn of waar aan gewerkt wordt. Naast dat bij dit soort opties de gezondheid van de patiënt vrijwel continu wordt gecontroleerd, heeft dit ook het voordeel dat de patiënt alleen bij noodzaak naar het ziekenhuis hoeft. Dit zorgt voor een lagere belasting van de patiënt en een hogere kwaliteit van leven. Tenslotte zorgt deze toepassing er ook voor dat de werktijd van zorgprofessionals efficiënter kan worden ingedeeld.

E-health als toepassing op de gezondheidszorg

Niet alleen voor de communicatie tussen zorgverlener en patiënt is E-health een interessante uitkomst, maar ook tussen zorgverleners biedt E-health mogelijkheden tot verbeterde zorg. Zo kun je denken aan snellere digitale 1-op-1 communicatie tussen verschillende zorgverleners over een patiënt. Dit kan bijvoorbeeld een vraag zijn over het al dan niet doorverwijzen van een patiënt of over bepaalde voorgeschreven medicatie. Naast communicatie is het uitwisselen van patiëntgegevens tussen zorgverleners of zorgorganisaties (denk hierbij aan lab uitslagen, radiologiebeelden en medicatie) ook een zeer belangrijk onderdeel binnen deze vorm van E-health. Neem als voorbeeld een patiënt die ontslagen is uit het ziekenhuis, maar nog wel moet revalideren in een revalidatiekliniek. Op dat moment is het van groot belang dat de revalidatiekliniek de voor hen relevante gegevens van de patiënt zo snel mogelijk inzichtelijk heeft. Een E-health oplossing kan hierbij een uitkomst bieden door deze gegevensuitwisseling digitaal te maken, waardoor het een kwestie van verzenden is naar de desbetreffende revalidatiekliniek. De digitalisering van dit soort processen is zeer tijdbesparend en draagt bij aan een duurzamere gezondheidszorg.

Ondanks alle mooie oplossingen die worden ontwikkeld om de digitalisering van zorg een boost te geven, zitten er uiteraard ook een aantal haken en ogen aan.

Verschillende systemen voor hetzelfde zorgproces

Er zijn momenteel voor bepaalde zorgprocessen meerdere systemen uitgerold en gebruiken ziekenhuizen en zorginstellingen dus verschillende systemen voor hetzelfde zorgproces. Een gevolg hiervan is dat deze systemen weer met elkaar gekoppeld moeten worden zodat ze met elkaar kunnen communiceren. In deze context wordt met communiceren bedoeld dat de mogelijkheid tot bijvoorbeeld het uitwisselen van gegevens nog steeds mogelijk blijft. Als we weer terugkijken naar het voorbeeld met de patiënt die naar de revalidatiekliniek gaat, is het dus goed mogelijk dat het ziekenhuis een ander systeem gebruikt voor het opslaan van patiëntgegevens dan de revalidatiekliniek. Er dient hier dus een koppeling gemaakt te worden tussen deze twee systemen wil de gegevensuitwisseling mogelijk zijn. Mocht deze koppeling niet aanwezig zijn, dan blijft het alsnog een tijdrovend proces om de gegevens op de juiste plek te krijgen. Als we vanuit hier terug refereren naar de definitie van E-health, dan valt deze in het niet. Op deze manier wordt de gezondheidszorg namelijk nauwelijks ondersteund en creëert het daarnaast ook nog meer onduidelijkheid bij de zorgverleners in plaats van gemak.

Om beelden en gegevens te delen tussen ziekenhuizen is er momenteel een oplossing in werking getreden om het steeds aanmaken van deze koppelingen voor te zijn. Deze oplossing wordt Cross Document Sharing (XDS) genoemd en is een universele tool voor beeld- en gegevensuitwisseling tussen ziekenhuizen. XDS is al in veel ziekenhuizen geïmplementeerd en de hoop is dat dit binnen een aantal jaar in ieder ziekenhuis in Nederland het geval zal zijn, zodat optimale beeld- en gegevensuitwisseling mogelijk wordt gemaakt.

Oplossingen als XDS kunnen namelijk verschillende systemen aansluiten, waardoor optimale beeld- en gegevensuitwisseling wordt bewerkstelligd. Dit zorgt ervoor dat ziekenhuizen en zorginstellingen ervan verzekerd zijn dat ze beelden en gegevens kunnen uitwisselen met andere partijen, ongeacht de verschillende systemen die zij gebruiken. Dit maakt de uitwisseling veel toegankelijker en zorgt dus ook voor betere kwaliteit van zorg. Desalniettemin zou je idealiter zien dat zulke oplossingen niet nodig zijn en dat vanaf de start wordt nagedacht en afgestemd over de verschillende producten zodat deze met elkaar kunnen communiceren. Hiermee voorkom je dat er steeds weer geld geïnvesteerd wordt in het laten communiceren van deze nieuwe verschillende oplossingen.

Wordt er binnen jouw organisatie gesproken over de implantatie van E-Health en wil je meer weten?

Neem contact met ons op via secretariaat@kalcio.nl

Van Lettow, B. (2019, 27 maart). E-health, wat is dat? Nictiz. https://www.nictiz.nl/wp-content/uploads/E-health-Wat-is-dat.pdf
D. (2019, 9 juli). Wat is eHealth nu precies? eHealth88. https://ehealth88.nl/blog/is-ehealth-nu-precies/
RVS. (2015, april). Adoptie van professionele eHealth. https://www.raadrvs.nl/documenten/publicaties/2015/04/21/achtergrondstudie-adoptie-van-professionele-e-health

NIEUWS

Niets gevonden

SCHRIJF JE IN

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.