leiderschap

Leidinggeven in de Zorg

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

Ellen van de Zande
Nieuws

Capaciteitsmanagement in de zorg; een dynamisch proces

Leestijd 1 minuut

Capaciteitsmanagement in ziekenhuizen richt zich op de afstemming tussen zorgvraag en -aanbod, met als doel de juiste zorg op het juiste moment en de juiste plek te bieden. Dit proces wordt steeds uitdagender door de groeiende zorgvraag, personeelstekorten en complexere zorgbehoeften, onder andere door vergrijzing en co-morbiditeit.

Hoe stem je optimaal af tussen zorgvraag en – aanbod? Welke factoren hebben invloed op de planning? Wat zijn de randvoorwaarden voor succesvol capaciteitsmanagement?

We schreven een whitepaper (terug te vinden als download onderaan de pagina). De samenvatting lees je hieronder.

Evolutie van capaciteitsmanagement

Van de late 20e eeuw tot heden heeft capaciteitsmanagement aanzienlijke veranderingen ondergaan. Aanvankelijk draaide het voornamelijk om beddenbeheer, maar technologische innovaties zoals elektronische patiëntendossiers (EPD) en Lean Management hebben het proces verbeterd. In de laatste decennia kwamen hospital control centers op, waarmee vraag en aanbod binnen ziekenhuizen centraal werden gemonitord. Het gebruik van data-analyse en prognoses wordt steeds belangrijker. Door innovaties zoals telehealth en zelfroosteren wordt flexibiliteit in capaciteit vergroot.

Drie niveaus van management in de zorg

Capaciteitsmanagement speelt zich af op strategisch, tactisch en operationeel niveau:

  1. Strategisch niveau: Lange termijn vraagstukken, zoals investeringen in apparatuur, worden op ziekenhuisniveau besproken.
  2. Tactisch niveau: Middellange termijnplanning betreft afdelingen, bijvoorbeeld roosters en blokken voor operatiekamers.
  3. Operationeel niveau: De dagelijkse uitvoering, zoals het aanpassen van planningen bij ziekte, richt zich op flexibiliteit.

Invloeden op planning

Plannen kan centraal of decentraal worden uitgevoerd. Centraal plannen biedt meer transparantie, terwijl decentraal plannen de praktijkkennis benut. Planning wordt steeds meer gebaseerd op aanbod om te voorkomen dat werkdruk en teleurstellingen ontstaan.

Randvoorwaarden voor succes

Succesvol capaciteitsmanagement vereist vaardigheden zoals analytisch inzicht, procesbegeleiding en organisatiesensitiviteit. Het proces wordt opgezet in drie fasen:
1. Analyseren: Begrip ontwikkelen van de organisatie en de huidige situatie.
2. Modelleren: Inefficiënties identificeren en verbeteracties formuleren.
3. Executeren: Het verbeterplan implementeren en resultaten monitoren via kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s).

Whitepaper Capaciteitsmanagement is een dynamisch proces

NIEUWS

  • Organisatietransformatie bij ZGT: capaciteitsmanagement radiologie
    Nieuws Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie Leestijd: 2 minuten Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we [...]

Verbeteren van Capaciteits- management in de zorg

Het gaat erom de juiste balans te vinden tussen de beschikbare capaciteit (zoals personeel, apparatuur, ruimte en financiën) en de vraag naar zorg. Capaciteitsmanagement helpt organisaties om:

  • De klanttevredenheid te verhogen door tijdig aan de vraag te voldoen.
  • De kosten te verlagen door verspilling van middelen te voorkomen.
  • De efficiëntie te verbeteren door processen te optimaliseren.
  • De flexibiliteit te vergroten om te kunnen inspelen op veranderende omstandigheden.

Op zoek naar tips om jouw capaciteit in balans te brengen? Neem direct contact op. Vul je gegevens hieronder in of mail naar karel@kalcio.nl

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Kees de Ruig, Chantal Leguijt, Maaike Veeningen en Karel Loerts bij KALCIO Healthcare

KALCIO Healthcare deelt ambities voor een sterker zorg-ecosysteem en economie in Almere

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare deelt ambities voor een sterker zorg-ecosysteem en economie in Almere

Leestijd: 1 minuut

Woensdag 27 november – Almere 

Op woensdag 27 november ontvingen we Maaike Veeningen, wethouder Economie van de gemeente Almere, op ons hoofdkantoor. Het bezoek stond in het teken van het versterken van de economie van Almere. Als mentor voor start-ups binnen het programma UPALMERE! gingen we in gesprek over de kansen en uitdagingen die de stad biedt. 

Digitale innovatie en duurzame transitie

Belangrijke gespreksonderwerpen waren digitale innovatie en duurzame transitie, speerpunten van de gemeente Almere om de toekomst van de stad te versterken en de lokale economie te stimuleren. Vanuit onze expertise deelden we inzichten over het lokale zorglandschap en de noodzaak om meer aandacht te schenken aan dit ecosysteem. Almere herbergt een groeiend aantal bedrijven op het gebied van medische technologie en Health IT. Het verbinden van deze partijen kan zowel de economie als de gezondheidszorg in de regio aanzienlijk versterken. 

kantoor KALCIO Healthcare bezoek wethouder Maaike Veeningen en Debbie Kruit

Samenwerking voor een duurzame toekomst

Binnen UPALMERE! begeleidt Karel Loerts, als mentor namens KALCIO Healthcare, zorg-start-ups bij het verder ontwikkelen van innovatieve digitale oplossingen. Met deze bijdrage stimuleren we lokaal zorginnovaties en bieden we ondersteuning aan ondernemers in de gezondheidszorg. 

Almere biedt zowel bedrijven als bewoners unieke faciliteiten, maar om de ambities van de gemeente te realiseren, is het cruciaal om versnippering tegen te gaan en partijen beter met elkaar te verbinden. Door samen te werken, kan de impact op zowel economisch als maatschappelijk vlak verder groeien. 

NIEUWS

Niets gevonden

Over UPALMERE!

Almere is een ambitieuze, jonge stad die nog volop in ontwikkeling is. Het is een stad van pioniers en ondernemers. Een ideale uitvalsbasis voor ambitieuze startups, scale-ups maar ook voor andere innovatieve bedrijven die op zoek zijn naar ruimte om door te groeien. UPALMERE! is hét actieprogramma dat startups en scale-ups in Almere helpt de volgende stappen te kunnen maken met hun bedrijf op het gebied van kapitaal, markten, talent en kennis. UPALMERE! biedt een netwerk om hun innovatieve ideeën en ambities waar te maken. 

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Ellen van de Zande
Nieuws

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Leestijd: 3 minuten

In de zorgsector is effectief leiderschap crucialer dan ooit. Hoe zorg je ervoor dat leiderschapsontwikkeling écht werkt? Recent onderzoek van Leroy (2024) laat zien wat beter kan bij veel traditionele programma’s. We delen de belangrijkste bevindingen en bieden een praktische oplossing voor de zorgsector.

De uitdagende realiteit over leiderschapsontwikkeling

Er worden miljarden geïnvesteerd in leiderschapsontwikkeling; de resultaten blijven vaak achter bij de verwachtingen. Zo blijkt uit onderzoek dat:

  • Slechts 30% van de programma’s daadwerkelijk de capaciteiten van deelnemers verbetert,
  • Geen enkel programma kon aantonen dat het leidde tot veranderingen in carrièretrajecten of teamresultaten,
  • HR-executives kiezen programma’s vaak op basis van uiterlijk en charisma, in plaats van effectiviteit (Leroy, 2024).

Deze bevindingen weerspiegelen een fundamentele misvatting over de aard van effectief leiderschap. Echt leiderschap begint met innerlijke transformatie en zelfbewustzijn.

Waar zit de kansen voor deze programma’s?

Veel programma’s hanteren een one-size-fits-all benadering, terwijl effectief leiderschap sterk afhankelijk is van de specifieke context. In de zorgsector, waar complexe patiëntenzorg en multidisciplinaire samenwerking centraal staan, is maatwerk essentieel.

Programma’s missen vaak de juiste afstemming tussen visie, methode en impact. Een voorbeeld: een programma dat belooft “leiders met superieure emotionele intelligentie” te ontwikkelen, maar enkel theoretische kennis biedt zonder praktische toepassing.

Daarbij richten veel programma’s zich op het veranderen van attitudes, terwijl gedragsverandering vaak uitblijft. In de zorg, waar dagelijks handelen cruciaal is, is dit een punt die aandacht verdient.

Hoe kunnen we het verbeteren?

De bevindingen van Leroy leveren de volgende tips op;

  1. Contextuele benadering: Ontwikkel programma’s die specifiek zijn toegesneden op de uitdagingen in de zorgsector. Denk aan modules over patiëntgerichte zorg, efficiënt teammanagement in wisselende diensten, en ethische besluitvorming.
  1. Integratie van leren en praktijk: Zorg voor een cyclus van leren, toepassen en reflecteren. Bijvoorbeeld: na een module over conflicthantering, laat deelnemers deze vaardigheden direct toepassen in hun team en kom later samen om ervaringen te bespreken.
  1. Meet wat ertoe doet: Focus op concrete gedragsveranderingen en resultaten. Meet bijvoorbeeld hoe patiënttevredenheid of teamefficiëntie verandert na het volgen van een programma.
  1. Langdurige betrokkenheid: Vervang eenmalige trainingen door langdurige trajecten met coaching en follow-ups. Dit is essentieel in de constant veranderende zorgomgeving.
  1. Betrek leidinggevenden: Zorg dat direct leidinggevenden actief betrokken zijn bij het ontwikkelingsproces, niet alleen bij het goedkeuren van budgetten.

Reeds aanwezige effectieve leiderschapsprogramma’s in de zorg

We zien grotere zorgorganisaties hun eigen Management en Developmentprogramma’s ontwikkelen. Zo bieden zij hun leiders ook mogelijkheden om op verschillende afdelingen binnen de eigen organisatie ervaring op te doen. Daarmee bieden ze een programma specifiek ontworpen voor de behoeften binnen de organisatie.

Dergelijke programma’s kunnen verschillende voordelen bieden:

  • Maatwerk: Programma-inhoud sluit direct aan bij de uitdagingen in de zorgsector.
  • Bewezen effectiviteit: Integratie van leren en praktijk leidt tot meetbare gedragsveranderingen.
  • Duurzame ontwikkeling: Langdurige programma’s bevorderen blijvende gedragsverandering en groei.

Meetbaarheid: Gestructureerde evaluatiesystemen maken vooruitgang inzichtelijk voor deelnemers en organisaties.

Extra voordelen van externe Leiderschapsprogramma’s

logo van de Academy van KALCIO Healthcare

Wat externe Academies extra bieden, is een omgeving buiten de eigen organisatie en diens cultuur. Deelnemers komen uit verschillende soorten zorgorganisaties waardoor deelnemers een breder perspectief over de zorg ontwikkelen. Hiërarchie en werkdruk speelt op trainingsdagen geen rol; leren met en van elkaar staat centraal.

Het Management & Development traject van de KALCIO Academy is hier een voorbeeld van. Het is opgebouwd volgens de onderstaande kenmerken:

  • Contextgerichte aanpak: De modules zijn toegesneden op de unieke uitdagingen in de zorg.
  • Geïntegreerd leermodel: Implementatie van het 70-20-10 model, waarbij 70% werkplekleren, 20% sociale interactie, en 10% formele training wordt geïntegreerd.
  • Langdurige betrokkenheid: het tweejarige traject biedt continue ontwikkeling en ondersteuning.
  • Peer learning: Intervisie en coaching faciliteren leren, van zowel experts als collega’s.
  • Meetbare ontwikkeling: Portfoliosystemen maken groei en prestaties concreet inzichtelijk.

Met trainingen over projectmanagement, procesoptimalisatie, ICT in de zorg en de organisatie van Medische techniek wordt er ruimschoots voldaan aan de contextuele benadering. Het effectief managen van een team en ethische besluitvorming zijn topics die onder andere in dé training voor leidinggevenden in de zorg en in de training Financieel Management naar voren komen. Het integreren van alle kennis valt samen met jouw persoonlijke effectiviteit en of je effectief communiceert.

Effectieve leiders innoveren de zorg

In een sector waar innovatie en patiëntenzorg hand in hand gaan, levert een effectief leiderschapsprogramma veel waarde. De KALCIO Healthcare Academy biedt de tools, kennis en ervaring om uit te groeien tot een effectieve leider in de zorg. Meer weten over hoe de KALCIO Healthcare Academy leiderschapsontwikkeling naar een hoger niveau tilt? Klik hier om ons volledige programma te bekijken (ook te volgens als losse trainingen) of neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek. Investeer in jezelf, het team en de toekomst van de zorg door effectief leiderschap.

Referentie:
Leroy, H., (2024). Leadership Development Is Failing Us. Here’s How to Fix It. https://pure.eur.nl/ws/portalfiles/portal/137206061/Leadership_Development_Is_Failing_Us.pdf

NIEUWS

Niets gevonden

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

IMAGINE van start

IMAGINE van start

K.A.Loerts
Nieuws

IMAGINE van start

Patiënten met kanker sneller en effectiever behandelen met behulp van de nieuwste minimaal invasieve technieken. En tegelijkertijd de aanhoudende druk op de zorgsector verlichten. Daarnaar streeft IMAGINE. De NWO, publieke en private partners investeren in totaal 54 miljoen euro in dit wereldwijd toonaangevende innovatielab voor beeldgestuurde interventies. Dit zal het leven van en de zorg voor mensen met kanker aanzienlijk verbeteren.

Open innovatielab versnelt de toepassing van beeldgestuurde technieken bij kanker

IMAGINE van start

Open innovatielab versnelt de toepassing van beeldgestuurde technieken bij kanker

Medische beeldvorming en beeldgestuurde interventies spelen een steeds belangrijkere rol in de behandeling van kankerpatiënten. Zo kan met de MR-Linac veel gerichter worden bestraald en zijn er minder sessies nodig om bijvoorbeeld prostaatkankerpatiënten te behandelen. Vroeger moesten mensen met bijvoorbeeld beperkt-risico prostaatkanker 20 keer worden bestraald, terwijl de standaardbehandeling nu bestaat uit vijf sessies met de MR-Linac.

De MR-Linac is een geslaagd voorbeeld van een beeldgeleide innovatie die het UMC Utrecht, samen met Elekta en Philips, heeft gerealiseerd en naar de patiënt heeft gebracht. Inmiddels is de MR-Linac uitgevlogen naar klinieken over de hele wereld om patiënten gerichter, sneller en minder belastend te behandelen.

Om dit soort medtech uitvindingen sneller te realiseren maar ook om ze beter te laten aansluiten op en te introduceren in de dagelijkse ziekenhuispraktijk, wordt het open innovatielab IMAGINE voor beeldgestuurde interventies gelanceerd. Hier komen bedrijven, onderzoeks- en onderwijsinstituten bij elkaar om gezamenlijk te werken aan beeldgestuurde innovaties zoals de MR-Linac. Daarbij worden de nieuwste wiskundige, AI- en datatechnologieën gecombineerd met beeldgestuurde technieken en interventies.

Minder belastend

Beeldgestuurd behandelen is een methode waarmee patiënten gerichter en op minder invasieve wijze behandeld kunnen worden. Beeldvormende apparatuur (zoals MRI, CT, röntgen en echo) wordt namelijk gebruikt om de tumoren tijdens de interventie heel precies in kaart te brengen.

“Wij zijn trots om te zien hoe ontwikkelingen binnen de medische beeldvorming en radiotherapie één van de belangrijkste zijn in de toekomstige patiëntenzorg. Dit consortium geeft een fantastische impuls aan beeldgestuurde behandeling in de toekomst.” stelt Karel Loerts, Algemeen directeur KALCIO Healthcare. “KALCIO Healthcare draagt hier de aankomende 10 jaar aan bij, ook met het platform ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’.”

Dit soort technieken stellen artsen in staat om beter te zien wat ze behandelen, waardoor kankerbehandelingen preciezer en efficiënter worden. Daardoor hebben patiënten ook minder last van bijwerkingen, omdat omringend gezond weefsel wordt ontzien. Verder zijn beeldgestuurde behandelingen vaak minder belastend voor patiënten dan bijvoorbeeld een chirurgische ingreep.

Imagine
Nico van den Berg

Nico van den Berg, hoogleraar computational imaging in het UMC Utrecht: “Medische technologie is nooit af, het kan altijd beter. Er vindt momenteel een revolutie plaats in AI, wiskundig modelleren en slimme sensoren. Door deze in beeldgestuurde interventies in te bouwen, kunnen we nog effectiever zorg verlenen met minder benodigde manuele handelingen van het zorgpersoneel; hiermee wordt de belasting op zorgpersoneel verminderd. Binnen IMAGINE zoeken we hiervoor samenwerking met nieuwe kennispartners die ons hierbij kunnen helpen met hun eigen specialismen, zoals het Centrum Wiskunde & Informatica (CWI) en de Technische Universiteit Eindhoven.”

Zij aan zij

De deelnemende publieke en private partijen gaan zij aan zij samenwerken in het open innovatielab IMAGINE. Daar delen wiskundigen, AI-ontwikkelaars, beeldwetenschappers, methodologen, innovatie-experts, ingenieurs en artsen hun expertise, middelen en ideeën met medtech bedrijven om de nieuwste beeldvormende en beeldgeleide technologieën uit te vinden.

Omdat dit alles in een ziekenhuisomgeving plaatsvindt, zijn patiënten en patiëntendata dichtbij. Daardoor kunnen vernieuwende beeldgestuurde behandelingen veilig en snel worden onderzocht en ingezet bij mensen met kanker (uiteraard met toestemming van de patiënten). De deelnemende ziekhuizen, naast het UMC Utrecht, zijn het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis, Radboud UMC en Catharina Ziekenhuis.

Aan IMAGINE nemen ook diverse hogescholen deel om zo de zorgprofessional van de toekomst gerichter op te kunnen leiden. Het gaat daarbij niet alleen om Medisch Beeldvormings- en Bestralingsdeskundige of ander zorgpersoneel, maar ook om bijvoorbeeld ingenieurs en andere technici die nodig zijn om bijvoorbeeld apparatuur en software te bedenken of te verbeteren. De laborantenopleiding van Fontys Hogeschool en de opleiding HBO-V van De Haagse Hogeschool doen mee aan IMAGINE. En vanuit Hogeschool Utrecht participeren twee lectoraten, die gespecialiseerd zijn in praktijkgericht onderzoek rondom AI en Life Sciences en Smart Systems.

Maarten van Kouwen, innovation officer bij het UMC Utrecht: “In het ziekenhuis zien we de uitdagingen met betrekking tot het bemensbaar houden van de zorg maar ook de kansen die er liggen in AI en beeldgestuurde interventies. Door bedrijven en andere instituten uit te nodigen in een open innovatielab middenin een ziekenhuisomgeving kunnen we ervoor zorgen dat er gericht wordt samengewerkt om de grootste problemen en kansen aan te pakken en uit te dragen naar andere ziekenhuizen en regio’s.”

Open innovatie is een relatief nieuw concept voor de zorg en dit zal begeleid worden vanuit de afdeling innovatiewetenschappen van de Universiteit Utrecht. De deelnemende bedrijven zijn Philips, Elekta, KALCIO Healthcare en Tesla Dynamic Coils. Zij dragen zowel financieel als door middelen substantieel bij aan dit initiatief.

Druk van de zorgketel

Met IMAGINE hopen de partners een belangrijke bijdrage te leveren aan de verlichting van huidige druk in het zorgstelsel.

Beeldgestuurde behandelingen zijn minimaal invasief, of zelfs geheel non-invasief. Ze leggen daarmee veel minder beslag op operatiekamers en de intensive care, die nodig zijn bij conventionele chirurgische behandelingen. De behandelingen vinden poliklinisch plaats, zodat een dagopname of een kort bezoek voor patiënten voldoende is.

Dit is uiteraard fijner voor de patiënt, maar zorgt er ook voor dat meer mensen in minder tijd beter geholpen kunnen worden. Gevolg: minder lange wachttijden.

Zorgprofessionals, zoals verpleegkundigen, ervaren tegelijkertijd minder druk, doordat minder patiënten hoeven te worden opgenomen. De zorgkosten worden door dit alles eveneens aanzienlijk verlaagd.

Aan de slag

Binnenkort tekenen de partners en de NWO (Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek) hun samenwerkingsovereenkomst. De NWO en de partners samen investeren in totaal zo’n 54 miljoen euro (verspreid over tien jaar) in IMAGINE.

Meerdere onderzoeksprojecten binnen IMAGINE lopen nu al. De partners werken nog niet met zijn allen op één locatie, maar daar worden wel al voorbereidingen voor getroffen. Philips is inmiddels wel al fysiek aanwezig in UMC Utrecht.

Maarten: ”Het IMAGINE-voorstel is tot stand gekomen door intensieve samenwerking met alle partners, en de voorbereidingen zijn in volle gang. Deze intensievere samenwerking heeft nu al geleid tot nieuwe inzichten en plannen. We kijken er enorm naar uit dat we dit de komende tien jaar verder kunnen gaan uitbouwen, dankzij de extra stimulans van de NWO”.

English version of this news on the research website of the UMC Utrecht.

NIEUWS

Niets gevonden

Doelen IMAGINE in het kort

Met IMAGINE willen de partners bereiken dat

… mensen met kanker sneller toegang krijgen tot de nieuwste beeldgestuurde behandelingen.

… zij vaker een minimaal invasieve behandeling kunnen krijgen (in plaats van een operatie te moeten ondergaan).

… het zorgstelsel wordt ontlast doordat minder operatiekamers, intensive cares en zorgprofessionals nodig zijn).

… zorgkosten lager worden (want medicijnen of ziekenhuisopnamen zijn duurder)

… zorgprofessionals toekomstbestendig worden opgeleid in een inspirerende werkomgeving.

IMAGINE consortium

Wie doen mee aan IMAGINE?

UMC Utrecht werkt binnen IMAGINE samen met Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis/Nederlands Kanker Instituut, Catharina Ziekenhuis, Centrum Wiskunde & Informatica (CWI), Elekta, Fontys Hogeschool, Hogeschool Utrecht, De Haagse Hogeschool, KALCIO Healthcare, Lygature, Philips, Radboud UMC, Technische Universiteit Eindhoven, Tesla Dynamic Coils, Universiteit Utrecht en Utrecht Inc.

IMAGINE team

Binnen KALCIO Healthcare is een kernteam betrokken bij de ontwikkelingen binnen IMAGINE. Neem contact op indien je meer wilt weten over IMAGINE en wat ons team voor u kan betekenen. Vul het onderstaande contactformulier in.

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

KALCIO Healthcare op ARMA-NL 2e Annual Conference: Verbinding tussen onderzoek en praktijk

Ellen van de Zande
Nieuws

KALCIO Healthcare op ARMA-NL 2e Annual Conference: verbinding tussen onderzoek en praktijk

leestijd: 2 minuten

KALCIO Healthcare is trots om deel te nemen aan de 2e Annual Conference van ARMA-NL, die plaatsvindt op 3 en 4 oktober 2024 in Hotel De Werelt, Lunteren. Dit belangrijke congres, met het thema “Growing roots toward a sustainable profession”, richt zich op professionals die betrokken zijn bij onderzoeksondersteuning, -administratie en -beheer binnen de zorgsector.

ARMA-NL is de vereniging voor Research Managers and/or Administrators (RMA) en heeft als doel om excellent onderzoek en innovatie in Nederland te bevorderen. Binnen dit netwerk en platform wordt expertise, kennis en ervaring gedeeld en KALCIO Healthcare draagt hier graag aan bij.  

KALCIO Healthcare ondersteunt onderzoekers en projectleiders bij het vertalen van onderzoeksresultaten naar operationele toepassingen in de zorg. Onze ervaring met projecten zoals ICAT benadrukt onze rol in het bevorderen van innovatie en het verbeteren van zorgprocessen.

Bezoek onze stand

De leden van ARMA-NL ontvangen we tijdens de beurs op onze stand. We wisselen daar kennis en expertise uit over de implementatie van innovaties; onze expertise. Op deze manier dragen we gezamenlijk bij aan het netwerk en het stimuleren van innovatie in de zorg. Als blijk van onze waardering bieden we geïnteresseerden nog een duurzaam geschenk. 

Maak een afspraak

Een persoonlijk gesprek met onze experts tijdens de conferentie? Neem dan contact op met Karel via secretariaat@kalcio.nl om een afspraak te plannen.

Met onze aanwezigheid op de ARMA-NL conferentie willen we ons engagement voor excellentie in onderzoek en innovatie in de Nederlandse zorgsector onderstrepen. We kijken ernaar uit deelnemers te ontmoeten en samen te werken aan de toekomst van zorgonderzoek en de implementatie van innovatieve oplossingen.

Informatie over het evenement is te vinden op deze site; ARMA-NL 2e Jaarlijkse Conferentie – ARMA-NL (armanl.eu) 

Innovatie en technologie in de zorg

Ellen van de Zande
Nieuws

Innovatie en technologie in de zorg

leestijd 3 minuten

Op 4, 5 en 6 juni 2024 vond het jaarlijkse FMIR-congres plaats, een uniek samenzijn dat alle disciplines uit drie belangrijke werkvelden – Radiologie, Nucleaire Geneeskunde en Radiotherapie – bij elkaar bracht. Dit jaar bleek de editie bijzonder, met een verdubbeling van de bedrijvenmarkt ten opzichte van vorig jaar, waardoor het nu de grootste in zijn soort in Nederland is. Het evenement, dat zich richt op de nieuwste innovaties en technologieën binnen de beeldvorming en therapie, bood een indrukwekkend platform voor kennisuitwisseling en samenwerking. De doelgroep van FMIR bestaat uit managers, medisch specialisten, technici, fysici en zorgprofessionals, en deze groep was in groten getale aanwezig om de nieuwste ontwikkelingen te verkennen.

Hoogtepunten van de Dag

Elke dag begon met een openingssessie om te inspireren. Daarna konden de deelnemers kiezen uit dagelijks 5 à 6 programma’s. Prof. Zo nam Prof. Jan Lagendijk, een vooraanstaand onderzoeker van het UMC Utrecht, de deelnemers op de eerste dag mee in de ontwikkeling van de MR-linac. Dit innovatieve apparaat, dat MRI-technologie integreert met lineaire versnellertechnologie, belooft een revolutie teweeg te brengen in de precisie van radiotherapiebehandelingen. Jan’s presentatie onderstreepte niet alleen de technische vooruitgang, maar ook de impact op patiëntenzorg, door verbeterde nauwkeurigheid en minder bijwerkingen.

Woensdag gaf architectenbureau Wiegerinck een diepgaand inzicht in het ontwerpen van moderne ziekenhuizen. Het bureau, bekend om hun innovatieve benaderingen, besprak de nieuwste trends in ziekenhuisarchitectuur, waarbij de nadruk lag op patiëntgerichte ontwerpen en duurzaamheid. De spreker van Wiegerinck lieten zien hoe nieuwe ontwerpen niet alleen de efficiëntie en effectiviteit van zorg kunnen verbeteren, maar ook een positieve invloed kunnen hebben op het welzijn van patiënten en personeel.

Duurzaamheid en Innovatie

Een van de opvallende presentaties van de dag was die van de projectleider van de bouw van Europa’s eerste CO2-neutrale ziekenhuis. Deze presentatie gaf een uitgebreid overzicht van de uitdagingen en successen bij de constructie van een ziekenhuis dat volledig op hernieuwbare energie draait en minimale ecologische voetafdruk heeft. Dit project dient als een potentieel model voor toekomstige ziekenhuisbouw wereldwijd, waarbij duurzaamheid hand in hand gaat met hoogstaande zorg.

De middagprogramma’s stonden naast technologische innovaties, in het teken van de duurzame inzet van materialen en de Green Deal, een initiatief dat tot doel heeft om de zorgsector te verduurzamen. Dr. Dekker van het Radboud UMC benadrukte de urgentie van milieuvriendelijke innovaties in de zorg en presenteerden praktische oplossingen. De discussies rond de Green Deal benadrukten de rol van zorginstellingen in het verminderen van de ecologische voetafdruk en inspireerden de aanwezigen om duurzaamheid in hun eigen organisaties te bevorderen.

Opvallend grote bedrijvenmarkt

Een opvallende verandering ten opzichte van vorig jaar was de bedrijvenmarkt, die in omvang was verdubbeld. Dit maakte het educatieve congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ tot één van de, zo niet de grootste van zijn soort in Nederland. De markt bood ruimte aan meer dan 40 exposanten, variërend van medische technologiebedrijven tot opleidingcentra en leveranciers van IT-oplossingen. De stands waren een broedplaats voor innovatie, waar bezoekers de nieuwste producten en diensten konden ontdekken en netwerken met de voorlopers in hun vakgebied.

Waardevol platform

FMIR 2024 was een succes, met een recordaantal deelnemers en een aanzienlijke uitbreiding van de bedrijvenmarkt. Het evenement bood een waardevol platform voor kennisuitwisseling en samenwerking tussen zorgmanagers, technologische innovators en zorgprofessionals. De focus op duurzaamheid en de introductie van baanbrekende technologieën, zoals de MR-linac en CO2-neutrale ziekenhuizen, onderstreepten de vooruitgang die in de zorgsector wordt geboekt. De deelnemers verlieten het evenement met nieuwe inzichten en inspiratie om de gezondheidszorg verder te transformeren en te verduurzamen.

Voor de aanwezigen was FMIR 2024 een ervaring die hen de nodige tools en kennis bood om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan. Het vooruitzicht is dat FMIR ook de komende jaren een cruciale rol zal blijven spelen in de verdere ontwikkeling en verbetering van de zorgsector.

Succesvol leidinggeven

K.A.Loerts
Nieuws

Succesvol leidinggeven

Om succesvol leiding te geven is trainen en ontwikkelen van essentieel belang. Het stelt je in staat om bij te blijven met de snel evoluerende trends, technologieën en best practices om zo het team optimaal te faciliteren.
Het verbeteren van leiderschapsvaardigheden, communicatievaardigheden en het vermogen om teams effectief te managen kan met behulp van gecertificeerde trainingen en een Management Development programma. Dit is vooral relevant in de zorgsector, waar empathie, teamwerk en het vermogen om onder druk te presteren cruciaal zijn voor succesvolle leiders. Met een drukke agenda kan het combineren van werk en opleiding een uitdaging zijn.

Professionele groei

Trainingen dragen bij aan de professionele groei en je carrière als leidinggevende, en het ondersteunen van de organisatiedoelen. Door continu te investeren in de eigen ontwikkeling creëer je competente en gemotiveerde leiders binnen de zorginstellingen.

Erkende kennis en expertise

Bij de KALCIO Academy worden de trainingen verzorgd door ervaren professionals uit de praktijk, die niet alleen bekwaam zijn in het verzorgen van trainingen, maar ook op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en inzichten.
De recente CRKBO-registratie (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) van onze organisatie bevestigt de kwaliteit van ons onderwijs en biedt leidinggevenden in de zorgsector de zekerheid dat onze trainingen voldoen aan strikte kwaliteitsnormen op het gebied van onderwijs en dienstverlening.

Flexibel aanbod

Onze trainingen zijn ontworpen met het drukke schema van leidinggevenden in gedachten, met een maximale duur van drie dagen. Onze trainingen bieden een combinatie van praktische ervaringen, interactieve sessies en formele instructies. Door deze aanpak zorgen we ervoor dat de trainingen efficiënt, effectief en betaalbaar blijven. Je kunt de trainingen los volgen, of als volwaardig Management Development traject.

Voordelen

Het afnemen van het volledige pakket van 11 trainingen biedt deelnemers de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van teamleider of leidinggevende. De focus op ervaringsgericht leren stelt deelnemers in staat om direct toepasbare vaardigheden en kennis op te doen, terwijl de interactie met andere professionals uit de sector waardevolle inzichten en netwerkmogelijkheden biedt. Dit alles draagt bij aan een optimale leerervaring die tegemoetkomt aan de specifieke behoeften van leidinggevenden in de zorg, zonder hun al drukke agenda’s te overbelasten.
Daarnaast biedt de CRKBO-registratie potentiële financiële voordelen voor deelnemers, zoals vrijstelling van BTW op onze opleidingskosten. Dit kan aanzienlijke besparingen opleveren voor organisaties die hun budgetten efficiënt willen beheren.

De sleutel tot cultuurverandering

Ellen van de Zande
Nieuws

De sleutel tot cultuurverandering

leestijd; 3 minuten

We geloven in drie essentiële factoren die de kern vormen van effectieve zorg. Wanneer deze factoren in harmonie zijn, zien we naast een positieve invloed op het team, ook verbetering op de algehele kwaliteit van de zorg. We delen graag tips n.a.v. een recente interim-opdracht, waarbij we hebben mogen bijdragen aan het herstellen van de balans. 

In een zorgomgeving met meer dan 100 toegewijde teamleden, waar teamontwikkeling een cruciale rol speelt, stonden enkele vacatures open. Met gemiddeld 30 tot 35 medewerkers per leidinggevende en frequente veranderingen in leiderschap, kwam KALCIO Healthcare in beeld. De uitdaging was naast het stroomlijnen van de dagelijkse operatie, om ook mee te denken over de structuur van de afdeling. Onze interim-consultant stond paraat om niet alleen leiding te geven, maar ook om rust te brengen, de ondersteuning voor medewerkers te vergroten en de afdelingsstructuur te optimaliseren. 

Vanaf het begin werd de betrokkenheid van zowel leidinggevenden als medewerkers gewaardeerd. Ze zagen echte verbeteringen en genomen besluiten werden tastbare resultaten. Hoewel sommige adviezen aanvankelijk niet breed werden gedragen, pakte het team dit slim aan door een interne projectleider aan te stellen. Deze bracht alles in kaart en stelde vervolgens een prioritering vast. Het team bleef vastberaden en gefocust op het gemeenschappelijke doel: een positieve verandering.

Onze consultant hanteerde een stap-voor-stap benadering: 

  • Een warme kennismaking legde een solide basis met de medewerkers. 
  • Duidelijkheid werd verschaft over de missie, de aanpak en het dagelijkse aanwezig zijn op de werkvloer. 
  • Quick wins werden behaald door direct haalbare wensen van leiding en medewerkers te vervullen. 
  • Voortdurend in gesprek blijven met alle betrokkenen gaf richting en bood advies gebaseerd op ervaringen. 
  • Terugkoppeling over behaalde resultaten en de nog te voltooien stappen zorgde voor transparantie en betrokkenheid. 

Het resultaat? Een succesvolle samenwerking en tevredenheid. Zowel de opdrachtgever als de medewerkers uitten hun waardering persoonlijk, wat getuigt van een positieve afronding van onze gezamenlijke inspanningen. Door proces, technologie en mens in harmonie te brengen, staat dit team nu klaar voor de volgende stap naar toekomstbestendige zorg. Een inspirerend verhaal van verandering, waarbij elke stap een bouwsteen is voor een betere zorgtoekomst. 

Nieuwsgierig naar het creëren van een evenwichtige zorgomgeving en het ontdekken van de sleutel tot succesvolle cultuurverandering? We nodigen je uit om de visie van balans te verkennen via de KALCIO Academy. Leer van de ervaringen en inzichten die hebben bijgedragen aan het succesverhaal dat we zojuist hebben gedeeld. Neem gerust een kijkje en ontdek hoe de Academy jou kan ondersteunen bij jouw professionele groei in zorgmanagement. Klik hier om meer te ontdekken over de KALCIO Academy en start jouw reis naar een gebalanceerde en veerkrachtigere zorgomgeving.

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Ellen van de Zande
Nieuws

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Je wilt de kwaliteit van zorg verhogen, kosten besparen, tijdswinst behalen of tevredenheid van betrokkenen vergroten. Kwaliteitsdoelen op de zorgafdeling waar meerdere disciplines en belanghebbenden bij betrokken zijn. Bij het optimaliseren van deze zorgprocessen dienen dus diverse belangen afgewogen te worden. Met als gevolg dat zo’n verbetertraject aardig wat tijd in beslag neemt. Met urgente kwesties wil je snel aan de slag en een tijdspad van maanden is dan niet realistisch. Dat hoeft ook niet; er is een manier om binnen een week de eerste verbeterslag te maken.

Een veel voorkomende uitdaging in de zorg zijn de wachttijden. Patiënten die zorg nodig hebben en weken, soms maanden moeten wachten voor ze aan de beurt zijn. Vele telefoontjes over en weer of er niet ergens ‘een gaatje’ is. Een telefoonlijst van wachtenden die gebeld kunnen worden als iemand uitvalt groeit gestaag. Een situatie welke qua omvang en complexiteit zodanig is dat de oplossing vaak gezocht kan worden in het aanpassen van de werkwijze.

Weg blijven van oplossingen

Allereerst is het zaak om duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Wat is de aanleiding? Welke verbetering willen we behalen oftewel wat is het doel? De huidige situatie wordt in kaart gebracht en de knelpunten beschreven. Samen met een aantal teamleden (kernteam) ga je op zoek naar de grondoorzaak. Dit is essentieel; we zijn geneigd direct aan oplossingen te denken.

Door naar de oorzaak op zoek te gaan komen onduidelijkheden aan het licht. Het is daarom ook van belang dat er iemand is die alles overziet met een frisse blik, die de juiste vragen stelt en zorgt dat alles ter tafel komt. Hoe verloopt de communicatie, wat is beleid, wat is persoonlijke voorkeur?

Voorbeeld
Een afdeling wenst de wachttijden te verkorten. Zij voelen druk van buitenaf en ook het team wil graag de zorg verbeteren. KALCIO Healthcare ondersteunt de afdeling in het doorlopen van dit verbeterproces. Op deze manier kan de aandacht blijven voor het primaire zorgproces terwijl wij met een kleine groep (kernteam) aan de slag gaat. Wij doet dit middels de Kaizen-methode, waarbij zes stappen worden doorlopen;

  1. Definiëren van het probleem;
  2. Meten van de feiten;
  3. Analyseren van de feiten;
  4. Genereer verbeteringen;
  5. Implementeer verbeteringen;
  6. Controleren en borgen.

We definiëren eerst het probleem, brengen het proces in kaart en verzamelen data. Vervolgens begeleiden we gedurende een week het kernteam die alle betrokkenen vertegenwoordigt. Zij brainstormen over de feiten en trekken het kennisniveau tussen alle partijen gelijk. Ze ontdekken waar het in de communicatie beter kan en wat beleid en wat persoonlijke voorkeur is. Kleine acties met grote resultaten worden geformuleerd.

Continue verbetering

Tijdens een Kaizen-week wordt direct één kleine actie doorgevoerd. Aan het eind van de week is er minimaal één duidelijke verbetering geïmplementeerd en ligt er een actieplan voor de komende periode. Door mensen verantwoordelijk te maken voor het uitvoeren van dit plan borg je de continue verbetering.

Kaizen is een methodiek om in één week een verbeterslag te maken binnen een werkproces en deze te borgen. Het Japanse woord 改 (“kai”) betekent “veranderen” en 善 (“zen”) betekent “goed”. Verandering is goed en bij Kaizen draait het om continu verbeteren.

Hoe één week zoveel impact heeft?

Een verbeterproces wordt als iets groots ervaren en niet iets wat met één week opgelost is. Belangrijk is om te beseffen dat tijdens de Kaizen-week het plan tot verandering wordt gemaakt en de eerste stap uitgevoerd. Deze stap waar het veranderproces mee begint, wordt door het gemaakte actieplan verder uitgebouwd. Deze continue kleine veranderingen creëren een positieve energie binnen het team. Iedereen is gemotiveerd aan de slag en zo wordt continu gewerkt met als einddoel het grote resultaat.

Team effort

Alle input is nodig en iedereen heeft invloed op het verbeterproces. Het kernteam is de schakel als men aan de slag gaat tijdens de Kaizen week. De kernteamleden zijn vertegenwoordigers van hun achterban en zijn er verantwoordelijk voor dat de input wordt meegenomen in het Kaizen proces. Aan het eind van de Kaizen week heeft iedereen energie gekregen van het behaalde resultaat omdat de hele afdeling heeft bijgedragen.

Teamleden werken samen aan verbeteren zorgproces

Resultaat

Om terug te komen op het voorbeeld. Aan het einde van de week was de verbinding binnen het team toegenomen. Daar waar eerst verschillende ideeën heerste, was er eenheid gecreëerd, ondersteunde men elkaar en bleef men met elkaar in gesprek.

Dit kwam omdat er een duidelijk doel was gesteld. De acties die uitgevoerd moesten worden waren specifiek beschreven binnen een vastgestelde tijd, met een meetbaar resultaat (SMART). Doordat het proces goed voorbereid en begeleid was door iemand die buiten de context staat kwam men tot de kern. Het meest belangrijke; het hele team heeft bijgedragen de kleine veranderingen te realiseren om het uiteindelijke doel te halen. 

Welk zorgproces ga jij met Kaizen verbeteren?

Het optimaliseren van zorgprocessen vraagt een investering die op de lange termijn winst oplevert. Met welk proces gaat jouw afdeling aan de slag?
• Hoe staat het met de wachttijden op jullie afdeling?
• Is er een werkwijze waarbij teamleden aangeven dat het beter kan?

Kun je objectief het proces analyseren, alle knelpunten op tafel krijgen en alle belanghebbenden enthousiasmeren aan de slag te gaan?

Laat ons verhaal je inspireren om zorg te optimaliseren en te transformeren naar toekomstbestendige zorg. We dragen graag bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van zorg en delen daarom onze kennis.

Nieuwsgierig geworden naar een Kaizen-event? Lees er meer over of neem contact met ons op.

Informatie
Contact

Terugblik Booster Leidinggeven in de zorg

K.A.Loerts
Nieuws

Terugblik Booster Leidinggeven in de zorg

Speciaal voor leidinggevenden in de zorg organiseerde KALCIO Healthcare maandag 3 april de Booster ‘leidinggeven in de zorg’. Met meer dan 100 aanwezigen was het een middag waar men zich kon laten inspireren en waar op landelijk niveau samen werd gezocht naar manieren om toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden.

Tijdens de plenaire sessies werden leidinggevenden geïnspireerd door corporate antropoloog dr. Daniëlle Braun. Zij liet aan de hand van treffende voorbeelden uit haar praktijkonderzoek zien hoe andere culturen omgaan met situaties. Hoe, door mee te bewegen bij bepaalde kwesties, mooie resultaten behaald kunnen worden (“don’t make waves”). Hoe in contact zijn met elkaar met zich mee brengt dat je als team je verder ontwikkelt.

Peter Hein van Mulligen, hoofdeconoom bij het CBS deelde het toekomstperspectief op het gebied van de arbeidsmarkt in de zorg. De cijfers laten een toenemende uitstroom van medewerkers zien en ook dat de benodigde werknemers er in de toekomst niet zijn. Doel van deze middag was dan tweeledig;

  • om leidinggevenden handvatten te bieden om hun team optimaal te ondersteunen en
  • om kansen en mogelijkheden te ontdekken om de juiste mensen te vinden en voor de zorg te behouden.

Na het plenaire gedeelte was er de keuze uit verschillende workshops: ‘denken in mogelijkheden’, ‘werken een aan excellent team’, ‘waardegedreven leiderschap’ en ‘arbeidsmarkt uitdagingen’.

Men ging aan de slag met denken in mogelijkheden waarbij duidelijk werd dat context, en dus doorvragen, belangrijk is. Door los te laten wat er al aan kennis is (out-of-the-box), creëert dit een mogelijkheid om een probleem in een kans veranderen.

Mogelijkheden zoals functiedifferentiatie in beide richtingen. Dit biedt professionals kansen om verder te ontwikkelen en kan bijdragen aan het binden en boeien van medewerkers. Anders opgeleide professionals biedt het de mogelijkheid om onderdeel uit te gaan maken van het team. Om deze weg te bewandelen heeft de leidinggevende de uitdaging om het huidige team mee te laten bewegen in deze verandering.

Daarbij is het belangrijk dat je als leidinggevende je bewust bent van je eigen waarden en overtuigingen, en de invloed hiervan op je persoonlijke leiderschapsstijl. Aan de hand van emoties gingen we op zoek naar onderliggende waarden en overtuigingen. Welk effect hebben de persoonlijke waarden, overtuigingen en emoties op jezelf en op de omgeving? Wat voegt dit voor waarde toe aan het team en welke uitdagingen het kan vormen?

Het was een middag die in het teken stond van het loslaten van problemen, het zien van kansen en mogelijkheden en daarmee positief naar de toekomst kijken. Want die toekomst maken we samen met elkaar.

Volgend jaar april zal KALCIO Healthcare wederom een Booster voor leidinggevenden in de zorg organiseren. Zijn er sprekers of onderwerpen die je terug wilt zien? Mail deze dan naar secretariaat@kalcio.nl en we gaan voor je aan de slag.

Om niets over de Booster en andere ontwikkelingen te missen delen we via onze nieuwsbrief elke vier weken het laatste nieuws. Inschrijven kan door onderstaande formulier in te vullen!

Interview met Karel Loerts

K.A.Loerts
Nieuws

Karel Loerts, oprichter van KALCIO Healthcare

Interview met Karel Loerts

In 2009 richtte Karel Loerts de KALCIO groep op met centraal KALCIO Healthcare gericht op de ontwikkeling van organisaties en hun leiderschap binnen de ziekenhuiszorg, de VVT en de GGZ.

Abonneer je op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare

In een interview op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare vertelt Karel over zijn kijk op de waarden waar KALCIO Healthcare voor staat, de focus naar de integrale duurzame ontwikkeling van zorgorganisaties en KALCIO Healthcare die organisaties bij helpt.

Vanuit trots op de Nederlandse zorgorganisaties, de gedreven en kundige zorgprofessionals en medisch specialisten die binnen de organisaties zich dagelijks inzetten, werkt KALCIO Healthcare samen met hen aan het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en het rendement binnen de zorgorganisaties. Karel vertelt over de kijk die hij hierop heeft en ook waar hijzelf zijn motivatie vandaan haalt.

“Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”.

Karel Loerts

Daarnaast geeft Karel zijn blik op de wijze van dienstverlening binnen de interim en consultancy wereld; “Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”. Het werken voor publieke organisaties zoals binnen de zorg, is binnen KALCIO Healthcare primair in het bewustzijn dat de gelden binnen KALCIO Healthcare maatschappelijke basis hebben.

Bekijk het hele interview met Karel Loerts voor het complete verhaal! Wil je graag in contact komen met Karel Loerts of iemand anders bij KALCIO Healthcare? Reageer dan via onderstaande contactformulier.