Overal waar mensen werken komt onenigheid voor en liggen conflicten op de loer. In de gezondheidszorg is dat met 1,4 miljoen werkenden niet anders. Als leidinggevende, manager of projectleider in de zorg krijg je hier dan ook vroeg of laat mee te maken. Van jou wordt verwacht dat je conflictsituaties op een of andere manier […]