zorgsector

Leestijd: 3 minuten

In de zorgsector is effectief leiderschap crucialer dan ooit. Hoe zorg je ervoor dat leiderschapsontwikkeling écht werkt? Recent onderzoek van Leroy (2024) laat zien wat beter kan bij veel traditionele programma’s. We delen de belangrijkste bevindingen en bieden een praktische oplossing voor de zorgsector.

De uitdagende realiteit over leiderschapsontwikkeling

Er worden miljarden geïnvesteerd in leiderschapsontwikkeling; de resultaten blijven vaak achter bij de verwachtingen. Zo blijkt uit onderzoek dat:

• Slechts 30% van de programma’s daadwerkelijk de capaciteiten van deelnemers verbetert,
• Geen enkel programma kon aantonen dat het leidde tot veranderingen in carrièretrajecten of teamresultaten,
• HR-executives kiezen programma’s vaak op basis van uiterlijk en charisma, in plaats van effectiviteit (Leroy, 2024).

Deze bevindingen weerspiegelen een fundamentele misvatting over de aard van effectief leiderschap. Echt leiderschap begint met innerlijke transformatie en zelfbewustzijn.

Waar zit de kansen voor deze programma’s?

Veel programma’s hanteren een one-size-fits-all benadering, terwijl effectief leiderschap sterk afhankelijk is van de specifieke context. In de zorgsector, waar complexe patiëntenzorg en multidisciplinaire samenwerking centraal staan, is maatwerk essentieel.

Programma’s missen vaak de juiste afstemming tussen visie, methode en impact. Een voorbeeld: een programma dat belooft “leiders met superieure emotionele intelligentie” te ontwikkelen, maar enkel theoretische kennis biedt zonder praktische toepassing.

Daarbij richten veel programma’s zich op het veranderen van attitudes, terwijl gedragsverandering vaak uitblijft. In de zorg, waar dagelijks handelen cruciaal is, is dit een punt die aandacht verdient.

Hoe kunnen we het verbeteren?

De bevindingen van Leroy leveren de volgende tips op;

1. Contextuele benadering: Ontwikkel programma’s die specifiek zijn toegesneden op de uitdagingen in de zorgsector. Denk aan modules over patiëntgerichte zorg, efficiënt teammanagement in wisselende diensten, en ethische besluitvorming.

2. Integratie van leren en praktijk: Zorg voor een cyclus van leren, toepassen en reflecteren. Bijvoorbeeld: na een module over conflicthantering, laat deelnemers deze vaardigheden direct toepassen in hun team en kom later samen om ervaringen te bespreken.

3. Meet wat ertoe doet: Focus op concrete gedragsveranderingen en resultaten. Meet bijvoorbeeld hoe patiënttevredenheid of teamefficiëntie verandert na het volgen van een programma.

4. Langdurige betrokkenheid: Vervang eenmalige trainingen door langdurige trajecten met coaching en follow-ups. Dit is essentieel in de constant veranderende zorgomgeving.

5. Betrek leidinggevenden: Zorg dat direct leidinggevenden actief betrokken zijn bij het ontwikkelingsproces, niet alleen bij het goedkeuren van budgetten.

Reeds aanwezige effectieve leiderschapsprogramma’s in de zorg

We zien grotere zorgorganisaties hun eigen Management en Developmentprogramma’s ontwikkelen. Zo bieden zij hun leiders ook mogelijkheden om op verschillende afdelingen binnen de eigen organisatie ervaring op te doen. Daarmee bieden ze een programma specifiek ontworpen voor de behoeften binnen de organisatie.

Dergelijke programma’s kunnen verschillende voordelen bieden:

• Maatwerk: Programma-inhoud sluit direct aan bij de uitdagingen in de zorgsector.
• Bewezen effectiviteit: Integratie van leren en praktijk leidt tot meetbare gedragsveranderingen.
• Duurzame ontwikkeling: Langdurige programma’s bevorderen blijvende gedragsverandering en groei.

Meetbaarheid: Gestructureerde evaluatiesystemen maken vooruitgang inzichtelijk voor deelnemers en organisaties.

Extra voordelen van externe Leiderschapsprogramma’s

Wat externe Academies extra bieden, is een omgeving buiten de eigen organisatie en diens cultuur. Deelnemers komen uit verschillende soorten zorgorganisaties waardoor deelnemers een breder perspectief over de zorg ontwikkelen. Hiërarchie en werkdruk speelt op trainingsdagen geen rol; leren met en van elkaar staat centraal.

Het Management & Development traject van de KALCIO Academy is hier een voorbeeld van. Het is opgebouwd volgens de onderstaande kenmerken:

• Contextgerichte aanpak: De modules zijn toegesneden op de unieke uitdagingen in de zorg.
• Geïntegreerd leermodel: Implementatie van het 70-20-10 model, waarbij 70% werkplekleren, 20% sociale interactie, en 10% formele training wordt geïntegreerd.
• Langdurige betrokkenheid: het tweejarige traject biedt continue ontwikkeling en ondersteuning.
• Peer learning: Intervisie en coaching faciliteren leren, van zowel experts als collega’s.
• Meetbare ontwikkeling: Portfoliosystemen maken groei en prestaties concreet inzichtelijk.

Met trainingen over projectmanagement, procesoptimalisatie, ICT in de zorg en de organisatie van Medische techniek wordt er ruimschoots voldaan aan de contextuele benadering. Het effectief managen van een team en ethische besluitvorming zijn topics die onder andere in dé training voor leidinggevenden in de zorg en in de training Financieel Management naar voren komen. Het integreren van alle kennis valt samen met jouw persoonlijke effectiviteit en of je effectief communiceert.

Effectieve leiders innoveren de zorg

In een sector waar innovatie en patiëntenzorg hand in hand gaan, levert een effectief leiderschapsprogramma veel waarde. De KALCIO Healthcare Academy biedt de tools, kennis en ervaring om uit te groeien tot een effectieve leider in de zorg. Meer weten over hoe de KALCIO Healthcare Academy leiderschapsontwikkeling naar een hoger niveau tilt? Klik hier om ons volledige programma te bekijken (ook te volgens als losse trainingen) of neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek. Investeer in jezelf, het team en de toekomst van de zorg door effectief leiderschap.

Referentie:
Leroy, H., (2024). Leadership Development Is Failing Us. Here’s How to Fix It. https://pure.eur.nl/ws/portalfiles/portal/137206061/Leadership_Development_Is_Failing_Us.pdf

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.