leidinggeven in de zorg

Lean Healthcare

Projectmanagement in de Zorg: Een Essentiële Vaardigheid voor operationeel zorgmanagers

Ellen van de Zande
Nieuws

Projectmanagement in de Zorg: Een Essentiële Vaardigheid voor operationeel zorgmanagers

Leestijd: 5 minuten

De Nederlandse gezondheidszorg staat voor een immense opgave. De vergrijzing neemt toe, personeelstekorten groeien en de zorgkosten blijven stijgen. Tegelijkertijd lijkt de benodigde zorgtransformatie te stagneren door verschillende belangen en complexe samenwerkingsverbanden (Nederlandse Zorgautoriteit [NZa], 2023).  

Projectmanagement biedt kansen om bruggen te bouwen tussen verschillende perspectieven en belangen. Of het nu gaat om het opzetten van hybride zorgvormen, het implementeren van digitale tools of het herinrichten van zorgprocessen – succesvolle projecten in de zorg beginnen vaak bij het vermogen om voorbij de eigen positie te kijken. Door oprecht nieuwsgierig te zijn naar de behoeften en inzichten van anderen – of het nu gaat om zorgprofessionals, patiënten of andere stakeholders (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland [V&VN], 2023). 

Dit artikel verkent hoe projectmanagementvaardigheden kunnen bijdragen aan het realiseren van betekenisvolle verandering, juist wanneer het speelveld complex is en belangen uiteenlopen. We delen inzichten en praktische handvatten voor iedereen die in de zorg werkt aan vernieuwing en verbetering. 

Waarom Projectmanagement in de Zorg uitdagend is 

Recent onderzoek van ZonMw (2023) toont aan dat zorgprojecten specifieke uitdagingen kennen bij de implementatie van innovaties. De meest voorkomende knelpunten zijn: 

  1. Complexe Stakeholder Dynamiek

De zorg kent een breed spectrum aan belanghebbenden: zorgprofessionals, patiënten, verzekeraars en toezichthouders, allen met een visie vanuit hun eigen perspectief. Uit het rapport van de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving (2023) blijkt dat succesvolle implementatie vooral afhangt van de mate waarin verschillende perspectieven worden meegenomen en geborgd in het project. 

  1. Continuïteit van Zorg

Vilans (2023) benadrukt in haar rapport over implementatie van innovaties dat de grootste uitdaging ligt in het waarborgen van de dagelijkse zorgverlening tijdens verandertrajecten. Hun onderzoek toont aan dat succesvolle implementatie vraagt om een balans tussen innovatie en continuïteit. 

  1. Cultuur en Veranderbereidheid

De V&VN publicatie over leiderschap in de zorg (2023) beschrijft hoe de traditionele zorgcultuur kan botsen met innovatieve projecten. Succesvol verandermanagement vraagt om leiderschap dat bruggen bouwt tussen verschillende perspectieven en belangen (Arbinger Institute, 2016). 

Projectmanagementmethodiek Lifecycle in de Zorg 

De implementatie van projecten in de zorgsector vraagt om een aangepaste benadering die recht doet aan de complexiteit van zorgprocessen. Recent onderzoek toont aan dat traditionele projectmanagement methodieken vaak ontoereikend zijn voor de specifieke uitdagingen in de zorg (Institute for Healthcare Improvement [IHI], 2023). Door het combineren van inzichten uit verschillende bewezen frameworks ontstaat een effectieve projectcyclus die zowel implementatiesucces als patiëntveiligheid waarborgt (National Health Service [NHS], 2023; ZonMw, 2023). 

ZonMw (2023) heeft hiervoor een implementatieraamwerk ontwikkeld dat aansluit bij de zorgrealiteit. Dit model, gecombineerd met inzichten uit het Quality Implementation Framework (Meyers et al., 2012) en aangepast aan de Nederlandse zorgcontext, biedt een praktische routekaart voor zorgprojecten. 

Fase 1: Verkenning en Initiatie 

kaizen eventsDe eerste fase focust op het begrijpen van de huidige situatie en het definiëren van de gewenste verandering. Uit onderzoek van de NHS (2023) blijkt dat projecten die starten met een grondige contextanalyse significant vaker slagen. Deze fase kenmerkt zich door intensieve stakeholderbetrokkenheid en systematische analyse van de veranderopgave (Grol & Wensing, 2015). 

Het creëren van draagvlak staat centraal, waarbij het essentieel is om de impact op zorgprocessen en patiëntveiligheid vooraf goed in kaart te brengen (Grol et al., 2013). Belangrijke vragen in deze fase richten zich op de concrete zorgbehoefte, stakeholderanalyse en impact op dagelijkse zorgverlening.  

Kernvragen: 

  • Wat is de concrete zorgbehoefte die we adresseren? 
  • Hoe betrekken we alle relevante stakeholders vanaf het begin? 
  • Welke impact heeft dit op de huidige zorgprocessen? 

Fase 2: Planning 

De planningsfase kenmerkt zich door het gedetailleerd uitwerken van de implementatiestrategie. Volgens het ZonMw-model is het cruciaal om in deze faseGANNT expliciet aandacht te besteden aan de randvoorwaarden voor succesvolle implementatie in de zorgpraktijk. Het ontwerpen van de interventie vraagt dus om co-creatie met eindgebruikers (Wandersman et al., 2016).  

De nadruk ligt op het ontwikkelen van meetbare resultaten en het uitvoeren van een risico-inventarisatie voor patiëntveiligheid (Agency for Healthcare Research and Quality [AHRQ], 2023). Hierbij wordt specifiek gekeken naar de beschikbaarheid van resources zonder de reguliere zorg te verstoren.  

Kernvragen: 

  • Hoe zorgen we voor een realistische planning die rekening houdt met de zorgpraktijk? 
  • Welke randvoorwaarden zijn nodig voor succesvolle implementatie? 
  • Hoe borgen we kwaliteit en veiligheid tijdens het project? 

Fase 3: Implementatie, monitoring en control 

De uitvoeringsfase vraagt om een zorgvuldige balans tussen projectvoortgang en continuïteit van zorg. Het Quality Implementation Framework benadrukt het belang van continue monitoring en bijsturing tijdens deze fase, waarbij de focus ligt op het bewaken van zowel projectdoelen als zorgkwaliteit. Gefaseerde implementatie, waarbij continue monitoring en stakeholder feedback centraal staan, vergroot de kans op succesvolle opschaling (Damschroder et al., 2009). 

Kernvragen: 

  • Hoe faciliteren we leren en verbeteren tijdens de implementatie? 
  • Welke ondersteuning hebben zorgprofessionals nodig? 
  • Hoe monitoren we de impact op zorgkwaliteit? 
  • Welke indicatoren gebruiken we voor het meten van succes? 
  • Hoe verzamelen we feedback van alle stakeholders? 
  • Waar moeten we bijsturen om de doelen te bereiken? 

Fase 4: Borging en evaluatie 

De laatste fase richt zich op het verankeren van de verandering in de dagelijkse zorgpraktijk. Grol en Wensing (2015) benadrukken dat juist in de zorgsector de borging extra aandacht verdient, omdat hier de impact op patiëntenzorg direct merkbaar is. 

Deze gefaseerde aanpak, specifiek ontwikkeld voor de zorgsector, onderscheidt zich van reguliere projectmanagement methodieken door de expliciete aandacht voor zorgkwaliteit, patiëntveiligheid en de complexe stakeholder dynamiek die zo kenmerkend is voor de zorgsector.  

Kernvragen: 

  • Hoe verankeren we de verandering in de dagelijkse praktijk? 
  • Welke ondersteuning is nodig voor duurzame implementatie? 
  • Hoe delen we geleerde lessen binnen en buiten de organisatie? 

Succesfactoren voor Zorgprojecten 

Uit het onderzoek van Vilans en de praktijkervaringen verzameld door ZonMw komen de volgende succesfactoren naar voren: 

  • Participatieve Aanpak 

Projecten slagen vaker wanneer er sprake is van cocreatie tussen management, zorgprofessionals en patiënten. Dit vraagt om structurele dialoog en gezamenlijke besluitvorming. 

  • Contextgerichte Implementatie 

Vilans benadrukt het belang van maatwerk: wat werkt in het ene team of op de ene afdeling, werkt niet automatisch elders. Flexibiliteit in de implementatie is essentieel. 

  • Lerend Implementeren 

De RVS pleit voor een aanpak waarin ruimte is voor experimenteren en leren. Dit betekent: klein beginnen, evalueren, bijsturen en dan opschalen. 

  • Leiderschap en Facilitering 

V&VN (2023) benadrukt het belang van leiders die kunnen verbinden, inspireren en faciliteren. Zij moeten zorgen voor de juiste randvoorwaarden en resources. 

  • Duurzame Borging 

Succesvolle implementatie vraagt volgens Vilans (2023) om continue aandacht voor borging en het creëren van eigenaarschap bij de betrokkenen. 

De Business Case: Meer dan Financiële Rendementen 

De tijd dat een business case in de zorg alleen draaide om kostenbesparingen en efficiëntie ligt achter ons. Met de opkomst van Value Based Healthcare is de definitie van ‘waarde’ fundamenteel veranderd (Porter, 2010). Waar vroeger vooral werd gekeken naar harde cijfers, zien we nu dat succesvolle zorgprojecten zich kenmerken door een bredere blik op waardecreatie (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu [RIVM], 2023). 

Deze verschuiving wordt steeds vaker wetenschappelijk onderbouwd door Health Technology Assessments (Zorginstituut Nederland [ZIN], 2023). Deze systematische evaluaties laten zien hoe zorginnovaties niet alleen financieel kunnen renderen, maar ook bijdragen aan betere patiëntuitkomsten en maatschappelijke waarde. Van vermeden ziekenhuisopnames tot verhoogde arbeidsparticipatie – de impact van een succesvol zorgproject reikt vaak verder dan de oorspronkelijke projectdoelen. 

Het opstellen van een effectieve business case vraagt daarom om een mindset waarbij de business case een verhaal vertelt over waardecreatie vanuit verschillende perspectieven. Het combineert harde financiële parameters met ‘zachte’ uitkomsten zoals kwaliteit van leven en patiënttevredenheid. Deze integrale benadering helpt bij het maken van gefundeerde keuzes en het creëren van draagvlak voor verandering. 

Maar hoe meet je succes als niet alles in euro’s is uit te drukken? De kunst ligt in het vinden van de juiste balans tussen verschillende soorten uitkomsten. Door slim gebruik te maken van zowel kwantitatieve als kwalitatieve indicatoren ontstaat een completer beeld van de werkelijke impact. Dit vraagt om continue dialoog met alle betrokkenen en de bereidheid om gaandeweg bij te sturen op basis van nieuwe inzichten. 

De waarde van projectmanagement expertise 

Het moge duidelijk zijn dat het leiden van een zorgproject een uitdaging kan zijn. Het vraagt skills op het vlak van communicatie, plannen en organiseren, procesoptimalisatie en (persoonlijk) leiderschap. Organisaties met gekwalificeerde projectmanagers hebben 41% meer succes in hun projecten (Project Management Institute). 

Conclusie 

Effectief projectmanagement in de zorg vraagt om een specifieke kennis en aanpak die recht doet aan de complexiteit van de sector (Vilans, 2023). Door gebruik te maken van bewezen implementatiestrategieën en rekening te houden met de unieke context van de zorg, kunnen managers hun projecten effectiever maken. Niet als doel op zich, maar als middel om de zorg te verbeteren (Raad voor Volksgezondheid & Samenleving [RVS], 2023). 

Ben jij teamleider of senior zorgprofessional en bezig met projecten? Wil je leren hoe je op jouw afdeling je projecten succesvol afrondt? Zoek dan specifiek naar een training over projectmanagement in de zorg.  

Beheers je jouw projectmanagementvaardigheden, en zoek je tijdelijk extra ondersteuning? Samen vinden we de beste oplossing, neem gerust contact op via karel@kalcio.nl 

NIEUWS

  • Organisatietransformatie bij ZGT: capaciteitsmanagement radiologie
    Nieuws Organisatietransformatie bij ZGT; capaciteitsmanagement radiologie Leestijd: 2 minuten Moderne radiologie afdelingen staan voor een uitdaging. Zo ook het ZGT. Bij het ZGT, verspreid over twee locaties in Almelo en Hengelo, bevindt zich een radiologieafdeling met meer dan 100 toegewijde medewerkers. Net als vele andere afdelingen stonden zij voor een complex vraagstuk: hoe kunnen we [...]

Projectmanagement in de zorg

Met een sterk projectmanagement bereikt u uw doelen. Voor onze KALCIO Healthcare projectmanagers staan een goed overzicht van alle projecten, het kennen van de implementatie risico’s, duidelijke doelen, een helder zicht op kosten en het bereiken van milestones centraal.

KALCIO Healthcare biedt op verschillende niveaus een bijdrage binnen het projectmanagement. KALCIO Healthcare biedt projectmanagers, programmaleiders, projectleiders, projectmanagement ondersteuning en een brede mogelijkheid aan zorginhoudelijke expertise voor binnen het project. Ook kan KALCIO Healthcare bij integrale en complexe projecten het gehele projectmanagement of programmamanagement voor haar rekening nemen in een turn-key oplossing.

Uitgebreide informatie vind je via Projectmanagement

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Ellen van de Zande
Nieuws

Leiderschap in de zorg: ontwikkelingsprogramma’s vragen om verbetering

Leestijd: 3 minuten

In de zorgsector is effectief leiderschap crucialer dan ooit. Hoe zorg je ervoor dat leiderschapsontwikkeling écht werkt? Recent onderzoek van Leroy (2024) laat zien wat beter kan bij veel traditionele programma’s. We delen de belangrijkste bevindingen en bieden een praktische oplossing voor de zorgsector.

De uitdagende realiteit over leiderschapsontwikkeling

Er worden miljarden geïnvesteerd in leiderschapsontwikkeling; de resultaten blijven vaak achter bij de verwachtingen. Zo blijkt uit onderzoek dat:

  • Slechts 30% van de programma’s daadwerkelijk de capaciteiten van deelnemers verbetert,
  • Geen enkel programma kon aantonen dat het leidde tot veranderingen in carrièretrajecten of teamresultaten,
  • HR-executives kiezen programma’s vaak op basis van uiterlijk en charisma, in plaats van effectiviteit (Leroy, 2024).

Deze bevindingen weerspiegelen een fundamentele misvatting over de aard van effectief leiderschap. Echt leiderschap begint met innerlijke transformatie en zelfbewustzijn.

Waar zit de kansen voor deze programma’s?

Veel programma’s hanteren een one-size-fits-all benadering, terwijl effectief leiderschap sterk afhankelijk is van de specifieke context. In de zorgsector, waar complexe patiëntenzorg en multidisciplinaire samenwerking centraal staan, is maatwerk essentieel.

Programma’s missen vaak de juiste afstemming tussen visie, methode en impact. Een voorbeeld: een programma dat belooft “leiders met superieure emotionele intelligentie” te ontwikkelen, maar enkel theoretische kennis biedt zonder praktische toepassing.

Daarbij richten veel programma’s zich op het veranderen van attitudes, terwijl gedragsverandering vaak uitblijft. In de zorg, waar dagelijks handelen cruciaal is, is dit een punt die aandacht verdient.

Hoe kunnen we het verbeteren?

De bevindingen van Leroy leveren de volgende tips op;

  1. Contextuele benadering: Ontwikkel programma’s die specifiek zijn toegesneden op de uitdagingen in de zorgsector. Denk aan modules over patiëntgerichte zorg, efficiënt teammanagement in wisselende diensten, en ethische besluitvorming.
  1. Integratie van leren en praktijk: Zorg voor een cyclus van leren, toepassen en reflecteren. Bijvoorbeeld: na een module over conflicthantering, laat deelnemers deze vaardigheden direct toepassen in hun team en kom later samen om ervaringen te bespreken.
  1. Meet wat ertoe doet: Focus op concrete gedragsveranderingen en resultaten. Meet bijvoorbeeld hoe patiënttevredenheid of teamefficiëntie verandert na het volgen van een programma.
  1. Langdurige betrokkenheid: Vervang eenmalige trainingen door langdurige trajecten met coaching en follow-ups. Dit is essentieel in de constant veranderende zorgomgeving.
  1. Betrek leidinggevenden: Zorg dat direct leidinggevenden actief betrokken zijn bij het ontwikkelingsproces, niet alleen bij het goedkeuren van budgetten.

Reeds aanwezige effectieve leiderschapsprogramma’s in de zorg

We zien grotere zorgorganisaties hun eigen Management en Developmentprogramma’s ontwikkelen. Zo bieden zij hun leiders ook mogelijkheden om op verschillende afdelingen binnen de eigen organisatie ervaring op te doen. Daarmee bieden ze een programma specifiek ontworpen voor de behoeften binnen de organisatie.

Dergelijke programma’s kunnen verschillende voordelen bieden:

  • Maatwerk: Programma-inhoud sluit direct aan bij de uitdagingen in de zorgsector.
  • Bewezen effectiviteit: Integratie van leren en praktijk leidt tot meetbare gedragsveranderingen.
  • Duurzame ontwikkeling: Langdurige programma’s bevorderen blijvende gedragsverandering en groei.

Meetbaarheid: Gestructureerde evaluatiesystemen maken vooruitgang inzichtelijk voor deelnemers en organisaties.

Extra voordelen van externe Leiderschapsprogramma’s

logo van de Academy van KALCIO Healthcare

Wat externe Academies extra bieden, is een omgeving buiten de eigen organisatie en diens cultuur. Deelnemers komen uit verschillende soorten zorgorganisaties waardoor deelnemers een breder perspectief over de zorg ontwikkelen. Hiërarchie en werkdruk speelt op trainingsdagen geen rol; leren met en van elkaar staat centraal.

Het Management & Development traject van de KALCIO Academy is hier een voorbeeld van. Het is opgebouwd volgens de onderstaande kenmerken:

  • Contextgerichte aanpak: De modules zijn toegesneden op de unieke uitdagingen in de zorg.
  • Geïntegreerd leermodel: Implementatie van het 70-20-10 model, waarbij 70% werkplekleren, 20% sociale interactie, en 10% formele training wordt geïntegreerd.
  • Langdurige betrokkenheid: het tweejarige traject biedt continue ontwikkeling en ondersteuning.
  • Peer learning: Intervisie en coaching faciliteren leren, van zowel experts als collega’s.
  • Meetbare ontwikkeling: Portfoliosystemen maken groei en prestaties concreet inzichtelijk.

Met trainingen over projectmanagement, procesoptimalisatie, ICT in de zorg en de organisatie van Medische techniek wordt er ruimschoots voldaan aan de contextuele benadering. Het effectief managen van een team en ethische besluitvorming zijn topics die onder andere in dé training voor leidinggevenden in de zorg en in de training Financieel Management naar voren komen. Het integreren van alle kennis valt samen met jouw persoonlijke effectiviteit en of je effectief communiceert.

Effectieve leiders innoveren de zorg

In een sector waar innovatie en patiëntenzorg hand in hand gaan, levert een effectief leiderschapsprogramma veel waarde. De KALCIO Healthcare Academy biedt de tools, kennis en ervaring om uit te groeien tot een effectieve leider in de zorg. Meer weten over hoe de KALCIO Healthcare Academy leiderschapsontwikkeling naar een hoger niveau tilt? Klik hier om ons volledige programma te bekijken (ook te volgens als losse trainingen) of neem contact op voor een persoonlijk adviesgesprek. Investeer in jezelf, het team en de toekomst van de zorg door effectief leiderschap.

Referentie:
Leroy, H., (2024). Leadership Development Is Failing Us. Here’s How to Fix It. https://pure.eur.nl/ws/portalfiles/portal/137206061/Leadership_Development_Is_Failing_Us.pdf

NIEUWS

Niets gevonden

INSCHRIJVEN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Anonius Ziekenhuis

Ellen van de Zande
Nieuws

Project herinrichting capaciteitsmanagement – St. Antonius Ziekenhuis

Leestijd: 2 minuten

Eén van onze interim managers heeft het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht/Nieuwegein bijgestaan. Op de afdeling Beeldvormende Technieken, waar ruim 200 professionals met passie aan het werk zijn, gaf zij leiding aan een team. Dit team bestaat uit 20 medewerkers met diverse rollen; afdelingsassistent, doktersassistent, radiologisch assistent en personele planner. Als teamleider waren haar aandachtsgebieden de DEXA, de dag-coördinatoren en de capaciteitsplanning.

ziekenhuis gebouw van het st. antonius in Utrecht

Capaciteitsmanagement
Bij binnenkomst van onze KALCIO Healthcare collega, was al een start gemaakt met een belangrijk project. Het centrale thema van dit project was de herinrichting van het capaciteitsmanagement. Eén van de doelen was de planning in te richten volgens beschikbaarheid van personeel, in plaats van een vast rooster. Het doel van het optimaliseren van de planning is om de werkdruk te verlagen en het werkplezier te vergroten en om in tijden van krapte personeel efficiënt in te kunnen zetten. Daarnaast was er aandacht voor de functiedifferentiatie en stond er een wervingscampagne in de planning om de werkdruk te verlagen.

Harmonisatie
De afdeling is verdeeld over 3 locaties: Utrecht, Nieuwegein en Woerden. Er was de wens tot harmonisatie van de drie locaties om op die manier in tijden van krapte het team efficiënt in te kunnen zetten. Naast veel overeenkomsten, zijn er ook een aantal verschillen. Deze verschillen zijn onder andere zichtbaar in de wijze waarop de personele planning tot stand komt.
De planners waren positief gestemd over het harmoniseren van de planning. Dit hield uiteraard ook een verandering voor de medewerkers in omtrent de werkwijze van planning. Om dit project succesvol af te ronden, ging onze collega met het team aan de slag.
Een enthousiaste groep collega’s brainstormde over de verschillende opties en scenario’s. Daarbij was er ook aandacht voor het ondersteunen van het team planners en het optimaliseren van de processen. Door in gesprek te gaan over het proces en waar de planners tegenaan liepen, zijn interessante verbeteropties ontdekt die snel geïmplementeerd konden worden. De positieve reacties spraken voor zich; de wijzigingen werden direct doorgevoerd.

Winst door effectieve communicatie
logo st. Antonius Santeon ziekenhuisNadat samen in kaart is gebracht hoeveel tijd de planners aan elke taak kwijt zijn, werd duidelijk dat de mailbox veel tijd in beslag nam. Dit had twee oorzaken. Medewerkers stelden hun vragen aan de planners, terwijl sommige vragen beter afgehandeld konden worden door de opleiders of het management. Samen met de planners heeft onze interimmanager een stroomschema opgesteld zodat teamleden weten met welk onderwerp ze bij wie kunnen aankloppen. Dit stroomschema is ook gecheckt bij het management en daarna met het team gedeeld.
De tweede reden dat de mailbox volstroomde is dat sommige medewerkers als check een tweede mail stuurde. Om het team duidelijkheid hierover te verschaffen is er een autoreply ingesteld waarin staat dat de email is ontvangen en dat door drukte het misschien iets langer kan duren totdat er reactie is, maar de mail zeker beantwoord zal worden.

Resultaat
Met veel plezier heeft onze interim manager dit team in het St. Antonius Ziekenhuis bijgestaan in het implementeren en uitvoeren van hun goed doordachte plan.
Het planteam heeft nu een werkproces waarin de nieuwe werkwijze met de herinrichting van het capaciteitsmanagement verwerkt is en verspillingen zijn weggenomen. Er is een stroomschema voor vragen en het werkproces is in een flowchart weergegeven. De herinrichting van het capaciteitsmanagement heeft bijgedragen aan de nieuwe werkwijze en het team blijft deze nieuwe werkwijze verder optimaliseren.

Over capaciteitsmanagement

Hoe je op jouw afdeling het capaciteitsmanagement kan verbeteren?

Met als doel dat je;

  • De efficiëntie verhoogt met behoud van kwaliteit,
  • De werkdruk verlaagt en medewerkerstevredenheid verbetert,
  • Kosten bespaart door slimme personeelsplanning.

Neem vrijblijvend contact met ons op. We delen graag onze kennis om de zorg te ondersteunen in de transformatie.

Contact opnemen kan via secretariaat@kalcio.nl

NIEUWS

Niets gevonden

Over het St. Antonius

Het St. Antonius Ziekenhuis streeft continu naar verbetering van kwaliteit, zodat de patiënt de beste medische behandeling, verpleegkundige zorg en service krijgt die zij verdienen in een comfortabel en veilig ziekenhuis. Daarom zijn opleiding en onderzoek, naast patiëntenzorg, de belangrijkste pijlers in dit ziekenhuis. Als één team werken zij vanuit de persoonlijke behoefte van de patiënt. Daarbij handelen zij op basis van recente en innovatieve bevindingen. Zij maken kwaliteit van zorg meetbaar en gebruiken dit om hun zorg continu te verbeteren. Zo dragen zij bij aan goede gezondheidszorg.

SCHRIJF JE IN

LOGO NIEUWSBRIEF KALCIO Healthcare UPDATE

Wil je op de hoogte blijven van KALCIO Healthcare? Schrijf je dan hieronder in voor onze nieuwsbrief “UPDATE”.

Succesvol leidinggeven

K.A.Loerts
Nieuws

Succesvol leidinggeven

Om succesvol leiding te geven is trainen en ontwikkelen van essentieel belang. Het stelt je in staat om bij te blijven met de snel evoluerende trends, technologieën en best practices om zo het team optimaal te faciliteren.
Het verbeteren van leiderschapsvaardigheden, communicatievaardigheden en het vermogen om teams effectief te managen kan met behulp van gecertificeerde trainingen en een Management Development programma. Dit is vooral relevant in de zorgsector, waar empathie, teamwerk en het vermogen om onder druk te presteren cruciaal zijn voor succesvolle leiders. Met een drukke agenda kan het combineren van werk en opleiding een uitdaging zijn.

Professionele groei

Trainingen dragen bij aan de professionele groei en je carrière als leidinggevende, en het ondersteunen van de organisatiedoelen. Door continu te investeren in de eigen ontwikkeling creëer je competente en gemotiveerde leiders binnen de zorginstellingen.

Erkende kennis en expertise

Bij de KALCIO Academy worden de trainingen verzorgd door ervaren professionals uit de praktijk, die niet alleen bekwaam zijn in het verzorgen van trainingen, maar ook op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en inzichten.
De recente CRKBO-registratie (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) van onze organisatie bevestigt de kwaliteit van ons onderwijs en biedt leidinggevenden in de zorgsector de zekerheid dat onze trainingen voldoen aan strikte kwaliteitsnormen op het gebied van onderwijs en dienstverlening.

Flexibel aanbod

Onze trainingen zijn ontworpen met het drukke schema van leidinggevenden in gedachten, met een maximale duur van drie dagen. Onze trainingen bieden een combinatie van praktische ervaringen, interactieve sessies en formele instructies. Door deze aanpak zorgen we ervoor dat de trainingen efficiënt, effectief en betaalbaar blijven. Je kunt de trainingen los volgen, of als volwaardig Management Development traject.

Voordelen

Het afnemen van het volledige pakket van 11 trainingen biedt deelnemers de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van teamleider of leidinggevende. De focus op ervaringsgericht leren stelt deelnemers in staat om direct toepasbare vaardigheden en kennis op te doen, terwijl de interactie met andere professionals uit de sector waardevolle inzichten en netwerkmogelijkheden biedt. Dit alles draagt bij aan een optimale leerervaring die tegemoetkomt aan de specifieke behoeften van leidinggevenden in de zorg, zonder hun al drukke agenda’s te overbelasten.
Daarnaast biedt de CRKBO-registratie potentiële financiële voordelen voor deelnemers, zoals vrijstelling van BTW op onze opleidingskosten. Dit kan aanzienlijke besparingen opleveren voor organisaties die hun budgetten efficiënt willen beheren.

De sleutel tot cultuurverandering

Ellen van de Zande
Nieuws

De sleutel tot cultuurverandering

leestijd; 3 minuten

We geloven in drie essentiële factoren die de kern vormen van effectieve zorg. Wanneer deze factoren in harmonie zijn, zien we naast een positieve invloed op het team, ook verbetering op de algehele kwaliteit van de zorg. We delen graag tips n.a.v. een recente interim-opdracht, waarbij we hebben mogen bijdragen aan het herstellen van de balans. 

In een zorgomgeving met meer dan 100 toegewijde teamleden, waar teamontwikkeling een cruciale rol speelt, stonden enkele vacatures open. Met gemiddeld 30 tot 35 medewerkers per leidinggevende en frequente veranderingen in leiderschap, kwam KALCIO Healthcare in beeld. De uitdaging was naast het stroomlijnen van de dagelijkse operatie, om ook mee te denken over de structuur van de afdeling. Onze interim-consultant stond paraat om niet alleen leiding te geven, maar ook om rust te brengen, de ondersteuning voor medewerkers te vergroten en de afdelingsstructuur te optimaliseren. 

Vanaf het begin werd de betrokkenheid van zowel leidinggevenden als medewerkers gewaardeerd. Ze zagen echte verbeteringen en genomen besluiten werden tastbare resultaten. Hoewel sommige adviezen aanvankelijk niet breed werden gedragen, pakte het team dit slim aan door een interne projectleider aan te stellen. Deze bracht alles in kaart en stelde vervolgens een prioritering vast. Het team bleef vastberaden en gefocust op het gemeenschappelijke doel: een positieve verandering.

Onze consultant hanteerde een stap-voor-stap benadering: 

  • Een warme kennismaking legde een solide basis met de medewerkers. 
  • Duidelijkheid werd verschaft over de missie, de aanpak en het dagelijkse aanwezig zijn op de werkvloer. 
  • Quick wins werden behaald door direct haalbare wensen van leiding en medewerkers te vervullen. 
  • Voortdurend in gesprek blijven met alle betrokkenen gaf richting en bood advies gebaseerd op ervaringen. 
  • Terugkoppeling over behaalde resultaten en de nog te voltooien stappen zorgde voor transparantie en betrokkenheid. 

Het resultaat? Een succesvolle samenwerking en tevredenheid. Zowel de opdrachtgever als de medewerkers uitten hun waardering persoonlijk, wat getuigt van een positieve afronding van onze gezamenlijke inspanningen. Door proces, technologie en mens in harmonie te brengen, staat dit team nu klaar voor de volgende stap naar toekomstbestendige zorg. Een inspirerend verhaal van verandering, waarbij elke stap een bouwsteen is voor een betere zorgtoekomst. 

Nieuwsgierig naar het creëren van een evenwichtige zorgomgeving en het ontdekken van de sleutel tot succesvolle cultuurverandering? We nodigen je uit om de visie van balans te verkennen via de KALCIO Academy. Leer van de ervaringen en inzichten die hebben bijgedragen aan het succesverhaal dat we zojuist hebben gedeeld. Neem gerust een kijkje en ontdek hoe de Academy jou kan ondersteunen bij jouw professionele groei in zorgmanagement. Klik hier om meer te ontdekken over de KALCIO Academy en start jouw reis naar een gebalanceerde en veerkrachtigere zorgomgeving.

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde

Ellen van de Zande
Nieuws

ICAT: KALCIO Healthcare ondersteunt UMC Utrecht bij Innovatie in Regeneratieve Geneeskunde 

leestijd: 1 minuut

In het streven naar gezondheidszorg die gericht is op herstel en vitaliteit, staat het Innovation Center for Advanced Therapies (ICAT) van het UMC Utrecht centraal. Met een focus op regeneratieve geneeskunde en het sneller naar de patiënt brengen van nieuwe geneesmiddelen, neemt ICAT belangrijke stappen om de manier waarop we ziekten behandelen te transformeren.  

ICAT fungeert als een knooppunt van kennis en technologie, gericht op het versnellen van wetenschappelijke ontdekkingen naar praktische toepassingen in de regeneratieve geneeskunde. Het centrum heeft als doel beschadigde cellen, weefsels en organen te repareren of te vervangen, met behulp van innovatieve technieken zoals 3D-bioprinting. 

De ontwikkeling van regeneratieve geneeskunde is complex en kostbaar. Van het laboratorium naar de patiënt zijn er tal van obstakels, waaronder het waarborgen van productiekwaliteit en het navigeren binnen wet- en regelgeving. Hier komt de integrale ondersteuning van KALCIO Healthcare in de startfase van organisatorische ontwikkeling van pas.

We zetten ons in op tactisch operationeel niveau en ondersteunen bij de inrichting van de organisatie, ontwikkeling van teams en processen, het inzetten van systemen en het voorzien in faciliteiten, waaronder een speciaal ingericht laboratorium.

Door samenwerking met diverse partners en het aanbieden van integrale ondersteuning in de startfase van organisatorische ontwikkeling, ondersteunt KALCIO Healthcare de realisatie van een toekomst waar gezondheidszorg synoniem staat voor herstel en vitaliteit. 

In het artikel hieronder, gepubliceerd in FMT Magazine, lees je alle details over het project. 

FMT07_P030_Kalcio-ICAT_publishedDownloaden

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

Ellen van de Zande
Nieuws

De juiste zorg op de juiste plek; innoveren en optimaliseren voor passende zorg.

leestijd: 3 minuten

Eén van de transformaties waarover in het Integraal ZorgAkkoord (IZA) wordt gesproken, betreft het toegankelijk houden van de zorg. Daarbij gaat het onder andere over het leveren van passende zorg die qua tijd, plaats en inhoud aansluit op de behoeften van de patiënt of cliënt. Een recent adviestraject richtte zich op de vraag of het rendabel is om een nieuwe vorm van onderzoek binnen de regio aan te bieden. Onze interim consultant Kees de Ruig, gespecialiseerd in de zorg, deelt zijn inzichten omtrent dit adviestraject.

Het bieden van passende zorg binnen de regio is van belang om tegemoet te komen aan de behoeften van de lokale bevolking. Door de beschikbaarheid van diensten dichter bij huis te vergroten, kunnen patiënten sneller toegang krijgen tot noodzakelijke zorg en kunnen onnodige reizen worden vermeden. Naast dat dit de klanttevredenheid verhoogd kan het ook de kosten voor zowel de patiënt als de zorgorganisatie verlagen.

Belangrijke componenten van een advies

Zodoende ontvingen we de vraag voor een inventarisatie waaruit duidelijk werd of het haalbaar en rendabel is de, voor deze organisatie nieuwe, beeldvormende onderzoekstechniek aan de patiënt aan te bieden. Kees licht toe; “Tijdens het adviestraject zijn de vier belangrijkste componenten geïdentificeerd die van invloed zijn op de haalbaarheid van het aanbieden van deze nieuwe vorm van zorg.”

Infrastructuur en processen

Een adequate infrastructuur is essentieel om de gewenste zorg aan te kunnen bieden, en dit is dan ook een belangrijke eerste stap. Naast het hebben van geschikte ruimtes, dient de organisatie omtrent de dienstverlening op orde te zijn. Het opzetten van gestroomlijnde processen, het creëren van duidelijke workflow en het waarborgen van goede communicatie tussen verschillende afdelingen en zorgverleners draagt hieraan bij.

Technologie

Dan is het selecteren en implementeren van geschikte apparatuur en technologie de volgende stap. Op basis van een grondige analyse van de behoeften van de zorgorganisatie en de beschikbare opties worden aanbevelingen gedaan. Hierbij wordt ook gekeken naar de kwaliteitsnormen, specifieke vereisten van de geleverde zorg en wetgeving.

Mensen

Het succesvol implementeren van deze beeldvormende techniek vereist ook de juiste scholing van het zorgpersoneel. Zij dienen bekwaam te zijn in het bedienen van de apparatuur, het interpreteren van de beelden en het juist toepassen van de nieuwe onderzoekstechnieken. Worden voldoende verrichtingen uitgevoerd om bekwaam te blijven? In hoeverre is het mogelijk de huidige professionals te scholen of dienen er nieuwe teamleden aangetrokken te worden? In hoeverre is het takenpakket voor deze professional interessant en uitdagend? Een nieuwe techniek kan ook weer perspectief bieden voor zittende teamleden en daarmee de organisatie aantrekkelijker maken op de arbeidsmarkt.

Daarbij dienen ook de onderstromen bij de stakeholders geïdentificeerd te worden. Het begrijpen en adresseren van deze onderstromen is essentieel om draagvlak te creëren. In dit geval is dat vooral belangrijk omdat het implementeren van deze zorg ook gevolgen heeft voor de samenwerking in de regio. Er zijn meerdere betrokken partijen met ieder verschillende belangen waar aandacht aan geschonken dient te worden.

Zorgvuldig afwegen met onafhankelijk advies

Het bieden van passende zorg binnen de regio vereist een zorgvuldige afweging van de haalbaarheid en rendement van nieuwe vormen van beeldvormend onderzoek. De bouw, organisatie, aanschaf en training spelen een cruciale rol bij het maken van de juiste keuzes. Om een dergelijk besluit te nemen is onafhankelijk advies noodzakelijk, waarbij alle belangen afgewogen worden, waarbij ook aandacht is voor het totale zorgaanbod in de regio.

Bron; Rijksoverheid Infographic Integraal Zorg Akkoord

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Ellen van de Zande
Nieuws

Zorgprocessen optimaliseren; snel het eerste resultaat

Je wilt de kwaliteit van zorg verhogen, kosten besparen, tijdswinst behalen of tevredenheid van betrokkenen vergroten. Kwaliteitsdoelen op de zorgafdeling waar meerdere disciplines en belanghebbenden bij betrokken zijn. Bij het optimaliseren van deze zorgprocessen dienen dus diverse belangen afgewogen te worden. Met als gevolg dat zo’n verbetertraject aardig wat tijd in beslag neemt. Met urgente kwesties wil je snel aan de slag en een tijdspad van maanden is dan niet realistisch. Dat hoeft ook niet; er is een manier om binnen een week de eerste verbeterslag te maken.

Een veel voorkomende uitdaging in de zorg zijn de wachttijden. Patiënten die zorg nodig hebben en weken, soms maanden moeten wachten voor ze aan de beurt zijn. Vele telefoontjes over en weer of er niet ergens ‘een gaatje’ is. Een telefoonlijst van wachtenden die gebeld kunnen worden als iemand uitvalt groeit gestaag. Een situatie welke qua omvang en complexiteit zodanig is dat de oplossing vaak gezocht kan worden in het aanpassen van de werkwijze.

Weg blijven van oplossingen

Allereerst is het zaak om duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Wat is de aanleiding? Welke verbetering willen we behalen oftewel wat is het doel? De huidige situatie wordt in kaart gebracht en de knelpunten beschreven. Samen met een aantal teamleden (kernteam) ga je op zoek naar de grondoorzaak. Dit is essentieel; we zijn geneigd direct aan oplossingen te denken.

Door naar de oorzaak op zoek te gaan komen onduidelijkheden aan het licht. Het is daarom ook van belang dat er iemand is die alles overziet met een frisse blik, die de juiste vragen stelt en zorgt dat alles ter tafel komt. Hoe verloopt de communicatie, wat is beleid, wat is persoonlijke voorkeur?

Voorbeeld
Een afdeling wenst de wachttijden te verkorten. Zij voelen druk van buitenaf en ook het team wil graag de zorg verbeteren. KALCIO Healthcare ondersteunt de afdeling in het doorlopen van dit verbeterproces. Op deze manier kan de aandacht blijven voor het primaire zorgproces terwijl wij met een kleine groep (kernteam) aan de slag gaat. Wij doet dit middels de Kaizen-methode, waarbij zes stappen worden doorlopen;

  1. Definiëren van het probleem;
  2. Meten van de feiten;
  3. Analyseren van de feiten;
  4. Genereer verbeteringen;
  5. Implementeer verbeteringen;
  6. Controleren en borgen.

We definiëren eerst het probleem, brengen het proces in kaart en verzamelen data. Vervolgens begeleiden we gedurende een week het kernteam die alle betrokkenen vertegenwoordigt. Zij brainstormen over de feiten en trekken het kennisniveau tussen alle partijen gelijk. Ze ontdekken waar het in de communicatie beter kan en wat beleid en wat persoonlijke voorkeur is. Kleine acties met grote resultaten worden geformuleerd.

Continue verbetering

Tijdens een Kaizen-week wordt direct één kleine actie doorgevoerd. Aan het eind van de week is er minimaal één duidelijke verbetering geïmplementeerd en ligt er een actieplan voor de komende periode. Door mensen verantwoordelijk te maken voor het uitvoeren van dit plan borg je de continue verbetering.

Kaizen is een methodiek om in één week een verbeterslag te maken binnen een werkproces en deze te borgen. Het Japanse woord 改 (“kai”) betekent “veranderen” en 善 (“zen”) betekent “goed”. Verandering is goed en bij Kaizen draait het om continu verbeteren.

Hoe één week zoveel impact heeft?

Een verbeterproces wordt als iets groots ervaren en niet iets wat met één week opgelost is. Belangrijk is om te beseffen dat tijdens de Kaizen-week het plan tot verandering wordt gemaakt en de eerste stap uitgevoerd. Deze stap waar het veranderproces mee begint, wordt door het gemaakte actieplan verder uitgebouwd. Deze continue kleine veranderingen creëren een positieve energie binnen het team. Iedereen is gemotiveerd aan de slag en zo wordt continu gewerkt met als einddoel het grote resultaat.

Team effort

Alle input is nodig en iedereen heeft invloed op het verbeterproces. Het kernteam is de schakel als men aan de slag gaat tijdens de Kaizen week. De kernteamleden zijn vertegenwoordigers van hun achterban en zijn er verantwoordelijk voor dat de input wordt meegenomen in het Kaizen proces. Aan het eind van de Kaizen week heeft iedereen energie gekregen van het behaalde resultaat omdat de hele afdeling heeft bijgedragen.

Teamleden werken samen aan verbeteren zorgproces

Resultaat

Om terug te komen op het voorbeeld. Aan het einde van de week was de verbinding binnen het team toegenomen. Daar waar eerst verschillende ideeën heerste, was er eenheid gecreëerd, ondersteunde men elkaar en bleef men met elkaar in gesprek.

Dit kwam omdat er een duidelijk doel was gesteld. De acties die uitgevoerd moesten worden waren specifiek beschreven binnen een vastgestelde tijd, met een meetbaar resultaat (SMART). Doordat het proces goed voorbereid en begeleid was door iemand die buiten de context staat kwam men tot de kern. Het meest belangrijke; het hele team heeft bijgedragen de kleine veranderingen te realiseren om het uiteindelijke doel te halen. 

Welk zorgproces ga jij met Kaizen verbeteren?

Het optimaliseren van zorgprocessen vraagt een investering die op de lange termijn winst oplevert. Met welk proces gaat jouw afdeling aan de slag?
• Hoe staat het met de wachttijden op jullie afdeling?
• Is er een werkwijze waarbij teamleden aangeven dat het beter kan?

Kun je objectief het proces analyseren, alle knelpunten op tafel krijgen en alle belanghebbenden enthousiasmeren aan de slag te gaan?

Laat ons verhaal je inspireren om zorg te optimaliseren en te transformeren naar toekomstbestendige zorg. We dragen graag bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van zorg en delen daarom onze kennis.

Nieuwsgierig geworden naar een Kaizen-event? Lees er meer over of neem contact met ons op.

Informatie
Contact

Terugblik Booster Leidinggeven in de zorg

K.A.Loerts
Nieuws

Terugblik Booster Leidinggeven in de zorg

Speciaal voor leidinggevenden in de zorg organiseerde KALCIO Healthcare maandag 3 april de Booster ‘leidinggeven in de zorg’. Met meer dan 100 aanwezigen was het een middag waar men zich kon laten inspireren en waar op landelijk niveau samen werd gezocht naar manieren om toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden.

Tijdens de plenaire sessies werden leidinggevenden geïnspireerd door corporate antropoloog dr. Daniëlle Braun. Zij liet aan de hand van treffende voorbeelden uit haar praktijkonderzoek zien hoe andere culturen omgaan met situaties. Hoe, door mee te bewegen bij bepaalde kwesties, mooie resultaten behaald kunnen worden (“don’t make waves”). Hoe in contact zijn met elkaar met zich mee brengt dat je als team je verder ontwikkelt.

Peter Hein van Mulligen, hoofdeconoom bij het CBS deelde het toekomstperspectief op het gebied van de arbeidsmarkt in de zorg. De cijfers laten een toenemende uitstroom van medewerkers zien en ook dat de benodigde werknemers er in de toekomst niet zijn. Doel van deze middag was dan tweeledig;

  • om leidinggevenden handvatten te bieden om hun team optimaal te ondersteunen en
  • om kansen en mogelijkheden te ontdekken om de juiste mensen te vinden en voor de zorg te behouden.

Na het plenaire gedeelte was er de keuze uit verschillende workshops: ‘denken in mogelijkheden’, ‘werken een aan excellent team’, ‘waardegedreven leiderschap’ en ‘arbeidsmarkt uitdagingen’.

Men ging aan de slag met denken in mogelijkheden waarbij duidelijk werd dat context, en dus doorvragen, belangrijk is. Door los te laten wat er al aan kennis is (out-of-the-box), creëert dit een mogelijkheid om een probleem in een kans veranderen.

Mogelijkheden zoals functiedifferentiatie in beide richtingen. Dit biedt professionals kansen om verder te ontwikkelen en kan bijdragen aan het binden en boeien van medewerkers. Anders opgeleide professionals biedt het de mogelijkheid om onderdeel uit te gaan maken van het team. Om deze weg te bewandelen heeft de leidinggevende de uitdaging om het huidige team mee te laten bewegen in deze verandering.

Daarbij is het belangrijk dat je als leidinggevende je bewust bent van je eigen waarden en overtuigingen, en de invloed hiervan op je persoonlijke leiderschapsstijl. Aan de hand van emoties gingen we op zoek naar onderliggende waarden en overtuigingen. Welk effect hebben de persoonlijke waarden, overtuigingen en emoties op jezelf en op de omgeving? Wat voegt dit voor waarde toe aan het team en welke uitdagingen het kan vormen?

Het was een middag die in het teken stond van het loslaten van problemen, het zien van kansen en mogelijkheden en daarmee positief naar de toekomst kijken. Want die toekomst maken we samen met elkaar.

Volgend jaar april zal KALCIO Healthcare wederom een Booster voor leidinggevenden in de zorg organiseren. Zijn er sprekers of onderwerpen die je terug wilt zien? Mail deze dan naar secretariaat@kalcio.nl en we gaan voor je aan de slag.

Om niets over de Booster en andere ontwikkelingen te missen delen we via onze nieuwsbrief elke vier weken het laatste nieuws. Inschrijven kan door onderstaande formulier in te vullen!

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

K.A.Loerts
Nieuws

the Future of Medical Imaging and Radiotherapy

FMIR is het platform waar ontwikkelingen binnen de vakgebieden radiologie, nucleaire geneeskunde en radiotherapie met elkaar worden besproken. Over technologie, zorgpolitiek en duurzaamheid. Op alle niveau’s; innoveren en ontwikkelen werkt het best zonder hiërarchische scheidslijnen.

Alles komt samen tijdens het jaarlijks educatieve congres.

De voorbereidingen voor dit congres ‘the Future of Medical Imaging and Radiotherapy’ (editie FMIR2023) zijn in volle gang. Met ruim 20 exposanten, bijna 100 sprekers en het aantal inschrijvingen dat blijft toenemen belooft FMIR2023 een mooi educatief evenement te worden.

Multidisciplinair en vakgebied overstijgend

De toepassing van medische beeldvorming lijkt een oneindige ontwikkeling door te maken. Naast de traditionele technologieën ontstaan er telkens nieuwe toepassingen binnen de bestaande praktijken van de radiologie, nucleaire geneeskunde en de radiotherapie. Maar ook daarbuiten wordt de medische beeldvorming steeds intensiever en breder toegepast. Het gevolg hiervan is een behoefte aan het verbreden van kennis om de technieken geïntegreerd te kunnen gebruiken. Zodoende brengt dit congres ook de monodisciplinaire educatie van de werkvelden samen en faciliteert daarmee de multidisciplinaire praktijk.

Toekomst medische beeldvorming en radiotherapie

Behalve aandacht voor technologische ontwikkelingen op het gebied van onderzoek en behandeling wordt er ook stil gestaan bij de huidige arbeidsmarkt.

Dat nieuwe software en inzet van AI bij zal dragen aan de workflow staat vast. Het zal de zorgprofessional ondersteunen in het verlenen van zorg. Met de toenemende zorgvraag zullen ook andere manieren bedacht moeten worden om goede resultaten te behalen. Daarom zal met collega’s tijdens FMIR2023 ook gekeken worden naar oplossingsrichtingen betreffende werving en selectie en boeien en binden van personeel. Hierbij zullen out-of-the-box oplossingen nodig zijn en worden deelnemers uitgedaagd vernieuwend te denken.

Voor het laatst bijgewerkt op 16 maart 2023

FMIR-2023-vierdaags-congres-pag-17-FMT-Gezondheidszorg-1-2023Downloaden

Interview met Karel Loerts

K.A.Loerts
Nieuws

Karel Loerts, oprichter van KALCIO Healthcare

Interview met Karel Loerts

In 2009 richtte Karel Loerts de KALCIO groep op met centraal KALCIO Healthcare gericht op de ontwikkeling van organisaties en hun leiderschap binnen de ziekenhuiszorg, de VVT en de GGZ.

Abonneer je op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare

In een interview op het YouTube kanaal van KALCIO Healthcare vertelt Karel over zijn kijk op de waarden waar KALCIO Healthcare voor staat, de focus naar de integrale duurzame ontwikkeling van zorgorganisaties en KALCIO Healthcare die organisaties bij helpt.

Vanuit trots op de Nederlandse zorgorganisaties, de gedreven en kundige zorgprofessionals en medisch specialisten die binnen de organisaties zich dagelijks inzetten, werkt KALCIO Healthcare samen met hen aan het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en het rendement binnen de zorgorganisaties. Karel vertelt over de kijk die hij hierop heeft en ook waar hijzelf zijn motivatie vandaan haalt.

“Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”.

Karel Loerts

Daarnaast geeft Karel zijn blik op de wijze van dienstverlening binnen de interim en consultancy wereld; “Als je de consultancy en interim wereld bekijkt, dan maken wij ons wel zorgen over hoe zorgorganisaties in de toekomst nog kunnen inkopen als de prijzen gewoon niet realistisch zijn”. Het werken voor publieke organisaties zoals binnen de zorg, is binnen KALCIO Healthcare primair in het bewustzijn dat de gelden binnen KALCIO Healthcare maatschappelijke basis hebben.

Bekijk het hele interview met Karel Loerts voor het complete verhaal! Wil je graag in contact komen met Karel Loerts of iemand anders bij KALCIO Healthcare? Reageer dan via onderstaande contactformulier.