Hoe is het om een trainee bij KALCIO Healthcare te zijn?

Nieuws

De ervaringen van Anne Sluijs – voormalig KALCIO Healthcare Trainee

Anne Sluijs is 26 jaar en werkt ruim anderhalf jaar bij KALCIO Healthcare. Ze heeft een bachelor Gezondheidswetenschappen afgerond en aansluitend een master Bestuurskunde gedaan. Al tijdens haar studietijd heeft ze veel werkervaring opgedaan in verschillende ziekenhuizen. Ze had onder andere een ondersteunende rol bij de implementatie van HiX in verschillende ziekenhuizen. Hierbij verzorgde ze bijvoorbeeld trainingen omtrent de basiscontent van HiX. Tevens is ze werkzaam geweest als medisch secretaresse om meer kennis op te doen van de gezondheidzorg. De keuze voor  het Traineeship bij KALCIO Healthcare was gezien haar werkervaring in de gezondheidzorgsector en haar studieachtergrond een logische vervolgstap. In dit artikel vertelt ze meer over de inhoud van het Traineeship en haar ervaringen.

Waarom KALCIO Healthcare?
Een half jaar nadat ik afgestudeerd was, kwam KALCIO Healthcare op mijn pad. Wat mij het meeste aansprak aan KALCIO Healthcare is de focus op de gezondheidzorgsector. Dit gaf mij de zekerheid bezig te zijn met projecten binnen dit vakgebied. Hierdoor word je kennis en expertise in de gezondheidszorg vergroot, waardoor je echt als expert gezien. Tijdens de sollicitatie kreeg ik het gevoel deel uit te gaan maken van een hecht en gemotiveerd team.

Mijn ontvangst bij KALCIO Healthcare was achteraf gezien typerend voor het bedrijf. Tijdens mijn eerste werkweek werd ik gelijk door een senior consultant  meegenomen in het werkveld. We hebben toen samen een Kaizen-event begeleid voor de optimalisatie van de planningen rondom radiologie. Oftewel, leren in de praktijk.

Het Traineeship
Het KALCIO Healthcare Traineeship bood mij de ideale brug tussen het studeren en het werkveld. Het Traineeship was toen nog een éénjarig programma. Tegenwoordig is dit een tweejarig programma waarbij je een vast trainingsprogramma doorloopt en met verschillende projecten bezig bent om praktijkervaring op te doen. Verder wordt er veel aandacht vanuit KALCIO Healthcare besteed aan coaching op zowel professioneel als persoonlijk gebied.

Trainingen
Om je kennis te vergroten zijn er trainingsdagen georganiseerd, om je zo op te leiden tot een professional. De allereerste training die ik heb gevolgd, was Leidinggeven in de Zorg. Hierbij zit je met verschillende beginnend leidinggevenden uit diverse ziekenhuizen samen. Tijdens deze training krijg je deels achtergrondtheorie, die je skills als leidinggevende ondersteunt. Daarnaast leer je ook een aantal praktische vaardigheden welke je nodig hebt om als leidinggevende aan de slag te gaan. Hierbij kan je denken aan omgaan met ziekteverzuim, het optimaal motiveren van een team en het optimaliseren van een goede werkcultuur. De verhalen uit de praktijk die gedurende de training aan bod kwamen, heb ik als zeer interessant ervaren. Hierin kwamen naast veel positieve ervaringen ook de uitdagingen waar leidinggevenden tegenaan lopen naar voren.

Een andere training die op het programma staat tijdens het Traineeship is een Kaizen-training. Tijdens deze training leer je wat LEAN-denken is, het proces van continue verbeteren en leer je verschillende LEAN-tools. Deze theorie wordt vervolgens ook toegepast op de praktijk aan de hand van verschillende casussen die je zelf kunt inbrengen.

Naast de trainingen loop je in het eerste jaar vooral mee met projecten en ben je gekoppeld aan een senior consultant. Daarbinnen heb je dan weer je eigen werkzaamheden die je uit kan voeren. Voor mij was er de mogelijkheid om met verschillende projecten mee te lopen en samen te werken met een aantal collega’s. Op die manier maak je kennis met verschillende manieren van werken. Het leuke hiervan is dat je door deze verschillende methodes gemakkelijk een eigen invulling kan geven aan je werkstijl. Ik ben bij KALCIO Healthcare gestart met twee innovatieve MRI-projecten. Ik ben gelijk bij alle meetings aangehaakt, waardoor ik alle facetten van het project meekreeg. Zo was ik onder andere aanwezig bij het bouwteam-overleg, bij de projectmeetings en bij de inkoopgesprekken. Deze diversiteit aan werkzaamheden gaven mij direct het gevoel van sterke betrokkenheid bij het project.

Anne Sluijs

Tot slot worden tijdens het Traineeship ook meerdere bijeenkomsten ingepland met de mede-trainees om aandacht te besteden aan je persoonlijke leerdoelen. Dit wordt gedaan aan de hand van een Persoonlijk Ontwikkeling Plan (POP). In dit plan omschrijf je de competenties waar je je de komende periode in wilt ontwikkelen. Voor mij waren dit bijvoorbeeld conflicthantering, delegeren en plannen. Tijdens de bijeenkomsten bespreek je, met zowel trainees als een senior collega, de vorderingen van jouw persoonlijke ontwikkeling en de zaken waar je tegenaan loopt als starter. Naast deze bijeenkomst krijg je een persoonlijke coach toegewezen, waar je tussentijds altijd bij terecht kan voor vragen en feedback.

Mijn Traineeship
Naast het standaardprogramma, wat door KALCIO Healthcare wordt aangeboden, is er ook de ruimte om zelf invulling te geven aan je Traineeship. Zo heb ik in mijn eerste jaar ook verschillende gastcolleges gegeven aan studenten van verschillende Hogescholen. Dit vond ik ontzettend leuk en leerzaam om te doen en wil ik graag in de toekomst nog vaker doen. Wat mij meteen opviel tijdens het geven van deze colleges was dat ik mijzelf nog erg kon verplaatsen in de studenten. Tegelijkertijd kon ik ze wel op weg helpen door mijn ervaringen te delen welke ik heb opgedaan tijdens de verschillende projecten in het Traineeship.

Verder heb ik me tijdens het eerste jaar bij KALCIO Healthcare ook met interne zaken bezig gehouden. Het belangrijkste project was de Academy. Hierbij heb ik meegeholpen met de groei van de Academy en de events. Zo zijn we van één groot event met verschillende trainingen, naar zes grote events gegaan. Ik heb mij voornamelijk beziggehouden met het regelen van sprekers, organisatorische zaken, sponsoring en het promoten van het event. Ook mocht ik tijdens het event aanwezig zijn en had ik de leiding over de organisatie gedurende de dag.

Meest leerzame moment
KALCIO Healthcare heeft als achterliggende gedachte: ‘’Van kilometers maken leer je het meeste!’’. Dit kan je als trainee het gevoel geven dat je in het diepe wordt gegooid. Als ik hier achteraf op terugkijk, zie ik het nut en de essentie van deze gedachte juist in. Zo was ik bijvoorbeeld aanwezig tijdens een bouwoverleg over het realiseren van een faciliteit voor een MRI-scanner. Er kwamen allerlei termen voorbij waarvan ik dacht: ‘hier heb ik nog nooit van gehoord’. Van nature wil ik alles tot in de details begrijpen, maar al snel kwam ik erachter dat die gedetailleerde kennis bij consultancy niet essentieel is. Als consultant bij KALCIO Healthcare is het vooral belangrijk dat je de juiste professionals bij elkaar weet te brengen. Zij hebben immers de meeste kennis binnen hun vakgebied. Daarnaast is het belangrijk dat je de juiste informatie op elk moment paraat hebt.  Het leerpunt is dat je niet altijd over alle kennis en expertise hoeft te beschikken, maar dat het van belang is om een juiste instelling te hebben. Tevens is het belangrijk om de juiste rol te vinden en aan te nemen binnen een projectgroep.

Grootste uitdaging
Waar ik de grootste uitdaging in zag, was de overgang van de universiteit naar het werkveld. Met de start van dit Traineeship heb ik gemerkt dat ik op de universiteit best veel praktijkervaring heb gemist, omdat je daar meer bezig bent met het opdoen van theoretische kennis. Daarbij heb je als student natuurlijk ook heel veel vrijheid, waarbij de focus ligt op de tentamenweek en deadlines. Hierdoor heb je de mogelijkheid om eigen invulling te geven aan je week. De vaste invulling van de week die je als starter hebt was dan ook zeker even wennen. Waar ik verder vooral erg benieuwd naar was, was de daadwerkelijke invulling van het werk van een consultant. Ondanks dat je de term consultancy natuurlijk vaak voorbij hoort komen en het mij dus ook aansprak, vond ik het lastig om een concreet beeld te vormen wat het werk precies inhield.

Persoonlijke en professionele ontwikkeling
Op zowel persoonlijk als professioneel vlak heb ik mij tijdens het eerste jaar als werkende sterk ontwikkeld. Ik kan zelfstandig projecten uitvoeren, trainingen geven en weet hoe ik met stressvolle situaties om moet gaan. Daarbij heb ik veel tijd en aandacht kunnen besteden aan mijn persoonlijke leerdoelen waarin ik ook een flinke vooruitgang heb geboekt. Op de universiteit vind je het vooral belangrijk dat je tentamens haalt met goede cijfers, maar in het werkveld heb je ook ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkelpunten.

Een echte aanrader
Ik zou het KALCIO Healthcare Traineeship zeker aanraden aan personen die het leuk vinden om zichzelf uit te dagen, gemotiveerd zijn en de gezondheidszorg een interessant gebied vinden om in te werken. Wat het KALCIO Healthcare Traineeship zo bijzonder maakt is dat je van allerlei verschillende facetten kennis opdoet. Zo ben ik bijvoorbeeld bezig geweest met HR zaken,  het opstellen van een meerjaren kwaliteitsplan, projectmanagement en capaciteitsoptimalisatie. Doordat je met zoveel verschillende projecten en senior consultants meeloopt, krijg je bij KALCIO Healthcare echt de kans om je eigen identiteit te creëren. Je kiest je eigen focusgroep en je ontdekt welke manier van werken het beste bij jou past. De sfeer bij KALCIO Healthcare omschrijf ik als open en toegankelijk. Het is een professioneel team, waarbij het delen van kennis als zeer belangrijk wordt gezien. De behulpzaamheid die binnen het team heerst, sluit goed aan op de wensen en verwachtingen die ik heb van een organisatie. Daarnaast worden er ook overige activiteiten georganiseerd om de informele sfeer binnen het team te vergroten. Zo heb ik in het eerste jaar een stedentrip naar Berlijn gemaakt en worden regelmatig borrels voor het team georganiseerd.

Advies voor toekomstige Trainees
Als ervaren trainee kan ik je vertellen dat er in je eerste jaar veel op je af komt. Mijn tip is om dit allemaal op je te laten inwerken. Het mooie is dat je tijdens je Traineeship nog bij verschillende organisaties en projecten een kijkje in de keuken kunt nemen. Dit is een mooie kans die je krijgt, dus grijp deze dan ook met beide handen aan! Wees niet bang als je niet gelijk je draai hebt gevonden, maar neem de tijd om alles te ontdekken. Uiteindelijk kom je bij KALCIO Healthcare op je plek terecht. Mocht je nog verdere vragen hebben over het Traineeship, schroom dan niet om contact met mij op te nemen. Ik ga graag met je in gesprek!